Questa è una guida semplice che aiuterà i principianti del commercio online a iniziare a vendere i propri prodotti su Amazon.
Secondo i dati di Statista, Amazon è attualmente in testa a tutti i marketplace online in termini di visitatori mensili. Questo la rende una piattaforma piuttosto valida per i nuovi venditori che desiderano avviare il proprio business online, poiché le possibilità di trovare il pubblico giusto sono piuttosto elevate.
Primi passi per iniziare a vendere su Amazon
Per diventare un venditore Amazon, è necessario un account Seller Central. Puoi pensare a Seller Central come alla cabina di pilotaggio del tuo Boeing delle vendite. Per crearne uno, è necessario effettuare alcuni preparativi e assicurarsi di avere:
- Un numero di conto bancario
- Una carta di credito addebitabile
- Un documento d’identità nazionale rilasciato dal governo
- Un numero di telefono pertinente
- Tutte le informazioni fiscali corrispondenti
Dopo aver registrato un account, dovrai scegliere il marketplace su cui desideri vendere. Amazon ne ha molti in tutto il mondo, raggruppati per regioni: Americhe, Amazon Europa, Medio Oriente e Asia-Pacifico. Ma se vivi in una regione che non ha un proprio marketplace, ti consigliamo di restare su quello statunitense, poiché è il più grande.
Si noti che è possibile avere un solo account Seller Central per una regione, ma questo copre tutti i marketplace all’interno di quella regione.
Selezione marketplace e piani venditori
Amazon offre due piani di vendita tra cui scegliere, a seconda delle dimensioni e degli obiettivi del tuo business:
- Piano individuale – 0,99 $ per oggetto venduto. Ideale per venditori con meno di 40 vendite al mese o che hanno appena iniziato.
- Piano Professional – 39,99 $ al mese, indipendentemente dal numero di oggetti venduti. Ideale per venditori con volumi elevati che desiderano accedere a strumenti avanzati come inserzioni multiple, promozioni e pubblicità.
Con questo confronto, potrai comprendere meglio quali prospettive offre ciascuno di essi.
I prezzi sono aggiornati al 27 giugno 2025. Poiché Amazon potrebbe aggiornare le caratteristiche e i costi dei piani, ti consigliamo di consultare il sito ufficiale di Amazon per le informazioni più recenti.
Puoi passare da un piano all’altro in qualsiasi momento. Scegliere il piano e la regione del marketplace giusti è un passo fondamentale quando avvii il tuo business su Amazon.
Setting Up The Account
Amazon è piuttosto rinomata per il suo approccio orientato all’acquirente, quindi è piuttosto esigente nei confronti dei venditori. Pertanto, durante la configurazione del tuo account:
- Fornisci informazioni chiare e dettagliate sulle tue politiche.
- Imposta le tue politiche di spedizione e di ritorno e rendile favorevoli quanto quelle di Amazon.
- Aggiorna le informazioni di contatto di tuo business (e-mail, numero di telefono).
- Aggiorna i dati della tua carta di credito e del tuo conto bancario.
Dopo tutto questo, Amazon impiegherà un po’ di tempo per esaminare e approvare il tuo account.
Quando hai finito, è il momento di inserire il tuo primo prodotto. Ma la procedura su Amazon è un po’ complicata, quindi è opportuno approfondire alcune caratteristiche distintive dell’azienda.
Catalogo e inserzioni
Amazon ha progettato un proprio identificatore unico per i prodotti. Esso costituisce il nucleo della struttura del suo catalogo. Mentre altre grandi piattaforme di e-commerce utilizzano i Global Trade Item Number (GTIN), Amazon ha ideato l’Amazon Standard Identification Number o ASIN. Si tratta di una serie di dieci simboli alfanumerici. L’azienda utilizza gli ASIN per organizzare e strutturare il proprio catalogo prodotti in modo completo, facilitando così il processo di ricerca per gli acquirenti.
Se il tuo marketplace è già ospitato su Magento e desideri vendere i tuoi prodotti su Amazon, dai un’occhiata alla nostra integrazione Magento Amazon che semplificherà notevolmente la gestione delle tue operazioni su diversi canali di vendita
Durante la creazione di una nuova inserzione, dovrai associare il tuo prodotto a un ASIN esistente o crearne uno nuovo, se il tuo prodotto non è ancora commercializzato. Gli acquirenti, a loro volta, possono inserire un ASIN specifico nel campo di ricerca per trovare subito il prodotto desiderato, senza dover sfogliare varie categorie o applicare filtri.
Amazon mostra gli ASIN in diversi punti della pagina del prodotto:
- Nell’URL del prodotto
- Nelle informazioni sul prodotto
Amazon ha però una serie di limitazioni relative alla creazione degli ASIN. È possibile consultare l’elenco completo qui.
Amazon impone un limite settimanale al numero di nuovi ASIN (identificatori univoci dei prodotti) che un venditore può creare. Questo limite si basa sulla cronologia delle vendite, sulle prestazioni delle inserzioni e sullo stato generale dell’account. I nuovi venditori iniziano in genere con limiti ASIN inferiori, che possono aumentare nel tempo con l’aumentare delle vendite e il miglioramento delle prestazioni.
Amazon memorizza gli ASIN univoci solo all’interno di un unico marketplace. Pertanto, siti diversi potrebbero utilizzare ASIN diversi per lo stesso prodotto.
Amazon utilizza gli ASIN per strutturare il proprio catalogo sotto forma di albero, in cui le categorie e le sottocategorie rappresentano i rami e i prodotti rappresentano le foglie. Per semplificare il processo di lavoro con la struttura, Amazon ha progettato le Browse Tree Guides (BTG). Si tratta di regole per assegnare correttamente i prodotti a categorie specifiche. Le BTG sono essenziali per ottimizzare le inserzioni dei prodotti. Amazon le considera molto importanti e consiglia di esaminarle prima di pubblicare le inserzioni dei prodotti.
Quindi, creiamo subito un’inserzione. Come prevedibile, Amazon ti offre due modi per farlo:
Si noti che con il piano Individuale è possibile elencare un solo prodotto alla volta, mentre solo il piano Professionale consente di elencare più prodotti contemporaneamente. Pertanto, i venditori esperti ricorrono spesso a soluzioni di terze parti, come M2E Pro, per facilitare e automatizzare il processo.
Per creare un’inserzione per un nuovo ASIN, devi:
- Trova la categoria giusta
- Scrivi punti chiave e descrizione
- Carica foto pertinenti
Il processo è molto più semplice se desideri effettuare un’inserzione con un codice ASIN esistente: trova il prodotto che desideri vendere > apri la pagina del prodotto > seleziona Vendi su Amazon.
E, come abbiamo detto prima, Amazon richiede che tu elenca il tuo prodotto nelle categorie corrette. Esistono requisiti generali che si applicano a tutte le categorie. Inoltre, ogni categoria ha requisiti di inserzione leggermente diversi che i venditori devono seguire. Questi requisiti sono raccolti nelle Guide di stile delle categorie, anche se non tutte le categorie ne dispongono.
Per determinati prodotti, marchi, categorie e sottocategorie, Amazon richiede ai venditori di ottenere l’approvazione prima di inserire i prodotti in vendita. Il processo di approvazione può includere richieste di documenti, controlli delle prestazioni e altri requisiti.
Inoltre, Amazon consente ai venditori di effettuare l’inserzione di prodotti variabili. Si tratta di set di prodotti con relazioni parent-child implementate tramite ASIN. Quindi, per creare tale relazione, è necessario trovare e assegnare gli ASIN corretti al prodotto padre e alle sue varianti.
I prodotti variabili possono differire per parametri quali colore, dimensione, materiale, ecc., denominati specifiche. Di norma, la categoria in cui i prodotti sono elencati determina l’insieme delle specifiche e se queste sono facoltative o obbligatorie.
Ora diamo un’occhiata alla pagina del prodotto. Ha un aspetto simile a questo.
Qui puoi vedere il titolo, la descrizione, i punti chiave, le immagini, le varianti e tutti i dati che hai specificato durante l’inserzione. Ma se guardi più da vicino, potresti trovarti un po’ confuso.
Il prodotto visualizzato sulla pagina può essere tuo, ma tutti gli altri aspetti possono differire. Ecco perché: tutti i venditori che vendono lo stesso prodotto, con lo stesso ASIN, condividono la stessa pagina del prodotto. Ma c’è un solo pulsante “Aggiungi al carrello” e un solo pulsante “Acquista ora”, ed è questo che rende la concorrenza su Amazon così agguerrita. Ti presentiamo la Buy Box (ora Offerta in primo piano).
Il Buy Box (Offerta in primo piano) è l’area precisa con i pulsanti sopra menzionati. È dimostrato che aumenta le vendite del venditore che lo ottiene. Solo un venditore alla volta può ottenere il Buy Box (Offerta in primo piano). Amazon utilizza i propri algoritmi per decidere chi lo otterrà, mantenendo però segreto il meccanismo. Tuttavia, ci sono alcuni parametri che Amazon tiene sicuramente in considerazione. Tra questi vi sono:
- Prezzo finale
- Metodo di evasione dell’ordine (FBA preferibile)
- Tempi di spedizione
- Classifica dei prodotti più venduti (BSR)
Quindi, è nel tuo interesse renderli il più competitivi possibile.
Tutti gli altri venditori sono disponibili nella sezione Altri venditori su Amazon, sotto il riquadro Acquista.
Conformità normativa e EPR
Per i venditori di determinate categorie o regioni, potrebbe essere necessario rispettare requisiti normativi quali le normative sulla responsabilità estesa del produttore (EPR). È importante tenersi informati su tali requisiti, poiché possono influire sulle inserzioni dei prodotti e sulle responsabilità dei venditori.
L’EPR, o responsabilità estesa del produttore, è una politica volta a ridurre l’impatto ambientale dei prodotti. Significa che i produttori, compresi gli importatori e i venditori, si assumono una maggiore responsabilità nella gestione del ciclo di vita di un prodotto, invece che i governi locali. Di solito, le norme EPR riguardano vari prodotti come:
- imballaggi,
- apparecchiature elettroniche,
- batterie,
- prodotti chimici,
- pneumatici,
- mobili.
Evasione degli ordini
Se tutto è stato fatto correttamente, alla fine riceverai un ordine. Questo apparirà in Seller Central, nella sezione Ordini. Inoltre, l’ordine assumerà gli stati In sospeso > Non spedito > Completato; in caso contrario, verrà annullato.
Un’altra cosa che devi sapere sulle vendite su Amazon è che ogni oggetto riceve l’Amazon Best Sellers Rank (BSR) dopo almeno una vendita. Indica quanto bene vende un prodotto: più basso è il rango, maggiori sono le vendite (un oggetto classificato al primo posto vende meglio di uno classificato al millesimo). Il tasso viene aggiornato ogni ora.
I prodotti, tuttavia, non hanno un BSR complessivo. Dipende dalla categoria di appartenenza. E poiché un prodotto può essere elencato in diverse categorie, può essere classificato al 50° posto in una e al 500° in un’altra.
Anche i meccanismi alla base del BSR sono nascosti ai venditori. Sebbene la sua fluttuazione dipenda principalmente dai volumi di vendita, è meno volatile durante i saldi, anche se i volumi sono elevati.
Ma torniamo agli ordini. Il passo successivo è quello di spedire il tuo ordine. E qui hai due opzioni disponibili:
- Puoi evadere gli ordini autonomamente.
- Puoi ricorrere al servizio Logistica di Amazon.
Come funziona il servizio Logistica di Amazon (FBA)? Spedisci i tuoi prodotti ai centri logistici Amazon e il gioco è fatto.
Consulta la nostra guida dettagliata su come iniziare a vendere con Amazon FBA.
Tutte le responsabilità relative alla ricezione, al prelievo, all’imballaggio e alla spedizione dei tuoi prodotti sono ora a carico di Amazon. L’azienda ti solleva anche da altre procedure, come i resi, i rimborsi e il servizio clienti.
L’unica cosa che devi fare è preparare e spedire i tuoi prodotti alle strutture di Logistica di Amazon. Ovviamente Amazon ti addebiterà i costi per i servizi; puoi trovare informazioni più dettagliate sulle commissioni di evasione degli ordini qui.
Tariffe e pagamento
E visto che abbiamo parlato di commissioni, facciamo una breve panoramica di alcune di quelle che potresti incontrare su Amazon.
- Commissione di segnalazione. Amazon addebita una commissione per indirizzare i clienti all’inserzione e per le vendite effettuate. Di solito, è fino al 15%.
- Commissione di evasione dell’ordine. Come già stabilito, questa commissione viene addebitata da Amazon se deleghi la parte di evasione degli ordini di tuo business ad Amazon. Di solito dipende dal peso dei tuoi prodotti e dal marketplace in cui vendi. Può anche includere una commissione di stoccaggio e una commissione di stoccaggio a lungo termine (addebitata dopo 365 giorni).
- Commissione Seller Central. Ne abbiamo parlato nella sezione Account. Amazon addebita una commissione per ogni vendita con un piano Individuale, oppure è possibile sottoscrivere un piano Professionale.
- Costo di rimozione. Addebitato per ogni oggetto rimosso. È difficile che venga applicato se tutto procede senza intoppi.
Infine, vorrai ricevere i fondi accumulati vendendo i tuoi prodotti. La frequenza con cui riceverai i pagamenti da Amazon dipende dal tuo piano. I venditori individuali ricevono i pagamenti ogni 7 giorni con un periodo di sospensione di 14 giorni, mentre i venditori professionali ricevono i pagamenti ogni 14 giorni senza alcun periodo di sospensione. Tuttavia, alcuni account potrebbero essere soggetti a ulteriori periodi di sospensione o restrizioni in base allo stato e alla cronologia delle vendite.
A volte potresti trovare un saldo non disponibile (o riserva a livello di account) nel tuo rapporto sui pagamenti. Ciò significa che Amazon ha riservato una parte dei fondi per assicurarsi che tu disponga di fondi sufficienti per soddisfare eventuali reclami e chargeback. In questo modo, Amazon cerca di prevenire diversi tipi di frodi e proteggere i propri acquirenti.
Sei pronto per iniziare a vendere su Amazon?
Nel complesso, questo articolo copre solo una piccola parte delle possibilità offerte da Amazon, ma è sufficiente per iniziare. Man mano che approfondirai le operazioni di Amazon, scoprirai sempre più funzionalità non così evidenti ma molto utili.
È sempre difficile iniziare, ma con tutte queste informazioni a disposizione, sei ben preparato per affrontare il viaggio.
