Questa è una guida diretta per principianti nel commercio online che spiega come iniziare a vendere su eBay e diventare un professionista.

Perché iniziare a vendere su eBay?

Che tu voglia dare nuova vita alle vecchie cose nel tuo deposito, avviare un negozio di forniture per hobbistica o estendere la tua attività completa a un altro mercato, non c’è posto migliore di eBay. Lanciato nel 1995, eBay ha fatto il suo percorso da un sito d’asta a una delle piattaforme più favorevoli per la vendita di beni a prezzo fisso. Oggi, eBay è il secondo sito di shopping più preferito al mondo, cedendo solo a Amazon. Questa è un’opportunità redditizia sia per le aziende consolidate che per i principianti di ottenere una presenza online davanti a milioni di acquirenti.

Dove iniziare?

Se sei nuovo nel mercato di eBay e ti chiedi come affrontarlo, questo articolo ti guiderà attraverso le basi in 4 semplici passaggi.

Passo 1. Creare un account eBay

Il tuo viaggio su eBay inizia con la scelta del tipo di account venditore: personale o aziendale. Entrambi sono gratuiti da creare, quindi tutto dipende dai tuoi obiettivi sul mercato.

Un account personale va bene per le persone che vendono occasionalmente. Un account aziendale presuppone una scala più ampia e quantità più grandi. A sua volta, offre accesso a vantaggi come limiti di inserzioni aumentati, strumenti per la promozione e una migliore visibilità del marchio, che non sono disponibili per gli account personali.

Un account aziendale è ciò che un venditore affidabile sicuramente vorrà avere. Tuttavia, puoi iniziare in modo piccolo se ti senti così e cambiare il tipo di account in seguito.

Sii pronto a inserire il nome e l’indirizzo della tua attività legalmente registrata per ottenere un account aziendale e verifica la correttezza poiché eBay verificherà questi dettagli. Finché tutto è in ordine, il risultato non ti farà aspettare.

Passo 2. Configurare le politiche del tuo negozio

eBay si aspetta che i clienti abbiano un’esperienza di acquisto piacevole e positiva sul sito web. Termini di servizio chiari e orientati al cliente sono indispensabili per un’attività fiorente. Prendi in considerazione le opzioni di pagamento e consegna, così come la politica dei resi in anticipo.

• Pagamento. Quest’anno, il team di eBay ha spostato i venditori al proprio sistema di pagamento – Pagamenti Gestiti. Offre il pagamento con carta, Google Pay, Apple Pay e PayPal e invia automaticamente i pagamenti direttamente al conto bancario del venditore.
• Spedizione. Gli acquirenti non vedono l’ora di ricevere la merce ordinata il più velocemente possibile, preferibilmente senza costi aggiuntivi. Tuttavia, il tempo di gestione più breve e il costo di spedizione più basso contribuiscono al tuo livello di venditore solo se rispetti le scadenze e gli obblighi dichiarati. Quindi agisci in modo leale!
• Accettazione dei resi. Scoprire di avere una richiesta di reso da parte dell’acquirente è senza dubbio un’esperienza sconvolgente. La vita è così, e le cose non vanno sempre liscie. Limiti generosi sui resi costruiscono fiducia con gli acquirenti e automaticamente ti posizionano più in alto nei risultati di ricerca. D’altro canto, non mantenere le promesse sui resi farà inevitabilmente intervenire eBay.

Passo 3. Trovare il prodotto vincente

eBay ha praticamente pochi limiti su ciò che stai vendendo. Sei libero di concentrarti su prodotti di nicchia o seguire le tendenze e vendere ciò che è popolare al momento: dalle monete d’antiquariato e abiti usati agli NFT e pezzi di ricambio per auto. Qualunque cosa tu abbia in programma di offrire ai tuoi acquirenti, è sempre una buona idea fare un po’ di preparazione.

Gli strumenti di ricerca di mercato sono di grande aiuto in questa fase, eBay ne offre alcuni gratuitamente. Uno di essi è Terapeak. Esso analizza il catalogo di eBay e fornisce una visione su quali prodotti vengono venduti meglio e a quale prezzo, quale strategia può attirare gli acquirenti e quali parole chiave includere nella descrizione del prodotto per promuovere l’inserzione.

In questo modo, puoi essere certo che le tue idee di vendita porteranno un ritorno sull’investimento di tempo e denaro.

Passo 4. Creare un’inserzione

Infine, è giunto il momento di elencare i tuoi prodotti. Basta fare clic sul pulsante “Vendi” nel tuo account eBay per iniziare. Approfondiamo ulteriori dettagli che potresti incontrare lungo il percorso:

Decidi sul tipo di inserzione

Oggi, il 90% dei prodotti su eBay è del tipo “Compra Subito”. Ciò significa che i venditori sperano di venderli a un prezzo specifico. Le inserzioni in stile asta non sono scomparse, puoi ancora scegliere di elencare un articolo per alcuni giorni e far competere gli offerenti – perfetto per prodotti esclusivi e sensibili al tempo.

Fai attenzione alle tariffe

Ogni mese, eBay ti addebita due principali tipi di tariffe: una tariffa di inserimento per le inserzioni che hai creato e la tariffa sul valore finale, che è una percentuale sulle vendite totali. Le cifre totali dipendono da vari aspetti come il prezzo, il formato dell’inserzione, la categoria e, naturalmente, le tue prestazioni di vendita. Indubbiamente, ci sono altre tariffe che eBay addebita ai venditori, tuttavia, per lo più sono opzionali.

Attieniti alle politiche di vendita di eBay

Mantieni il tuo account in buono stato, paga le tariffe del tuo account puntualmente e non infrangere mai le politiche di vendita di eBay, a meno che tu non voglia che il tuo account venga bloccato in qualche momento.

Segui le limitazioni per principianti

I venditori spesso credono che eBay sia una piattaforma più orientata verso gli acquirenti. C’è sicuramente una certa verità in ciò, soprattutto per quanto riguarda le restrizioni di inserimento. Tutti i venditori hanno dei limiti su eBay, ma per i nuovi arrivati su eBay, questi sono ancora più limitanti. Il loro limite inizia con soli dieci articoli al mese. In questo modo, eBay intende prevenire un certo livello di frode.

In conclusione

Come hai capito, vendere su eBay non è così facile e ha le sue insidie. Infatti, c’è molto altro che devi imparare su questo gigante dell’e-commerce per padroneggiarlo appieno. Ma le grandi cose iniziano sempre piccole. Un po’ di pazienza e diligenza ti trasformeranno in un venditore affermato sulla piattaforma e presenteranno i tuoi prodotti a un vasto pubblico in tutto il mondo.

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