Quindi, cosa sono realmente i Pagamenti Gestiti di eBay?
Lanciato inizialmente negli Stati Uniti nel 2018 come programma su invito, il sistema di Pagamenti Gestiti di eBay si è evoluto nel tempo ed è diventato obbligatorio per tutti i venditori eBay invitati. Il sistema sostiene di migliorare sia l’esperienza di vendita che quella di acquisto, ma lascia molti venditori esistenti a chiedersi come la loro attività verrà influenzata dalla transizione e quando è il momento di agire e iscriversi.
Se non hai ancora ricevuto un invito da eBay, puoi stare tranquillo e continuare a gestire la tua attività come è attualmente. Ma cosa fare una volta che l’invito ai Pagamenti Gestiti è già in attesa nella tua casella di posta?
Potresti ancora essere indeciso se migrare le tue inserzioni su eBay ai Pagamenti Gestiti o pianificare di rimandare fino all’ultimo momento. Se questo è il caso, dovresti affrettarti poiché eBay obbliga tutti i venditori a registrarsi e completare il processo di integrazione per i Pagamenti Gestiti nel 2021. Scopriamo cosa aspetta i venditori che si iscrivono a questo sistema, come la tua attività di e-commerce può trarne vantaggio e quali sono i rischi previsti nel caso di ignorare la transizione ai Pagamenti Gestiti di eBay.
Cosa aspettarsi dai Pagamenti Gestiti di eBay
I progressi compiuti da eBay per quanto riguarda i Pagamenti Gestiti sono impressionanti. Tre anni dopo la loro introduzione, tutti i siti eBay in tutto il mondo sono abilitati per i Pagamenti Gestiti e la maggior parte del volume di vendite è già gestito direttamente da eBay stesso.
Come suggerisce il nome “Pagamenti Gestiti”, eBay assume il controllo del processo di pagamento, gestendo tutte le transazioni e offrendo ai venditori un unico luogo per vendere e ricevere pagamenti. Fondamentalmente, l’obiettivo principale del sistema è fornire pratiche di vendita e acquisto in linea con gli standard moderni del commercio al dettaglio.
Vediamo esattamente cosa offre eBay con il suo sistema di Pagamenti Gestiti:
- Semplificata esperienza di checkout. I Pagamenti Gestiti eliminano tutte le complicazioni durante il processo di checkout e consentono agli acquirenti di scegliere il metodo di pagamento più conveniente: carte di credito, di debito e regalo; PayPal e PayPal Credit; oltre a opzioni mobile-friendly come Apple Pay e Google Pay. La transazione avviene esclusivamente all’interno di eBay, e l’acquirente non sarà reindirizzato a PayPal per completare l’acquisto.
- Pagamenti diretti sul conto bancario del venditore. Per accedere ai guadagni, i venditori eBay non hanno più bisogno di un account PayPal. Una volta che un acquirente effettua l’acquisto, eBay gestisce la transazione di pagamento e trasferisce i soldi direttamente al conto bancario collegato del venditore entro due giorni lavorativi. I venditori possono pianificare di ricevere i pagamenti su base giornaliera o settimanale, o non appena i fondi sono nel loro conto corrente.
- Gestione centralizzata del negozio. Con i Pagamenti Gestiti, eBay diventa una fonte unica per le tariffe, i rapporti, i rimborsi e i resi, le etichette, la documentazione fiscale (Form 1099K). Questo dovrebbe notevolmente facilitare la contabilità e la segnalazione del negozio. Fornendo una protezione semplificata per i venditori, eBay gestisce qualsiasi reclamo da parte dei clienti e chargeback da solo, senza dover ricorrere a PayPal per risolvere il problema.
- Tariffe di vendita trasparenti e ridotte. Quando eBay gestisce i pagamenti, richiede ai venditori di pagare solo la tariffa sul valore finale, eliminando le ulteriori tariffe di elaborazione dei pagamenti da parte di PayPal. A lungo termine, questa struttura tariffaria semplificata consente di risparmiare sulle spese di vendita.
La tariffa sul valore finale è composta da una percentuale basata sull’importo totale delle vendite (a seconda della categoria dell’inserzione) e un prezzo fisso per ordine. Per comodità dei venditori, eBay detrae la tariffa sul valore finale prima di trasferire il pagamento sul conto bancario.
- Registrazione e processo di transizione agevole. Dopo che il venditore riceve un invito da eBay, sono necessari solo alcuni passaggi per registrarsi per i Pagamenti Gestiti. Il venditore deve confermare la propria identità, le informazioni aziendali e specificare i dettagli del conto bancario. Dopo che la verifica è stata completata con successo, eBay avvisa il venditore dell’imminente attivazione dei Pagamenti Gestiti. In questo modo, i venditori avranno tempo supplementare per prepararsi adeguatamente alla transizione.
Infine, quando eBay attiva l’account per i Pagamenti Gestiti, non sono richieste azioni da parte del venditore. Entro 24 ore, eBay aggiornerà automaticamente le inserzioni esistenti e le nuove opzioni di pagamento saranno disponibili per gli acquirenti.
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Cosa succede se non mi registro
Una volta ricevuta un’e-mail che ti invita a passare ai Pagamenti Gestiti, eBay ti richiede di completare il processo di registrazione e migrare tutte le inserzioni il prima possibile. Ad ogni venditore viene concesso un certo periodo di tempo per completare la migrazione e la scadenza è specificata nell’invito da parte di eBay.
Il marketplace è piuttosto rigoroso nei confronti di coloro che decidono di trascurare la transizione obbligatoria. Anche se ti sei registrato ma non hai migrato le tue inserzioni ai Pagamenti Gestiti durante il periodo di onboarding, eBay si riserva il diritto di revocare i tuoi privilegi di vendita, limitare la capacità di creare nuove inserzioni, apportare modifiche a quelle esistenti e terminare le inserzioni non migratate.
Ma questo non significa necessariamente che i tuoi giorni di vendita su eBay siano finiti. Per riattivare i privilegi di vendita, devi completare il processo di riattivazione e aggiornare il tuo account eBay tramite il Seller Hub / scheda Vendite di My eBay, specificando le informazioni aziendali, i dettagli del conto bancario, ecc.
Una volta che eBay verifica le informazioni fornite e riattiva i Pagamenti Gestiti, puoi ripubblicare le inserzioni interrotte dalla sezione Inserzioni non vendute fino a 90 giorni dopo la data di scadenza.
A proposito, tutti i nuovi venditori registrati su eBay avranno i Pagamenti Gestiti abilitati per impostazione predefinita.
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Ogni venditore dovrà passare ai Pagamenti Gestiti prima o poi se vuole continuare a inserire annunci su eBay. Pertanto, sarebbe saggio effettuare la transizione non solo perché eBay lo richiede, ma per evitare interruzioni alle tue vendite e, di conseguenza, la potenziale perdita di profitto.
Ma non migrare le tue inserzioni in fretta sotto la pressione delle interruzioni delle vendite. Invece, approfitta del tempo di onboarding fornito per capire come i Pagamenti Gestiti di eBay avranno un impatto sul tuo business, in modo da essere completamente preparato ad accogliere le modifiche.
