La crescita delle piattaforme di e-commerce è stata enorme e senza precedenti. Mentre è discutibile se tutti i tipi di imprese possono beneficiare di e-commerce, è innegabile che la maggior parte delle imprese di vendita al dettaglio stanno beneficiando dello sviluppo di e-commerce. E il numero continua ad aumentare ogni anno.
E-commerce raggiungerà $7.5 trilioni di valore entro il 2025. Retail sta beneficiando notevolmente da tale crescita. Le imprese di vendita al dettaglio offrono vari prodotti per gli acquirenti. Alcuni dei più popolari includono:
- Abbigliamento
- Gioielleria
- Articoli per la casa
- Piccoli elettrodomestici
- Elettronica
- Drogheria
- Prodotti farmaceutici
- Servizi
- Noleggio attrezzature
- E così via!
Le imprese al dettaglio sono relativamente più facili da scalare e adattarsi rispetto alle grandi aziende, il che le rende una scelta migliore per le piattaforme di e-commerce.
Che cosa è una piattaforma di e-commerce?
Una piattaforma di e-commerce è un software per le transazioni tra l’acquirente e il venditore. Un consumatore dovrebbe essere in grado di navigare i prodotti su una piattaforma di e-commerce, aggiungerli al loro carrello, e poi check out.
Per gli utenti, aiuta a essere in grado di gestire i pagamenti in modo efficiente. È anche conosciuto come il sistema di gestione dei contenuti (CMS) e motore di commercio, ed è utilizzato dai siti web per gestire gli acquisti, prodotti catalogati e relazioni con i clienti con i rivenditori online.
Uno dei principali progressi nel settore dell’e-commerce è l’utilizzo di software di e-commerce al dettaglio o piattaforme di e-commerce. L’integrazione di questa tecnologia moderna ha dato le imprese di vendita al dettaglio una spinta in termini di vendite, marketing, e altri importanti dipartimenti come la gestione delle scorte. Alcune piattaforme hanno un semplice software di gestione dell’inventario che aiuta le aziende con le loro esigenze di inventario.
Per i principianti, è importante familiarizzare con il software di e-commerce popolare e migliore.
Alcune piattaforme di e-commerce popolari
Diamo un’occhiata ad alcune delle piattaforme di e-commerce più popolari per le aziende di vendita al dettaglio e come possono beneficiare di loro.
Shopify
Shopify è una piattaforma di commercio full-service che consente di lanciare, espandere e gestire un business. Consente alle aziende di consolidare le transazioni su un’unica piattaforma con processi senza soluzione di continuità.
Shopify è una delle piattaforme di e-commerce più popolari per la vendita al dettaglio. Questo perché i commercianti possono utilizzare Shopify per creare e personalizzare un negozio online e vendere in vari luoghi, tra cui web, mobile, di persona, luoghi di mattoni e malta, e negozi pop-up.
La loro esperienza e la leadership commerciale derivano dalle esperienze di milioni di commercianti sulla loro piattaforma. Essi possono prevedere e costruire le caratteristiche giuste con l’aiuto dei loro utenti di non solo potenziare i giocatori del settore oggi, ma anche per aiutare a plasmare e determinare ciò che il settore appare come domani.
Amazon
Un’altra delle migliori piattaforme di e-commerce è Amazon. Si tratta di un noto rivenditore online dove è possibile acquistare vari beni usati nuovi e di alta qualità, tra cui tutto, dai computer e auto alla musica e libri. Per fare acquisti su Amazon, devi prima registrarti gratuitamente.
Uno dei principali vantaggi e caratteristiche di Amazon è che i suoi prezzi sono inferiori a quelli dei rivenditori di alta strada. A seconda del servizio selezionato, il costo di consegna può essere mantenuto basso o gratuito, motivo per cui sempre più rivenditori stanno già vendendo su Amazon.
I clienti possono aggiungere i loro articoli preferiti a una “wishlist” per acquistarli in seguito. Amazon aiuta gli utenti a ricordare i loro acquisti precedenti e liste dei desideri e dà suggerimenti per beni aggiuntivi in base ai loro interessi. Coloro che amano la lettura può scaricare libri elettronici se amano leggere e-book.
eBay
Un altro mercato online per beni e servizi è eBay. Si tratta di un sito web dove le persone e le organizzazioni possono acquistare o vendere beni nuovi o usati, tra cui tutto, dai libri e vestiti per auto e vacanze. Una delle caratteristiche che lo rende uno dei migliori software di e-commerce è che si può vendere oggetti su eBay che non è più necessario.
eBay si distingue perché ti dà una scelta in come si desidera effettuare un acquisto. Gli utenti possono “Acquista ora” al prezzo di listino o di un’offerta sul prodotto in un’asta online. Gli utenti possono leggere le recensioni dei clienti per determinare l’affidabilità di un venditore per motivi di sicurezza.
Come si sceglie il miglior software di e-commerce per il vostro business al dettaglio, è necessario conoscere i vantaggi di utilizzare uno. Numerose piattaforme di e-commerce hanno le migliori caratteristiche, ma potrebbe non essere compatibile con le esigenze della vostra azienda. CRM come Pipeliner CRM può essere molto utile per promuovere maggiori livelli di interazione tra utenti e clienti, così come tra utenti e software. È possibile controllare le recensioni Pipeliner CRM e saperne di più su di esso.
Vantaggi dell’utilizzo di piattaforme di e-commerce
Ora guardiamo gli importanti vantaggi di utilizzare la migliore piattaforma di e-commerce per il commercio al dettaglio.
1. Ottenere più vendite
Le vendite non sono l’aspetto più importante di un business, ma svolgono un ruolo cruciale nella gestione e sostenere un business. Una piattaforma di e-commerce aumenterà le vendite e portare la vostra azienda di vendita al dettaglio al livello successivo. Una volta che si arriva a utilizzare il miglior software di e-commerce per il vostro business, si sarà in grado di portare in vendita e le entrate come mai prima.
2. Raggiungere più clienti
Uno dei principali fattori per aumentare le vendite e la costruzione di immagine del marchio è la portata o l’entità della rete. Potrebbe essere che avete una bassa affluenza alle vendite perché solo una manciata di potenziali clienti conoscono i vostri prodotti e servizi. L’utilizzo di piattaforme di e-commerce apre le porte a nuove opportunità e clienti.
3. Automatizza i tuoi canali di pagamento
L’esperienza del cliente è la chiave per far crescere il tuo business al dettaglio. E uno degli aspetti dell’esperienza del cliente è un processo di pagamento conveniente. La verità è che ci sono potenziali clienti che ottenere spento da acquistare un elemento perché il processo è troppo complicato o ci sono troppi passaggi. Utilizzando il software di e-commerce al dettaglio evita questo problema.
4. Fornire ulteriori informazioni per gli acquirenti
Gli acquirenti operano sulla base della fiducia. Ciò significa che quando si costruisce la fiducia con i potenziali acquirenti, le probabilità di loro l’acquisto di un elemento o avvalendosi dei vostri servizi aumentano perché hanno più informazioni su di te. Alcune informazioni acquirenti cercano non sono solo le specifiche di un prodotto, ma anche legittime recensioni e raccomandazioni.
5. Ridurre i costi generali
Il termine “spese generali” descrive i costi operativi per un’azienda che non è direttamente collegata allo sviluppo o alla produzione di un bene o servizio. Mentre è impossibile eliminare i costi generali, utilizzando la migliore piattaforma di e-commerce per la vendita al dettaglio consente agli imprenditori di ridurre i loro costi generali perché hanno caratteristiche che possono coprire il lavoro di due o più persone.
6. Migliori canali di assistenza clienti
Il servizio clienti svolge sempre un ruolo cruciale nella conversione di potenziali clienti in clienti reali. È anche importante nella costruzione di fedeltà al marchio. Quando si utilizza il software di e-commerce di vendita al dettaglio, non solo si arriva a rispondere o rispondere a una richiesta, ma anche coinvolgere i clienti da essere più personale e orientato al servizio.
7. Fornire prezzi più economici per i clienti
La migliore piattaforma di e-commerce per la vendita al dettaglio può ridurre i costi generali, spese di spedizione, e altre spese che possono aggiungere fino al prezzo effettivo del vostro articolo o servizio. Mentre abbassare il prezzo è una strategia che non tutti i marketers accosentono con, fornendo un prezzo ragionevole ai clienti dà loro un altro motivo scegliere il vostro prodotto sopra altri.
E-commerce Rafforzamento del commercio al dettaglio
E-commerce è una delle più grandi benedizioni per il settore della vendita al dettaglio. Non solo che aiuta a gestire o gestire un business al dettaglio, ma aiuta anche a crescere. Utilizzando piattaforme di e-commerce sarà sicuramente beneficiare il vostro business al dettaglio in vari modi. Ricordate sempre che il miglior software di e-commerce non ha sempre le ultime caratteristiche, ma ha sempre le caratteristiche che soddisfano le vostre esigenze aziendali.
