Al realizar un pedido en Amazon, los compradores pueden especificar los detalles de entrega que prefieran, como horas o lugares concretos, y proporcionar cualquier instrucción especial. Como vendedor, es importante revisar estas preferencias de entrega para personalizar el proceso de entrega en consecuencia. De este modo, podrá garantizar una experiencia de entrega perfecta que se ajuste a los deseos del comprador.
En esta publicación del blog, compartiremos con usted cómo supervisar las preferencias de entrega de Amazon en M2E Pro y utilizar estos detalles para mejorar la satisfacción del cliente y evitar las críticas negativas que pueden afectar las métricas del vendedor y las calificaciones de la cuenta.
Control de las preferencias de entrega de Amazon en M2E ProA partir de la versión 1.44.2, M2E Pro importa las instrucciones de entrega proporcionadas por los compradores a los pedidos de Amazon y Magento. Con esta información, puede asegurarse de que los artículos se entregan de acuerdo con las preferencias de los compradores, aumentando su satisfacción y potencialmente dando lugar a críticas positivas.
Para comprobar las instrucciones de entrega del comprador en M2E Pro, navegue a la sección Notas personalizadas del pedido de Amazon.
Si gestiona pedidos de Channel en su sistema Magento, encontrará la configuración de entrega de Amazon importada en la sección M2E Pro Notes del pedido de Magento.
Conclusión
El compromiso del vendedor con la satisfacción del comprador puede marcar la diferencia en el competitivo mercado actual. M2E Pro ha integrado las preferencias de entrega de Amazon en su plataforma para que vendedores y compradores puedan disfrutar de un proceso de cumplimiento de pedidos optimizado.
Para mantenerse a la vanguardia en el cambiante panorama del comercio electrónico, animamos a los usuarios a que sigan de cerca las actualizaciones de las extensiones y aprovechen las últimas mejoras que ofrece M2E Pro para una gestión fluida de los pedidos de Amazon.
