A Amazon atualizou as regras relativas à partilha de avaliações para variações de produtos, e o impacto nas suas classificações por estrelas e contagem de avaliações pode ser significativo. Se vende produtos com várias variações, precisa de compreender o que está para vir e como preparar as suas listagens.
Nesta publicação, iremos detalhar as alterações, os tipos de variações da Amazon que são afetadas e como o M2E Pro ajuda a gerir as variações dos seus produtos.
O que está a mudar?
A Amazon sempre agrupou as avaliações de todas as variações de um produto, mesmo quando essas variações têm pouco em comum. Um cliente que compra um micro-ondas de 700 W pode estar a ler avaliações deixadas para um modelo de 1200 W, mesmo que os dois tenham desempenhos diferentes.
A partir de fevereiro de 2026, a Amazon irá alterar esta situação. As variações que diferem de formas que não têm impacto real no desempenho ou na função do produto poderão continuar a partilhar avaliações. As variações que diferem significativamente, como nas especificações, materiais, funções ou utilização pretendida, deixarão de partilhar avaliações e terão de criar as suas próprias. Para algumas listagens, isto poderá significar uma queda notável nas classificações por estrelas ou no número de avaliações.
A Amazon implementará a mudança em etapas, passando por categorias de produtos entre 12 de fevereiro e 31 de maio de 2026. A Amazon enviará um e-mail pelo menos 30 dias antes que a mudança afete as suas listagens. Mas ainda assim vale a pena se antecipar à mudança agora.
Quais variações ainda partilham avaliações?
A boa notícia é que muitos tipos comuns de variações não são afetados. Variações que são essencialmente o mesmo produto em uma forma diferente, como um tom, tamanho ou quantidade diferente, não serão afetadas, e as avaliações continuarão a ser partilhadas entre elas. Aqui estão alguns exemplos:
- Cor ou padrão (por exemplo, a mesma camisa em vermelho vs. azul)
- Tamanho, onde a função permanece a mesma (por exemplo, roupa de cama king vs. queen)
- Tamanho ou quantidade da embalagem (por exemplo, champô de 250 ml vs. 500 ml)
- Aroma secundário em produtos sem aroma (por exemplo, spray de limpeza com aroma de limão vs. lavanda)
- Compatibilidade com diferentes dispositivos ou veículos (por exemplo, capas de telemóvel para iPhone 14 vs. Samsung Galaxy S24)
Quais variações não partilharão avaliações?
É aqui que os vendedores precisam prestar muita atenção. Variações que são diferentes o suficiente para afetar a forma como um cliente usa ou experimenta o produto não terão mais as suas avaliações combinadas. Isso abrange uma gama mais ampla de tipos de variação do que se poderia esperar:
- Especificações de desempenho (por exemplo, computadores portáteis com diferentes tipos de RAM ou processadores)
- Potência de saída (por exemplo, um micro-ondas de 700 W vs. 1200 W)
- Compatibilidade da plataforma (por exemplo, auscultadores para PC vs. Xbox)
- Modelos ou gerações diferentes (por exemplo, router Wi-Fi 5 vs. Wi-Fi 6)
- Pacotes vs. produtos independentes (por exemplo, corpo da câmara vs. câmara com lente)
- Sabor ou formulação (por exemplo, proteína em pó de chocolate vs. baunilha)
- Ajuste da roupa ou tamanho especial (por exemplo, jeans slim fit vs. regular fit)
- Material ou acabamento (por exemplo, panelas de alumínio vs. aço inoxidável)
- Uso pretendido ou tipo de utilizador (por exemplo, tacos de golfe para iniciantes vs. avançados)
Para ver a lista completa com exemplos, consulte as diretrizes de partilha de avaliações da Amazon.
Como preparar as suas listagens na Amazon com o M2E Pro
A coisa mais importante a fazer agora é revisar as suas variações e garantir que elas reflitam com precisão as diferenças entre os produtos. Por exemplo, as diferenças de cor devem ser configuradas como uma variação de cor, e não como uma variação de quantidade. Fazer isso corretamente antes que a mudança ocorra ajudará a proteger as suas avaliações.
Se você gerencia suas listagens da Amazon através do M2E Pro para Adobe Commerce (Magento), pode revisar e atualizar suas variações sem sair da plataforma. Clique em Gerenciar variações ao lado do produto variacional na página Listagem do M2E Pro. A partir daí, você pode visualizar e gerenciar todas as variações individuais e seus detalhes.
Está a utilizar o M2E Cloud para Shopify, BigCommerce ou outra plataforma? O suporte para listar produtos variacionais da Amazon está a caminho.
Se atualizar os seus temas de variação assim que a alteração estiver ativa, os produtos elegíveis terão as suas avaliações partilhadas novamente sem que seja necessário realizar etapas adicionais. Para obter mais informações sobre como configurar variações de produtos, consulte as páginas práticas recomendadas para listagem e gestão de variações pages.
Conclusão
Quanto mais cedo você revisar as suas listagens, melhor estará posicionado quando a mudança chegar à sua categoria. Verifique se as suas variações refletem com precisão os seus produtos, fique atento à notificação de 30 dias da Amazon e faça todas as atualizações necessárias antes que a mudança entre em vigor. Pequenos ajustes agora podem fazer uma grande diferença nas avaliações dos seus produtos na Amazon.
