O integratorze
DNAFactory jest certyfikowaną agencją Adobe Commerce (Magento), a także zaufanym partnerem M2E i Hyvä. Zespół specjalizuje się w złożonych projektach Magento, wysokowydajnych witrynach sklepowych i zaawansowanych modelach katalogowych dla różnych sprzedawców, w tym kosmetyków i suplementów, gdzie dane produktów są szczegółowe i stale się zmieniają.
Ich klienci polegają na Magento jako centralnym centrum handlu elektronicznego i oczekują przejrzystego, stabilnego i zautomatyzowanego przepływu pracy podczas ekspansji na nowe marketplace.
Wyzwanie: jeden backend Magento, wiele kanałów
Kosmetyki i witaminy to bardzo konkurencyjne kategorie, ale TikTok Shop stał się dostępnym kanałem sprzedaży tych produktów. W przeciwieństwie do Amazon, wymagania TikTok są nadal mniej rygorystyczne, co daje markom więcej możliwości wejścia na rynek i szybkiego rozwoju.
Widząc tę szansę, kilka marek opartych na Magento, sprzedających suplementy i kosmetyki, zwróciło się do DNAFactory z prośbą o pomoc w uruchomieniu sklepu w TikTok Shop. Większość marek borykała się z tym samym problemem:
Jak rozpocząć sprzedaż w TikTok Shop bez tworzenia drugiego, nieuporządkowanego backendu?
Potrzebowały one sposobu, aby:
- Utrzymanie jednego źródła informacji o katalogu i zapasach
- Unikanie ręcznego wprowadzania danych i powielania procesów
- Utrzymanie dokładnych stanów magazynowych szybko sprzedających się pozycji
- Spełnienie wymagań TikTok Shop dotyczących sprzedaży witamin i produktów kosmetycznych
- Rozwój działalności bez zatrudniania dodatkowego personelu operacyjnego
DNAFactory poszukiwało rozwiązania, które pozwoliłoby sprzedawcom podłączyć TikTok Shop bezpośrednio do istniejącego systemu Magento.
Rozwiązanie: Magento + TikTok Shop poprzez M2E Connect
DNAFactory nawiązało współpracę z zespołem M2E Pro i wykorzystało M2E Connect do zintegrowania TikTok Shop z systemami Magento swoich klientów. Dzięki temu marki mogły nadal zarządzać sprzedażą na platformie, której już ufały, jednocześnie rozszerzając działalność o nowy kanał sprzedaży.
Dzięki M2E Connect klienci DNAFactory mogli:
- Podawaj listę produktów w TikTok Shop z katalogu Magento
- Synchronizuj stany magazynowe i ceny między Magento a TikTok Shop niemal w czasie rzeczywistym
- Dodaj informacje dotyczące zgodności z GPSR dla produktów sprzedawanych w Europie
- Importuj zamówienia z TikTok Shop do Magento bez konieczności ręcznego przetwarzania
- Zarządzaj swoją stroną internetową i TikTok Shop z jednego zaplecza
Rozszerzenie M2E Connect zapewniło sprzedawcom Magento stabilny i niewymagający dużego wysiłku sposób wejścia do TikTok Shop. Nie musieli oni przebudowywać swojego stosu technologicznego ani zmieniać istniejących procesów roboczych.
Wyniki w liczbach
Po przejściu na platformę Magento firmy DNAFactory opartą na M2E Connect klienci zauważyli poprawę w codziennych operacjach i wynikach sprzedaży. Wielu z nich zgłosiło, że:
- TikTok Shop przyczynił się do 20–25% nowych miesięcznych przychodów
- Dzięki automatycznej synchronizacji niespójności w stanie magazynowym zmniejszyły się nawet o 80%
- Obciążenie operacyjne spadło o 35%
- Zespoły oszczędzały kilka godzin dziennie, skupiając się na marketingu i treściach zamiast na ręcznych aktualizacjach
Nawet jeśli dokładne liczby różnią się w zależności od marki, ogólna tendencja jest jasna:
DNAFactory zapewnia strukturę, M2E Connect dostarcza automatyzację, a marki otrzymują skalowalną konfigurację wielokanałową w ramach swoich systemów Magento.
Wnioski
Współpraca między DNAFactory a M2E Connect zapewnia sprzedawcom rozwiązanie, które rozwija się wraz z nimi.
Wraz z rozwojem TikTok Shop sprzedawcy Magento z branży kosmetycznej i suplementów diety mogą śmiało skalować swoją działalność, mając pewność, że ich katalog, zamówienia i zapasy są zsynchronizowane we wszystkich kanałach.
