Aujourd’hui, de plus en plus de vendeurs s’intéressent au dropshipping. Et même ceux qui vendent déjà sur eBay peuvent se demander comment se lancer dans le dropshipping eBay.
Dans cet article, nous aborderons les éléments clés qu’un vendeur doit connaître avant de se lancer dans le dropshipping sur eBay.
Comment fonctionne le dropshipping?
Le dropshipping n’a rien de sorcier. Il est populaire parmi les vendeurs qui viennent de commencer à explorer le commerce électronique.
En bref, vous trouvez un fabricant ou un grossiste, vous placez ses produits dans votre boutique en ligne et vous les vendez sur le marché de votre choix. C’est le modèle commercial du dropshipping.
Vous n’avez pas besoin d’un entrepôt pour stocker les marchandises. Vous ne dépensez pas d’argent pour les achats – les commandes sont transférées au fournisseur. Ce dernier prépare et expédie les produits aux clients.
eBay dropshipping
Un vendeur peut-il appliquer le modèle de dropshipping sur eBay ? eBay permet aux vendeurs d’utiliser différents modèles commerciaux, ce qui constitue l’un des avantages les plus importants et souvent un facteur clé pour de nombreux vendeurs lorsqu’ils choisissent un canal de vente.
Cependant, il existe quelques particularités que vous devez prendre en compte si vous souhaitez respecter la politique d’eBay.
Politique de dropshipping d’eBay
Il y a quelques années, la plateforme de vente aux enchères permettait aux vendeurs de livrer des produits en dropshipping sans aucune restriction. Toutefois, de nombreux clients d’eBay ont fini par être insatisfaits de ces vendeurs. De nombreux clients ont écrit des commentaires indiquant qu’ils avaient été escroqués car, après l’achat, ils avaient reçu leurs commandes avec des reçus d’autres places de marché avec des prix inférieurs à ceux qu’ils avaient payés. La réputation d’eBay s’en est ressentie.
Naturellement, eBay a été contraint d’appliquer une politique stricte en matière de dropshipping, ce qui a entraîné une restriction importante pour les dropshippers : eBay interdit aux vendeurs d’acheter des produits à d’autres détaillants et plateformes de vente (comme Amazon ou Walmart) qui les expédient directement au client.
Par conséquent, le seul moyen légal pour un vendeur en dropshipping sur eBay est d’honorer les commandes directement auprès d’un fournisseur en gros. Si vous enfreignez cette règle, la plateforme de vente aux enchères cachera ou même supprimera tous vos produits. En outre, vous risquez de voir votre note de vendeur réduite, d’être soumis à des restrictions de vente et, dans certains cas, de voir votre compte suspendu.
La règle principale pour la livraison directe sur eBay est claire et simple. Si vous la respectez, vous pourrez faire du dropshipping sur eBay sans problème.
Comment se lancer dans le dropshipping sur eBay
Une fois que vous connaissez les bases, vous pouvez commencer à préparer les processus. De quoi avez-vous besoin pour commencer à vendre sur eBay en tant que livreur direct? Décomposons les choses en plusieurs étapes.
Étape 1. Créer un compte vendeur eBay
Avant toute chose, vous devez ouvrir un compte vendeur eBay. Choisissez le type de compte vendeur qui vous convient le mieux – personnel ou professionnel. La création de l’un ou l’autre est gratuite, tout dépend donc de vos objectifs sur le marché.
Un compte personnel convient parfaitement aux particuliers qui vendent de manière occasionnelle. Le compte professionnel suppose une plus grande échelle et des quantités plus importantes, avec des avantages tels que des limites d’inscription plus élevées, des outils de promotion et une meilleure présentation de la marque.
Pour obtenir un compte professionnel, préparez-vous à entrer le nom et l’adresse de votre entreprise légalement enregistrée et vérifiez l’exactitude de ces informations, car eBay les vérifiera.
Il existe 22 sites eBay dans le monde pour différents pays. Choisissez judicieusement le site en fonction de votre segment de clientèle.
Étape 2. Choisissez un type de produit et des fournisseurs en gros
Avant de créer votre entreprise, il est indispensable d’étudier les consommateurs. Vous devez décider du type de produits à vendre et connaître les besoins du segment de clientèle que vous ciblez. Vous pouvez commencer par vous concentrer sur un petit groupe d’acheteurs.
Une fois cette étape franchie, vous pouvez commencer à contacter les fournisseurs. Discutez des conditions et renseignez-vous sur la manière dont ils exécutent les commandes de vos clients. Il est essentiel de veiller à ce que vos clients soient satisfaits de l’exécution et des produits, car en cas de problème, vous obtiendrez de mauvaises critiques.
Assurez-vous que le fournisseur est disposé à apposer sur le colis une étiquette de retour personnalisée portant le nom et l’adresse de votre entreprise, afin que vos clients ne s’y perdent pas.
Étape 3. Inscrire vos articles sur eBay
Avant de créer des listes sur eBay, n’oubliez pas que vous serez en concurrence avec d’autres détaillants qui s’approvisionnent auprès du même fournisseur. Il est donc nécessaire de trouver des moyens de distinguer votre magasin pour devancer la concurrence.
Pour que vos produits se distinguent, veillez à ce que les points suivants soient respectés :
- Téléchargez des images professionnelles des produits. Si vous en avez la possibilité, il est préférable de prendre vos propres photos afin qu’elles soient différentes de celles des sites web de vos fournisseurs.
- Rédigez des descriptions de produits détaillées. Il est préférable d’optimiser vos descriptions de produits pour garantir une visibilité maximale dans les moteurs de recherche.
- Choisir le prix optimal. Trouvez un équilibre lorsque vous fixez les prix. Il doit être suffisamment bas pour battre les concurrents, mais suffisamment élevé pour générer un bon bénéfice.
- Définissez vos règles. eBay s’attend à ce que les clients ne vivent qu’une expérience d’achat agréable et positive sur le site web. Des conditions de service claires et orientées vers le client sont indispensables à une activité florissante. Pensez à l’avance aux options de paiement et de livraison ainsi qu’à la politique de retour.
Étape 4. Tenir compte des frais d’eBay
Chaque mois, eBay vous facture deux types de frais : des frais d’insertion pour les annonces que vous avez créées et des frais de valeur finale, un pourcentage des ventes totales.
Les montants totaux dépendent de divers aspects tels que le prix, le format de l’annonce, la catégorie et, bien sûr, vos performances de vente.
Il ne fait aucun doute qu’eBay facture d’autres frais à ses vendeurs. Toutefois, ils sont pour la plupart facultatifs.
Étape 5. Rester en contact avec un fournisseur
Même si le dropshipping laisse à votre fournisseur la responsabilité des processus d’exécution tels que l’emballage et l’expédition des produits à votre client, il est toujours de votre responsabilité de garantir la satisfaction du client. La politique d’eBay stipule qu’il est de votre devoir de garantir une livraison sûre dans les délais prévus.
Bien entendu, contacter votre fournisseur à chaque fois que vous recevez une commande prendrait du temps et serait inefficace. Pour y remédier, vous pouvez automatiser vos processus de référencement à l’aide de services tels que M2E Pro. Ce logiciel aide les détaillants et les grossistes à référencer un nombre illimité de produits Magento sur eBay et à gérer les stocks et les commandes. De plus, vous serez en mesure de vendre sur plusieurs canaux sans trop d’efforts une fois que votre entreprise en aura besoin.
Lisez un guide détaillé sur la façon de commencer à vendre sur eBay pour les débutants.
En résumé
Nous espérons que ce guide a été utile et instructif pour vous ! Comme vous pouvez le constater, le dropshipping sur eBay est un processus facile et sans douleur, même pour les débutants. N’hésitez donc pas à commencer vos préparatifs dès maintenant.
De plus, si vous cherchez une façon intelligente de commencer en tant que vendeur et d’automatiser tous les processus au départ, vous devriez essayer l’extension M2E Pro.
