Vender na Amazon UE já não se resume apenas a listagens, logística ou preços. A conformidade tornou-se um requisito para se manter ativo.
O Regulamento da UE relativo às baterias altera a forma como a Amazon avalia os vendedores. Já não se trata de um processo secundário. Faz parte do estado da conta e da visibilidade das listagens.
A Amazon começou a aplicar estas regras em 18 de agosto de 2025. As alterações aplicam-se aos principais mercados da UE, incluindo Alemanha, Espanha, França e Itália.
Se vende em vários países, o impacto é mais abrangente. Cada mercado é verificado separadamente.
Tenha em conta que esta alteração não diz respeito aos dados dos produtos. Afeta diretamente se as suas listagens permanecem ativas – e se pode continuar a vender na UE.
O que está a mudar: a EPR como camada de fiscalização
A Responsabilidade Alargada do Produtor (EPR) já não é algo que se trata em segundo plano. Agora faz parte da forma como a Amazon controla quem pode vender.
Nos termos do Regulamento da UE relativo às baterias, a Amazon deve verificar se os vendedores cumprem os requisitos da EPR. Isto inclui verificar o seu registo e acompanhar a conformidade em cada país onde vende.
As regras aplicam-se principalmente a:
- Baterias
- Produtos que contêm baterias
A conformidade é verificada a nível nacional, e não uma única vez para toda a UE.
Se não estiver em conformidade, a Amazon pode tomar medidas. Estas podem incluir:
- Desativar as suas listagens
- Inscrevê-lo no serviço «Pay on Behalf», em que a Amazon declara e paga as taxas por si, deduzindo depois o custo da sua conta
O EPR está agora diretamente ligado à visibilidade dos anúncios e ao bom funcionamento da conta.
Vender na Amazon Europa: Por que é que isto se torna complexo
Vender na Amazon UE não significa vender num único mercado. Significa operar em vários países.
A EPR segue a mesma estrutura.
Não existe um registo único para toda a UE. Cada país tem as suas próprias regras e processos. Assim, para cada país onde vende, deve:
- Registar-se junto das autoridades locais ou de uma Organização de Responsabilidade do Produtor (PRO)
- Comunicar o volume de produtos vendidos
- Enviar e validar o seu registo na Amazon
Isto aplica-se aos principais países da Amazon na Europa, incluindo Alemanha, Espanha, França, Itália, Suécia, Polónia, Países Baixos, Bélgica e Irlanda.
Verifique os requisitos para cada país na página de requisitos de EPR da Amazon.
A Amazon aplica a conformidade por mercado. Isto significa que as suas listagens podem permanecer ativas num país enquanto são desativadas noutro.
Para os vendedores que se expandem pelos mercados da UE, isto cria complexidade operacional: cada novo país acrescenta um fluxo de trabalho de conformidade separado, aumentando o risco de atrasos, erros e interrupções nas listagens.
Quem precisa agir agora
O próximo passo é determinar o seu papel.
No âmbito da EPR, os vendedores são classificados como produtores ou não produtores. Esta distinção define as suas responsabilidades e as medidas que deve tomar.
A maioria dos vendedores é considerada produtora
Na maioria dos casos, os vendedores da Amazon na UE são classificados como produtores.
É considerado um produtor se:
- Vender sob a sua própria marca
- Importar produtos para a UE
- Vender a clientes noutro país da UE
- Disponibilizar produtos num país pela primeira vez
Isto inclui modelos de negócio típicos:
- Vendedores de marcas próprias que se abastecem na China
- Vendedores dos EUA que utilizam o FBA nos mercados da UE
- Empresas da UE que importam e vendem produtos
- Dropshippers que vendem além-fronteiras
Não é necessário fabricar o produto. Se for você a colocá-lo no mercado da UE, assume o papel de produtor.
Quando NÃO é produtor
Existem apenas algumas situações em que não é considerado produtor.
É considerado não produtor se:
- Revender produtos
- Não alterar a marca
- O seu fornecedor já estiver registado nesse país
Neste caso, o fornecedor continua a ser responsável pela EPR.
O que é que os não produtores ainda têm de fazer?
Os não produtores continuam a ter de apresentar prova de conformidade.
Deve:
- Recolher os números de registo dos seus fornecedores
- Fornecer os dados dos fornecedores, incluindo:
- denominação social
- Número de identificação fiscal
- Enviar estas informações através da Amazon
- Enviar uma declaração através do Apoio ao Vendedor
Mesmo semut producer status, you are still part of the compliance chain.
O que deve fazer para cumprir a regulamentação
O cumprimento da regulamentação EPR segue um processo claro. Mas, na prática, requer coordenação entre vários países, sistemas e equipas.
Tem de completar várias etapas em cada país onde comercializa os seus produtos.
Passo n.º 1. Registe-se em cada país da UE onde comercializa os seus produtos
Como já referimos, não existe um registo a nível da UE.
Cada país tem o seu próprio processo de registo e autoridade. Deve registar-se em todos os mercados onde vende baterias ou produtos que as contenham.
O registo é feito a nível da empresa. Dependendo do país, poderá ter de fornecer dados da empresa, nomes de marcas, tipos de baterias ou categorias de produtos, bem como quaisquer outras informações.
Passo 2. Nomeie um representante autorizado (se necessário)
Se a sua empresa não estiver estabelecida num país específico, poderá precisar de um representante autorizado local.
Isto aplica-se normalmente quando:
- Vende transfronteiriçamente para outro país da UE
- Está sediado fora da UE
O representante é responsável por cumprir as obrigações de responsabilidade alargada do produtor (EPR) nesse país em seu nome.
Alguns países ainda estão a adaptar os seus requisitos, pelo que o processo pode variar consoante o mercado.
Passo n.º 3. Obter os números de registo das baterias
Após o registo, receberá um número de registo da bateria.
Tenha em atenção que necessita de um número de registo por país.
Estes números são emitidos pelas autoridades locais ou pelas organizações de gestão de resíduos (PRO) e são necessários para a validação da Amazon.
Os formatos variam consoante o mercado:
- Alemanha → Batt-Reg.-Nr.
- Espanha → RII-PyA
- França → ID único
Certifique-se de que o seu registo está ativo antes de o enviar à Amazon. Dados inativos ou incompatíveis podem levar à rejeição.
Passo 4. Envie através do Portal de Conformidade da Amazon
Depois de registado, deve enviar os seus números de registo à Amazon.
Vá para: Seller Central → Saúde da conta → Conformidade regulamentar
Pontos-chave:
- Envie os números de registo para cada país onde vende
- A Amazon valida o número em relação aos registos oficiais
- A validação demora normalmente até 5 dias úteis
- O fluxo de envio pode variar consoante o país
Importante: Não reenvie um número que já tenha sido aprovado. O reenvio reinicia o processo de validação e pode fazer com que as suas listagens fiquem inativas.
Passo n.º 5. Preste atenção às suas obrigações de comunicação
O registo por si só não é suficiente.
Deve comunicar as suas vendas regularmente em cada país onde está registado.
Isto pode incluir:
- o número de baterias ou produtos vendidos
- o peso ou a composição das baterias (em alguns países)
Os requisitos e a frequência de comunicação variam consoante o país e a autoridade.
Passo 6. Pagar as taxas de contribuição ambiental
Com base nos seus relatórios, deve pagar as taxas de contribuição ambiental.
Estas taxas cobrem os custos de:
- recolha
- reciclagem
- eliminação de pilhas
Os pagamentos são efetuados a:
- autoridades governamentais locais
- ou Organizações de Responsabilidade do Produtor (ORP)
O montante depende do volume de vendas em cada país.
Passo 7. Não ignore a conformidade das embalagens
As embalagens fazem parte da EPR, mesmo que o seu produto em si não seja regulamentado. Caixas, invólucros e materiais de enchimento contam todos assim que chegam ao cliente.
Deve registar-se em cada país, comunicar os volumes de embalagens e pagar taxas de reciclagem. Isto aplica-se a quase todos os vendedores na UE.
O que acontece se não cumprir
A Amazon agora exige o cumprimento da EPR. Se não cumprir os requisitos, haverá consequências diretas. Estas podem afetar as suas listagens, os seus custos e as suas operações diárias.
Impacto nas listagens
A Amazon pode desativar listagens que não cumpram os requisitos da EPR. Isto afeta a visibilidade do produto e pode impedir a exibição de anúncios.
A desativação é também tratada por país. Pode estar em conformidade num mercado e ser bloqueado noutro.
Impacto financeiro
Se não enviar números de registo válidos, a Amazon pode utilizar o seu serviço «Pay on Behalf».
Neste caso:
- A Amazon trata da comunicação e dos pagamentos da taxa ecológica
- As taxas são calculadas com base nas suas vendas
- Os custos são deduzidos da sua conta
Isto garante a conformidade, mas dá-lhe menos controlo sobre o processo e a estrutura de custos.
Impacto operacional
A não conformidade cria pressão operacional adicional.
Pode enfrentar:
- Problemas na saúde da conta
- Atrasos na correção de submissões rejeitadas
- Interrupções nas vendas em vários países
Categorias de alto risco para a venda na Amazon UE
Nem todas as categorias de produtos são afetadas da mesma forma.
O nível de impacto depende da forma como a EPR se aplica ao produto – especialmente no que diz respeito a pilhas, embalagens e responsabilidade do produtor.
Alto impacto
Estas categorias são diretamente afetadas pelos requisitos da EPR e são as que têm maior probabilidade de suscitar problemas de conformidade.
- Eletrónica → risco mais elevado. As baterias desencadeiam o âmbito total da EPR em todos os mercados da UE
- Brinquedos com baterias → dupla conformidade. EPR (baterias) + requisitos de segurança do produto
- Marca própria → responsabilidade total. É o produtor, responsável pelo produto e pela embalagem
- Consumíveis (FMCG) → grande quantidade de embalagens. Elevado volume de relatórios e obrigações de reciclagem
Impacto médio
Estas categorias são afetadas, mas o risco depende dos detalhes do produto.
- Moda → apenas embalagem
- Casa e estilo de vida → depende dos materiais/eletrónica
- Artigos desportivos → risco mais elevado com eletrónica
Impacto reduzido
Estas categorias têm uma exposição limitada aos requisitos de EPR.
- Livros → mínimo (apenas embalagem)
- Produtos digitais → apenas se envolver entrega física
Consideração importante
Os requisitos de EPR são frequentemente confundidos com os requisitos ao nível da listagem. Mas não são a mesma coisa.
Os requisitos ao nível da listagem centram-se em:
- dados do produto
- atributos nas listagens
Por exemplo, os atributos de bateria exigidos para listagens MFN constituem um requisito separado.r MFN listings are a separate requirement.
Saiba mais no nosso guia, «Conformidade das baterias no programa MFN da Amazon».
Erros comuns cometidos pelos vendedores
Para os vendedores de médias e grandes empresas, a EPR não é difícil devido às regras. Torna-se difícil devido à forma como é gerida em vários países e sistemas.
A maioria dos problemas decorre de lacunas nos processos.
- Presumir que um único registo abrange todos os países da UE → leva a uma conformidade parcial e a restrições de listagem.
- Classificar-se erroneamente como não produtor → resulta na falta de registos obrigatórios.
- Ignorar a responsabilidade pela embalagem → cria obrigações ocultas de reporte e taxas.
- Não enviar números de registo no Seller Central → a Amazon não reconhece a sua conformidade.
- Adiar o registo → causa gargalos e riscos antes dos prazos de aplicação da lei.
- Gerir a conformidade manualmente → aumenta os erros, as submissões em falta e os problemas de validação.
- Tratar a EPR como uma configuração pontual → leva a lacunas nos relatórios e atualizações contínuas.
Para lidar com isto em grande escala, os vendedores precisam de um controlo centralizado sobre os dados de produtos e de conformidade.
M2E Pro ajuda a automatizar a transferência dos dados de produtos necessários da sua loja Magento para a Amazon e mantém-nos alinhados em todos os mercados. Isto simplifica a gestão da conformidade e reduz as operaçõesnal risk.
Conclusão
Vender na Amazon UE exige agora mais do que apenas gerir listagens e logística.
O EPR faz parte da forma como a Amazon controla o acesso aos seus mercados. A maioria dos vendedores é afetada, especialmente nas categorias de alto risco.
O desafio aumenta com a escala. Cada país da UE acrescenta novos requisitos, tornando a conformidade em vários mercados mais difícil de gerir.
Agosto de 2025 marcou o início da aplicação total.
Se não estava preparado, as suas listagens podem ser afetadas. Mas se estiver preparado, pode continuar a crescer sem interrupções.
Os vendedores que tratam a EPR como uma tarefa secundária irão enfrentar problemas. Aqueles que a abordam atempadamente e a integram nas suas operações podem expandir-se pela UE com confiança.
