Nel 2025, spedire in tutto il mondo con eBay non sarà solo fattibile, ma sarà parte integrante della piattaforma.
Utilizzando gli strumenti appropriati, le tue inserzioni potranno raggiungere acquirenti in oltre 200 paesi. Tuttavia, la gestione delle spedizioni internazionali di eBay si basa interamente sulla tua posizione.
Se sei un venditore con sede negli Stati Uniti, sei fortunato. eBay ha introdotto eBay International Shipping (eIS), un servizio progettato per semplificare l’evasione degli ordini a livello globale. Tu invii il tuo oggetto all’interno del Paese al centro eBay degli Stati Uniti. Da quel momento, eBay si occupa di tutto, compresi dazi doganali, tasse, tracciamento globale e resi.
Tuttavia, se ti trovi nel Regno Unito o in Europa, non potrai accedere a eIS. Dovrai invece affidarti a eBay Delivery o a servizi esterni per gestire le spedizioni internazionali. Ciò richiede alcune configurazioni manuali aggiuntive, ma con la soluzione appropriata continua a funzionare senza intoppi.
Indipendentemente dal fatto che tu venda da Berlino o da New York, eBay mira a far viaggiare i tuoi prodotti a livello internazionale. Inoltre, strumenti come M2E Pro migliorano ulteriormente la fluidità di questo processo.
Cos’è eBay International Shipping (eIS)?
eBay International Shipping è un programma di spedizione per i venditori statunitensi. È progettato per eliminare gli attriti nel commercio transfrontaliero. Con eIS, non dovrai pensare a moduli doganali, dazi doganali o tracciamento internazionale. eBay si occupa di tutto questo per te.
Ecco come funziona, passo dopo passo:
- Elenca il tuo oggetto su eBay come fai normalmente.
- Nelle opzioni di spedizione, selezioni Spedizione internazionale eBay.
- Quando ricevi un ordine da un acquirente internazionale, invii l’oggetto all’hub nazionale di eBay a Erlanger, Kentucky.
- A questo punto eBay si occupa di tutto il resto:
- Ispeziona e reimballo l’oggetto, se necessario.
- Compila e invia tutti i moduli doganali.
- Spedisce l’oggetto all’acquirente internazionale.
- Gestisce l’assistenza acquirenti e i resi, se necessario.
Cosa vede l’acquirente:
- L’inserzione mostra la disponibilità della spedizione internazionale.
- Al momento del pagamento, l’acquirente paga un prezzo anticipato che include:
- Il prezzo dell’oggetto
- Il costo della spedizione internazionale
- Eventuali tasse o dazi doganali applicabili
- eBay consegna l’oggetto direttamente a casa dell’acquirente.
Questo modello rende le vendite internazionali facili come quelle nazionali. Tu spedisci localmente e eBay si occupa della parte internazionale.
Secondo eBay, i venditori che utilizzano eIS beneficiano di una responsabilità ridotta, una maggiore soddisfazione degli acquirenti e meno interruzioni durante le controversie o i resi. Inoltre, poiché l’acquirente paga in anticipo tutti i costi internazionali, non ci sono costi aggiuntivi a sorpresa.
Vuoi applicare le impostazioni eIS a migliaia di inserzioni? M2E Pro rileva e sincronizza automaticamente le tue preferenze di spedizione. Che tu gestisca un negozio Magento o un catalogo Shopify, M2E garantisce che eIS venga applicato esattamente dove dovrebbe e non dove non dovrebbe.
Perché utilizzare la spedizione internazionale eBay?
eBay International Shipping è stato progettato per eliminare gli attriti dal commercio transfrontaliero, a vantaggio di entrambe le parti coinvolte nella transazione.
In passato, vendere all’estero significava documenti, codici doganali e rischi di consegna. eIS sostituisce tutto questo con un processo semplificato che funziona dietro le quinte.
Per i venditori – semplicità, protezione e portata
Come venditore, il tuo ruolo rimane semplice. Spedisci a un hub nazionale, solitamente a Erlanger, nel Kentucky, e eBay si occupa del resto.
Una volta che il tuo pacco arriva all’hub, eBay:
- Riconfeziona l’oggetto, se necessario
- Si occupa di tutta la documentazione doganale e delle dichiarazioni
- Calcola e riscuote le tasse di importazione dall’acquirente
- Gestisce la consegna internazionale e il tracciamento
- Elabora i resi idonei dai paesi supportati
- Gestisce le controversie con gli acquirenti durante la fase di spedizione internazionale
Se qualcosa va storto durante la spedizione internazionale (ritardi, danni, oggetti smarriti), eBay copre il problema, non il venditore.
Tu sei protetto. Eviti le pratiche doganali. E non hai a che fare con il servizio clienti estero.
Ciò significa meno rischi, meno amministrazione e più tempo da dedicare alla crescita del tuo negozio.
Per gli acquirenti – trasparenza e affidabilità
Per gli acquirenti, eIS offre chiarezza e fiducia.
Al momento del pagamento, l’acquirente vede un unico prezzo totale:
- Il costo dell’oggetto
- Spese di spedizione internazionale
- Tasse e spese di importazione (calcolate in anticipo)
Nessuna sorpresa alla consegna. Nessun costo nascosto.
Il pacco viene tracciato dall’hub statunitense fino alla porta di casa, con aggiornamenti su ogni tappa del viaggio.
In alcuni paesi, tra cui Regno Unito, Canada, Australia e parte dell’Unione Europea, i resi vengono gestiti da eBay, non dal venditore. Gli acquirenti ricevono un’etichetta prepagata e una procedura di reso semplice. Non devi fare nulla.
Secondo eBay, questo modello aumenta la fiducia degli acquirenti e riduce la possibilità di controversie o feedback negativi.
eBay si occupa delle parti difficili. Tu devi solo spedire a livello nazionale. Gli acquirenti acquistano a livello globale, senza confusione.
Questo è ciò che rende eIS uno degli aggiornamenti più vantaggiosi per i venditori che eBay abbia lanciato negli ultimi anni.
Come M2E Pro si inserisce nel quadro
La gestione delle inserzioni internazionali su più marketplace può diventare complicata. È qui che entra in gioco M2E Pro.
- Sincronizza le tue inserzioni da piattaforme come Shopify, Magento o WooCommerce al tuo account eBay.
- Applica automaticamente la strategia di spedizione corretta, sia che tu stia utilizzando eIS per inserzioni con sede negli Stati Uniti o un altro metodo per negozi internazionali.
- Ottieni un’unica dashboard per monitorare l’inventario, gli ordini e i flussi di spedizione, indipendentemente dalla posizione dell’acquirente.
È inoltre possibile creare regole di spedizione basate sulla regione all’interno di M2E Cloud. Ciò significa controllo completo, automatizzato e flessibile, senza dover modificare manualmente ogni inserzione.
Come utilizzare la spedizione internazionale eBay
Vendere a livello globale significava gestire zone di spedizione, moduli doganali e reclami degli acquirenti.
Ora è possibile evitare tutto questo.
Grazie alla spedizione internazionale eBay (eIS), i venditori negli Stati Uniti possono connettersi con oltre 200 paesi, con una configurazione minima e senza incertezze.
Dove è possibile spedire con eIS
eIS supporta la spedizione in oltre 200 paesi in tutto il mondo, inclusi i principali mercati in:
- Europa (Regno Unito, Francia, Germania, Italia)
- Asia (Cina, Giappone, Corea del Sud, India)
- Oceania (Australia, Nuova Zelanda)
- America Latina (Messico, Brasile, Argentina)
- Medio Oriente, Africa e altri
Non è necessario selezionare manualmente le regioni o inserire configurazioni a livello nazionale. eBay mostra automaticamente le tue inserzioni agli acquirenti qualificati in base al tipo di prodotto, alla conformità e alle leggi locali in materia di importazione.
Come iniziare a utilizzare eBay International Shipping
Iniziare è semplice.
Non sono necessari requisiti di idoneità né l’apertura di nuovi account. Se sei un venditore statunitense, eBay potrebbe averti già registrato.
Ecco come verificare se è così e attivare il servizio:
- Accedi al tuo Centro venditori eBay
- Vai su Impostazioni account → Preferenze di spedizione
- Scorri verso il basso fino al Programma di spedizione internazionale
- Se sei idoneo, puoi attivare la spedizione internazionale eBay
- Clicca su Partecipa e salva le impostazioni.
Una volta abilitata, le nuove inserzioni saranno impostate di default su eIS, a meno che non si modifichino manualmente le impostazioni di spedizione.
Importante: eIS si applica solo alle categorie idonee alla spedizione internazionale, come definito da eBay. Sono esclusi alcuni tipi di oggetti, tra cui batterie al litio, aerosol e altri beni soggetti a restrizioni.
Vendere in tutto il mondo non deve essere complicato
In passato, vendere a livello globale richiedeva complesse operazioni logistiche. Ora puoi raggiungere una clientela mondiale con pochi clic.
L’utilizzo di M2E Pro o M2E Cloud rende il processo di configurazione ancora più intelligente:
- Implementare le normative di spedizione in base al prodotto o all’area
- Eliminare i paesi che non sono in linea con il vostro approccio di evasione degli ordini
- Utilizzare template di spedizione consolidati che si allineano automaticamente con il vostro eIS preferences
Ciò è particolarmente utile per i venditori che gestiscono più account eBay, come .com e .co.uk. Se eIS è attivo su uno e non sull’altro, M2E consente di gestire entrambi in parallelo, senza toccare ciascuna inserzione.
Struttura dei costi e delle commissioni: cosa aspettarsi con eBay International Shipping
eBay ha progettato eIS per semplificare la vendita globale, non per renderla più costosa.
Chi paga cosa?
- Gli acquirenti pagano: spedizione internazionale, tasse, dazi e spese di importazione
- I venditori pagano: solo le spese di spedizione nazionale per inviare l’oggetto all’hub eBay negli Stati Uniti (di solito a Erlanger, Kentucky)
- Non ci sono costi di iscrizione aggiuntivi o canoni mensili per utilizzare eIS
Non ci sono costi aggiuntivi per spedire i tuoi oggetti con eBay International Shipping e non ti verrà addebitata alcuna commissione internazionale.
eBay International Shipping Program
Commissioni sul valore finale: cosa includono?
eBay calcola la commissione sul valore finale in base all’importo totale pagato dall’acquirente, che include:
- Prezzo dell’oggetto
- Spedizione nazionale
- Spedizione internazionale
- Tasse di importazione (se riscosse al momento del pagamento)
Ciò significa che le commissioni potrebbero essere leggermente più elevate, ma avrai anche accesso a acquirenti globali, senza i costi aggiuntivi legati alla gestione della logistica internazionale.
Resi e assistenza acquirenti
Se è necessario un reso, eBay gestisce l’intero processo, a seconda della posizione dell’acquirente e dell’idoneità dell’oggetto.
- Nei paesi supportati, gli acquirenti ricevono da eBay etichette di reso gratuite
- I venditori non sono tenuti a coordinarsi direttamente con gli acquirenti internazionali
- Se l’oggetto arriva danneggiato o viene smarrito durante il trasporto internazionale, eBay copre il costo
I paesi in cui è possibile effettuare il reso includono Regno Unito, Canada, Australia, Germania e diverse destinazioni dell’Unione Europea. La politica di ritorno di eBay continua ad ampliarsi con la crescita del programma.
Spedizione internazionale eBay vs Spedizione globale: cosa è cambiato?
La spedizione internazionale eBay (eIS) è la nuova opzione predefinita per i venditori con sede negli Stati Uniti che desiderano spedire in tutto il mondo. Sostituisce completamente il Programma di spedizione globale (GSP) per i nuovi utenti.
Entrambi i servizi semplificano la logistica transfrontaliera, ma eIS fa un passo avanti, eliminando la responsabilità del venditore per la consegna internazionale e offrendo una migliore protezione per tutte le parti coinvolte.
Qual è la differenza?
| Caratteristica | Spedizioni internazionali eBay (2025) | GSP (Legacy) |
| Disponibilità | Aperto ai venditori statunitensi | Eliminato gradualmente, chiuso ai nuovi utenti |
| Resi | Supportato nei paesi chiave (Regno Unito, Canada, Australia, Unione Europea) | Molto limitato |
| Gestione doganale | FGestito interamente da eBay | Gestito da eBay, processo precedente |
| Esperienza dell’acquirente | Gestito interamente da eBay | Meno trasparente, più manuale |
Con il GSP, i venditori spedivano a un hub negli Stati Uniti e eBay gestiva le pratiche doganali e la consegna internazionale. Tuttavia, il venditore era spesso coinvolto in controversie o resi. Con l’eIS, questo non è più necessario.
I nuovi venditori non possono aderire al GSP. Se sei già iscritto, il servizio continuerà a funzionare, ma eBay lo sta gradualmente eliminando.
M2E Pro supporta sia il GSP che l’eIS
Gestisci ancora inserzioni che si basano sulla vecchia struttura GSP?
Nessun problema. M2E Pro supporta entrambi i modelli, quindi non è necessario modificare immediatamente i tuoi flussi di lavoro.
- Le inserzioni che utilizzano GSP rimangono attive
- Le inserzioni che utilizzano eIS seguono il flusso aggiornato
- Entrambe si sincronizzano automaticamente nella dashboard M2E Cloud
- Non sono necessarie modifiche manuali su tutte le piattaforme
Che tu venda tramite un unico sito eBay o più siti, M2E Pro garantisce che le tue inserzioni, gli ordini e le impostazioni di spedizione siano sempre allineati.
Quali sono le limitazioni della spedizione internazionale eBay?
eIS semplifica il processo di invio dei pacchi oltre confine, ma è un servizio personalizzato e non universale. Verifica i limiti prima di attivarlo.
1. Solo venditori statunitensi
È possibile abilitare eIS per i venditori registrati su eBay.com e che hanno un indirizzo di spedizione negli Stati Uniti. I venditori del Regno Unito e dell’Unione Europea dovranno affidarsi a eBay Delivery o ad altre opzioni di spedizione internazionale.
2. Categorie di oggetti vietati
Diverse categorie non possono essere spedite con eIS:
- Batterie al litio e dispositivi alimentati a batterie al litio.
- Aerosol, profumi, materiali infiammabili e qualsiasi altro oggetto considerato pericoloso.
- Prodotti deperibili, freschi o congelati.
- Oggetti di valore superiore a 1.000 $, come gioielli e oggetti da collezione di pregio.
- Attrezzature militari o oggetti soggetti a restrizioni per l’esportazione.
Puoi trovare l’elenco completo dei beni soggetti a restrizioni su eBay.com.
3. Limiti di peso e dimensioni
eIS non supporta pacchi di dimensioni eccessive o oggetti che superano determinate soglie:
- I pacchi devono pesare meno di 30 kg (66 libbre).
- Dimensioni massime: 45 cm x 35 cm x 30 cm.
4. Il supporto per i resi è limitato a determinate regioni
La spedizione di ritorno è gestita da eBay solo per gli acquirenti in determinati paesi:
- Regno Unito
- Canada
- Germania
- Australia
- Alcuni Stati membri dell’UE
In altre regioni, l’acquirente potrebbe non avere diritto al supporto per il reso. eBay avvisa sia il venditore che l’acquirente al momento del checkout quando è applicabile la copertura per il reso.
Come disattivare la spedizione internazionale su eBay
Se preferisci non offrire la spedizione internazionale, puoi disattivarla in qualsiasi momento.
Come disattivare la spedizione internazionale su eBay:
- Vai su Impostazioni account → Preferenze di spedizione
- Deseleziona l’opzione Spedizione internazionale eBay
- Salva le impostazioni
Quali sono le opzioni disponibili per i venditori eBay in Europa e nel Regno Unito?
Se sei un venditore con sede al di fuori degli Stati Uniti, non puoi utilizzare eBay International Shipping (eIS). Ma questo non significa che sei escluso dal commercio globale. eBay offre infatti un’alternativa affidabile: eBay Delivery.
Cos’è eBay Delivery?
eBay Delivery è una soluzione di spedizione disponibile nel Regno Unito e nell’Unione Europea che offre ai venditori tariffe scontate e strumenti integrati per la creazione di etichette. Il servizio è integrato nella piattaforma eBay e collabora con corrieri affidabili, tra cui:
- DPD
- GLS
- Hermes (Evri)
- UPS
- Correos
- bpost, Mondial Relay e altri, a seconda della regione
I venditori possono utilizzare eBay Delivery per stampare le etichette direttamente dalla propria dashboard eBay, caricare i codici di tracciamento e offrire agli acquirenti opzioni di consegna affidabili a tariffe competitive.
In base alle linee guida di spedizione di eBay UK, è possibile scegliere tra consegna in negozio, ritiro o ritiro a domicilio a seconda del corriere.
Conclusione: come M2E Pro ti aiuta a semplificare le spedizioni internazionali su eBay
Che tu ti affidi a eBay International Shipping (eIS), eBay Delivery o alla tua rete logistica, la gestione delle vendite transfrontaliere richiede una struttura. È qui che entrano in gioco M2E Pro e M2E Cloud.
Ecco come M2E supporta le tue operazioni internazionali:
- Gestisci più account eBay da un’unica interfaccia, inclusi .com, .co, .uk, .de e altri
- Sincronizza le inserzioni dei prodotti e gli ordini con piattaforme come Magento, Shopify e WooCommerce
- Crea template di spedizione specifici per regione e strategie di prezzo
- Applica impostazioni di consegna personalizzate: una volta inserite in M2E, vengono sincronizzate automaticamente su eBay
- Mantieni l’inventario sincronizzato su più magazzini o vetrine
- Indirizza gli ordini al partner di evasione corretto, in base al programma o alla regione
Ad esempio:
- Spedisci gli ordini eIS al tuo magazinno negli Stati Uniti
- Invia gli ordini eBay Delivery al tuo centro di spedizione nell’Unione Europea
- Applica tariffe personalizzate per gli oggetti venduti tramite eBay.de o escludi gli acquirenti internazionali da una linea di prodotti specifica
Non è necessario accedere a eBay e aggiornare manualmente le impostazioni. M2E mantiene le inserzioni allineate alle impostazioni di spedizione, anche se queste variano in base all’account, al Paese o al marketplace.
Con una logica di spedizione flessibile, una sincronizzazione affidabile e un controllo specifico per ogni marketplace, M2E Pro offre tutto il necessario per espandersi oltre i confini nazionali senza perdere il controllo sull’evasione degli ordini.
Che tu stia spedendo scarpe da ginnastica a Sydney o dispositivi elettronici a Berlino, ti aiutiamo a garantire che la strategia di spedizione corretta sia sempre in atto, dal primo clic alla consegna finale.
