Si vendes a través de la red Merchant Fulfilled Network (MFN) de Amazon, es posible que hayas observado nuevos errores al publicar anuncios que contienen pilas. Muchos vendedores están viendo cómo se bloquean o se suprimen sus publicaciones, incluso cuando los detalles del producto parecen correctos.
El motivo es la nueva política de conformidad de Amazon. Ahora los vendedores NMF están obligados a detallar la información sobre las pilas aunque el producto sólo tenga pilas AA o AAA normales. Esto incluye el tipo de pila, la cantidad y, en algunos casos, el peso y los vatios-hora.
Estas actualizaciones no son mera burocracia. Se hacen para asegurar los envíos, reducir la probabilidad de problemas con materiales peligrosos y colocar a los vendedores en buena posición para el envío. Sin esta información, sus anuncios nunca podrán publicarse.
En este artículo, repasaremos los nuevos requisitos y cómo evitar errores.
Requisitos actualizados de Amazon para productos de batería
Amazon ha ampliado recientemente sus normas para los anuncios MFN que contienen pilas. En el pasado, la mayoría de los controles de conformidad se aplicaban principalmente a los envíos FBA. Ahora, con la nueva actualización, a partir del 25 de agosto de 2025, los Vendedores MFN también deben proporcionar información detallada sobre las baterías cada vez que creen o actualicen un anuncio.
Amazon confirmó estos cambios en su actualización oficial, señalando que los anuncios serán rechazados si faltan los detalles requeridos de la batería.
Las normas se aplican a:
- Baterías y bancos de energía autónomos
- Productos con pilas internas o recargables (por ejemplo, teléfonos, juguetes o gadgets)
- Productos que utilizan pilas independientes para funcionar, pero las propias pilas no se incluyen con el producto
Amazon pide a los Vendedores que entren:
- Tipo de pila (por ejemplo, ión-litio, alcalina, NiMH)
- Cantidad de pilas en el producto
- Si las pilas están incluidas en el paquete
- Tensión, peso y potencia en vatios-hora (para pilas recargables)
- Detalles adicionales para las pilas de litio, es decir, cantidad de células o peso del litio
Debe rellenar estos campos para que la API acepte su anuncio o lo marque como completo. Por este motivo, ahora es obligatorio completar todos los datos para los vendedores NMF.
También puede consultar las directrices completas de Amazon sobre baterías y cumplimiento del producto para ver en detalle todos los atributos y documentación requeridos.
Errores comunes que los Vendedores MFN no deben cometer
La mayoría de los Vendedores NMF cometen errores porque no están acostumbrados a introducir los datos de la pila. Los problemas más comunes que dan lugar a anuncios bloqueados o suprimidos son los siguientes:
- Omitir las características de las pilas – omitir los campos dará lugar a un error en Vendedor Central o a través de la API.
- Marcar «sin pilas» cuando se necesitan pilas – si necesita pilas para que funcione su artículo, debe indicarlo, aunque no estén incluidas en el paquete.
- Olvidar información técnica – los artículos recargables suelen necesitar voltaje, potencia en vatios-hora o contenido de litio. Si los omite, el anuncio no se activará.
- Suponer que las pilas estándar no cuentan – incluso las simples pilas AA o AAA deben declararse.
- Clasificar mal los productos – colocar un producto que funciona con pilas en una categoría incorrecta para evitar los controles de conformidad puede llevar a su eliminación.
Cómo cumplir la normativa y solucionar los problemas de anuncios
La mejor manera de evitar errores es preparar los datos correctos antes de crear sus anuncios. Empiece por recopilar todos los datos de la batería del fabricante del producto. Es mejor guardar esta información en un solo lugar para poder utilizarla en todos sus anuncios.
Cuando añada productos en Vendedor Central, complete siempre los campos de atributos de la pila. Si utiliza cargas masivas o archivos planos, asegúrese de que esos campos estén mapeados correctamente. Incluso si lista a través de una herramienta de integración, compruebe que los datos requeridos están sincronizados. Con M2E Pro, puede mapear atributos directamente y evitar lagunas que causan errores de API.
Para los productos con baterías de litio, tenga a mano los documentos MSDS o SDS. Amazon puede pedírselos para confirmar la conformidad.
Si su anuncio ya ha sido rechazado, actualícelo con los atributos que faltan y vuelva a enviarlo. Una vez completados los campos, el anuncio debería procesarse sin problemas.
Conclusión
Las nuevas normas de Amazon significan que los vendedores NMF ya no pueden omitir los detalles de las pilas. Todo producto que contenga o requiera pilas necesita ahora datos completos de conformidad, desde las simples pilas AA hasta los complejos packs de iones de litio. Si no los facilita, sus anuncios pueden ser suprimidos o rechazados.
La buena noticia es que cumplir la normativa no es complicado una vez que se está preparado. Recopile especificaciones precisas de sus proveedores, tenga preparados los documentos para los productos de litio y asegúrese de que cada anuncio incluye los atributos requeridos. Con los preparativos adecuados, podrá mantener sus productos activos y evitar costosos retrasos.
Si utiliza Magento, M2E Pro facilita la gestión de atributos en todos sus anuncios de Amazon.
