Los clientes abandonan los carritos por una razón importante: las complicaciones en el proceso de pago. Si tu tienda Magento sigue pidiendo a los compradores que introduzcan toda la información de envío, estás perdiendo ventas.
Amazon Pay lo soluciona.
Es un método de pago seguro y rápido que permite a los compradores iniciar sesión con su cuenta de Amazon. Sin nuevas contraseñas. Sin formularios adicionales. Sus datos de envío y facturación ya están ahí.
Para los vendedores de Magento, esto significa pagos más sencillos y mejores resultados. A finales de 2025, se espera que Amazon Pay posea el 6.1% del mercado mundial de pagos en línea.
Es importante saberlo: Amazon Pay no forma parte de M2E Pro. Nuestra solución le ayuda a gestionar anuncios y pedidos de marketplaces. Amazon Pay gestiona los pagos en su sitio web.
Utilizados conjuntamente, cubren dos aspectos clave de su negocio: las ventas multicanal y el pago directo.
Con la integración de Amazon de M2E Pro, puede automatizar las listas de productos, las actualizaciones de inventario y el flujo de pedidos, directamente desde Magento.
Cómo Amazon Pay beneficia a empresas y consumidores
Amazon Pay es una opción de pago digital. Permite a los clientes pagar en sitios de terceros utilizando la información de pago ya almacenada en su cuenta de Amazon. Esto implica no tener que teclear nada, no tener que abrir nuevas cuentas y menos pasos durante el proceso de pago.
Aunque está más extendido en las tiendas online, Amazon Pay también ha introducido un soporte limitado para pagos con código QR en tiendas en algunos lugares.
Para comercios
Amazon Pay también ha introducido una opción para que los vendedores de comercio electrónico añadan una opción de pago a sus sitios a través de proveedores de pago compatibles, como Stripe; que es absolutamente rápida de activar.
Las comisiones por transacción se cobran por Pedido. Estas comisiones suelen ser similares a las que pagarías por pagos con tarjeta de crédito o monedero digital.
Para los clientes
La experiencia es sencilla y familiar. Al pagar, el cliente selecciona Amazon Pay. Inicia sesión con su cuenta de Amazon y elige una tarjeta guardada y una dirección de envío. Y ya está.
Si el Pedido incluye productos físicos, se aplica la Garantía A-Z de Amazon, lo que añade un plus de tranquilidad. Al igual que en Amazon.com, el cobro se realiza inmediatamente después de realizar el Pedido.
¿Dónde se puede utilizar Amazon Pay?
Amazon Pay está disponible en la mayoría de los países, con soporte comercial directo en:
- Estados Unidos
- El Reino Unido
- Los países europeos son Alemania, Austria, Bélgica, Chipre, Dinamarca, España, Francia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Suecia y Suiza.
Ventajas de utilizar Amazon Pay
Echemos un vistazo más de cerca a Amazon Pay en Magento, lo que implica y por qué merece la pena tenerlo en cuenta.
La implementación de Amazon Pay tiene una larga lista de ventajas para los comerciantes de Magento y otros minoristas en línea:
- Pagos más rápidos. Los clientes se ahorran rellenar formularios utilizando la información que han guardado en Amazon. Esto reduce la fricción y acelera el proceso de compra.
- Mayores conversiones. Añadir Amazon Pay puede hacer que se completen más pedidos. Por ejemplo, AllSaints vio un aumento del 34% en las tasas de conversión después de habilitarlo.
- Compatible con móviles. Amazon Pay funciona sin problemas en smartphones y tabletas, ideal para los compradores de hoy en día que prefieren los dispositivos móviles.
- Menor riesgo de fraude. Amazon cubre las devoluciones de cargos por reclamaciones relacionadas con fraudes en transacciones elegibles en virtud de su política de protección de pagos.
- Fácil integración. Funciona con las principales plataformas de comercio electrónico y proveedores de pago. Así, puedes integrar el sistema de pago no solo en Magento, sino también en Shopify, WooCommerce, etc.
- Información comercial. Tendrás acceso a datos detallados de las transacciones en el panel de control de Amazon Pay. Utilícelos para realizar un seguimiento de las tendencias y mejorar el marketing.
- Alcance global. Al ser compatible con varias divisas y estar disponible en varios países, Amazon Pay te ayuda a llegar a un público más amplio.
¿Cómo funciona Amazon Pay en Magento?
Amazon Pay es un método rápido y seguro para pagar en tu tienda Magento. Permite a los clientes utilizar los detalles de envío y pago existentes guardados en su cuenta de Amazon. Esto significa que no hay que abrir nuevas cuentas, introducir de nuevo las direcciones ni retrasar el pago.
Entre bastidores, Amazon utiliza su tecnología y las mejores prácticas para mantener las cosas sin problemas y con un rendimiento ajustado.
Flujo de pago
Amazon Pay facilita el proceso de pago. Esto es lo que ocurre cuando un comprador lo utiliza:
- Seleccionan Amazon Pay al pagar.
- Se conectan con sus credenciales de Amazon.
- Se rellenan automáticamente los datos de Envío, Facturación y Pago.
- El Pedido se procesa a través del sistema de pago de Amazon, no el nativo de Magento.
Sin escritura manual. Sin redireccionamientos de terceros. Sólo una experiencia de pago rápida y segura dentro de su tienda.
Requisitos
Antes de que pueda ofrecer Amazon Pay, su tienda debe cumplir algunas condiciones:
- Tener una Cuenta Amazon Vendedor Central con Amazon Pay habilitado.
- Tener una tienda Magento 2 (versión 2.3+ o 2.4+)
- Integrar el cifrado SSL en su sitio (HTTPS es obligatorio)
- Habilitar JavaScript en el navegador del cliente
- Permitir el pago invitado
La instalación es sencilla. El plugin está disponible directamente en Magento Marketplace, y la instalación sólo requiere unos pocos pasos.
Cuenta y precios
La extensión Amazon Pay se descarga e instala gratuitamente.
Sólo pagas las tarifas de transacción estándar: 2,9% + 0,30 $ por Pedido (tarifa de EE.UU.; puede variar según la región).
Consulta los precios de Amazon Pay para más detalles.
Características principales
Amazon Pay no solo es rápido, sino que está diseñado para reducir las fricciones y proteger su negocio. Esto es lo que obtendrá:
- Compatible con PSD2 (UE/Reino Unido). Incluye soporte integrado para autenticación fuerte de clientes.
- Actualizaciones de entrega de Alexa. Permite a los compradores seguir el estado de sus pedidos mediante comandos de voz (solo en algunas regiones).
- Compatibilidad con varias divisas. Mantenga los precios locales y evite comisiones adicionales por divisa.
- Inicio de sesión en Amazon. Los compradores inician sesión con su cuenta de Amazon, sin tener que recordar contraseñas.
- Gestión de rechazos. Ayude a los clientes a recuperarse de los pagos fallidos sin rechazarlos.
- Garantía de A a Z. Aumenta la confianza del comprador con la protección de entrega y calidad de Amazon.
- Protección contra el fraude. Incluye soporte de devolución de cargo para transacciones elegibles.
Seguridad de los datos
Amazon Pay se ha diseñado pensando en la seguridad.
- Los compradores pagan con su cuenta de Amazon. Nunca introducen los datos de su tarjeta o dirección en su sitio web.
- Usted sólo recibe la información necesaria para tramitar el pedido, nada más.
- Toda la comunicación se cifra mediante TLS (Transport Layer Security) para proteger contra el fraude y la manipulación.
- Amazon Pay es totalmente compatible con PCI DSS, por lo que puede procesar pagos de forma segura sin tener que manejar datos confidenciales.
¿Qué pasa con M2E Pro y Amazon Pay?
Aquí hay una pregunta común:
¿Funciona Amazon Pay dentro de M2E Pro?
No directamente.
M2E Pro es una herramienta de gestión multicanal. Le ayuda a sincronizar listas de productos, inventario y pedidos entre Magento y marketplaces como Amazon, eBay y Walmart.
Amazon Pay es una solución de pago. Funciona en su tienda Magento para gestionar los pagos de los clientes durante el pago.
No hay solapamiento técnico, pero funcionan muy bien juntos.
Utilice M2E Pro para gestionar sus operaciones de Amazon y otros marketplaces, y Amazon Pay para agilizar los pagos in situ. Esta combinación cubre ambos extremos de su estrategia de ventas: anuncios fuera del sitio y pagos en el sitio.
Configuración de Amazon Pay en Magento
No necesitas un desarrollador para empezar. Con unos pocos pasos, puedes añadir Amazon Pay a tu proceso de pago de Magento y ponerlo en marcha en cuestión de minutos.
Funciones de administración que obtendrá
El plugin ofrece un conjunto completo de herramientas en el backend de Magento:
- Autorice, capture y reembolse transacciones desde su Admin de Magento
- Mostrar botones de pago en línea (sin redirecciones)
- Utilice el widget de dirección para obtener los detalles de envío de la cuenta de Amazon del comprador
- Soporte multi-idioma y multi-moneda integrado
- Visualice el historial de pedidos y los datos de transacción relativos a cada pago
Instalación de Amazon Pay con Composer
Antes de empezar, comprueba tu configuración de Magento. Si ya tienes app/code/Amazon, borra esa carpeta.
A continuación, sigue estos pasos:
1. Accede a tu servidor
Conéctese a su servidor utilizando SSH.
Ad cd a su directorio raíz de Magento.
2. Instalar la extensión
En primer lugar, obtenga el módulo gratuito Amazon Pay de Magento Marketplace.
Pues corre:
composer require amzn/amazon-pay-magento-2-module:5.*
Habilita el módulo:
php bin/magento module:enable Amazon_Pay --clear-static-content
3. Ejecute la actualización
Aplique los cambios en la base de datos:
php bin/magento setup:upgrade
Siga las instrucciones en pantalla si se le solicita.
4. Compile el código
Ejecute la inyección de dependencia y compile:
php bin/magento setup:di:compile
5. Desplegar archivos estáticos (sólo en modo de producción)
Si su tienda funciona en modo de producción, despliegue contenido estático:
php bin/magento setup:static-content:deploy en_US de_DE
Sustituya en_US, de_DE, etc. por las locales que admita su tienda.
6. Compruebe los permisos de los archivos
Asegúrese de que los permisos de archivos y carpetas están configurados correctamente después de la instalación.
Para consultar la guía técnica completa, visite la página oficial de instalación.
Conclusión
Amazon Pay es una mejora sencilla pero potente para su pago en Magento.
Ofrece velocidad, confianza y comodidad, todo ello respaldado por la marca y la seguridad de Amazon. Es fácil de instalar, no requiere cambios significativos en tu tienda y puede aumentar las conversiones desde el primer día.
Aunque no se integra con M2E Pro, las dos herramientas encajan a la perfección. M2E Pro gestiona la venta en marketplaces. Amazon Pay se encarga de los pagos in situ.
Juntos, le proporcionan las herramientas para crecer en todos los canales y mantener su experiencia de pago tan fluida como sus operaciones.
