Bei der Bestellung bei Amazon können Käufer ihre bevorzugten Lieferdetails wie bestimmte Zeiten oder Orte angeben und spezielle Anweisungen erteilen. Als Verkäufer ist es wichtig, diese Lieferpräferenzen zu überprüfen, um Ihren Erfüllungsprozess entsprechend anzupassen. Auf diese Weise können Sie ein nahtloses Liefererlebnis gewährleisten, das den Wünschen des Käufers entspricht.
In diesem Blogbeitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie die Amazon-Lieferpräferenzen in M2E Pro überwachen und diese Details verwenden können, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und negative Bewertungen zu verhindern, die sich auf Verkäuferkennzahlen und Kontobewertungen auswirken können.
Was sind Amazon Lieferpräferenzen?
Dies sind Einstellungen, die ein Käufer konfiguriert, um zu steuern, wie und wann seine Pakete geliefert werden. Sie bieten in der Regel Anweisungen an, die der Fahrer für die spezifische Sendung befolgen muss, wie z. B. Rückgabeort, bevorzugte Lieferzeit, Bau- und Navigationsanweisungen usw. Käufer können die Lieferpräferenzen auf zwei Arten festlegen:
- In den Amazon-Kontoeinstellungen
- Bei der Bestellung bei Amazon
Überwachen der Amazon-Lieferpräferenzen in M2E Pro
Ab Version 1.44.2 importiert M2E Pro Lieferanweisungen von Käufern zu Amazon- und Magento-Bestellungen. Mit diesen Informationen können Sie sicherstellen, dass die Artikel gemäß den Präferenzen der Käufer geliefert werden, was ihre Zufriedenheit erhöht und möglicherweise zu positiven Bewertungen führt.
Um die Lieferanweisungen des Käufers in M2E Pro zu überprüfen, navigieren Sie zum Abschnitt Benutzerdefinierte Notizen der Amazon-Bestellung.
Wenn Sie Channel-Bestellungen in Ihrem Magento-System verwalten, finden Sie die importierten Amazon-Versandeinstellungen im Abschnitt M2E Pro Notes der Magento-Bestellung.
Abschließen
Das Engagement des Verkäufers für die Zufriedenheit der Käufer kann auf dem heutigen wettbewerbsorientierten Markt den Unterschied ausmachen. M2E Pro hat Amazon Lieferpräferenzen in seine Plattform integriert, so dass Verkäufer und Käufer einen optimierten Bestellprozess genießen können.
Um in der sich ständig verändernden E-Commerce-Landschaft immer einen Schritt voraus zu sein, ermutigen wir die Benutzer, die Updates der Erweiterungen genau im Auge zu behalten und die neuesten Verbesserungen von M2E Pro für ein nahtloses Amazon-Bestellmanagement zu nutzen.
