Německo je tlukoucím srdcem evropského elektronického obchodu, kde 99 % dospělých nakupuje online. Ať už jde o Amazon, Zalando nebo nováčky, jako je TikTok Shop, možnosti jsou neomezené. Společnost M2E Pro provedla průzkum mezi nejprodávanějšími klienty, aby odhalila nejžhavější platformy v Německu. Která platforma elektronického obchodu je tedy pro malé podniky v Německu nejlepší, jak začít a proč byste to měli zkusit? Pojďme se do toho ponořit.
Proč byste měli prodávat v Německu?
Co byste měli vědět, než začnete? Němečtí spotřebitelé si cení spolehlivosti, vysoce kvalitních výrobků a vynikajícího zákaznického servisu. K získání jejich důvěry jsou nezbytné jasné popisy výrobků, podrobné specifikace a rychlá komunikace. Zákazníci si stále více uvědomují udržitelnost. Používání recyklovatelných nebo minimálních obalů může zlepšit pověst vaší značky. V Německu proto platí přísné předpisy pro elektronické obchodování, včetně povinného značení (např. označení CE), transparentních cen (včetně DPH), jasných pravidel pro vracení zboží a dodržování GDPR a GPSR pro ochranu osobních údajů.
A co víc? Německo má jednu z nejvyšších měr návratnosti v Evropě, zejména v oblasti módy a oděvů. Pro udržení spokojenosti zákazníků je nezbytné zajistit bezproblémový proces vracení zboží.
A konečně, Němci důvěřují zavedeným platformám, jako jsou Amazon, eBay a Zalando, což z nich činí vynikající vstupní body pro zahraniční prodejce. Přítomnost na těchto platformách může zvýšit viditelnost a důvěryhodnost.
Mezi desítkami dalších důvodů, proč byste měli sledovat německá tržiště, je několik dalších:
- Robustní velikost a růst trhu: V roce 2024 se očekává, že příjmy z elektronického obchodu v Německu dosáhnou 98,31 miliardy USD, přičemž očekávaná roční míra růstu(CAGR 2024-2029) bude 8,22 %. To vyvrcholí objemem trhu ve výši 146,00 miliard USD v roce 2029.
- Vysoká penetrace internetu a rozšíření online nakupování: V zemi je vysoká míra rozšíření internetu, 99 % dospělých nakupuje online a 39 % nakupuje alespoň jednou týdně.
- Potenciál přeshraničního prodeje: Německo se na celosvětovém přeshraničním prodeji podílí 15%, což svědčí o velké ochotě spotřebitelů nakupovat mezinárodní výrobky.
- Strategická poloha a ekonomická síla: Německo se nachází v srdci Evropy a je největší ekonomikou kontinentu, která poskytuje stabilní a prosperující prostředí pro rozvoj podnikání.
- Rozmanitý a vyspělý trh: Německé prostředí elektronického obchodu je dobře rozvinuté, nabízí předvídatelnost a vysoký sklon spotřebitelů k nakupování online.
5 nejlepších německých webů pro elektronické obchodování
Pojďme si představit 7 nejlepších internetových obchodů pro německé prodejce a zmínit hlavní věci, kterým byste měli věnovat pozornost.
#1: Amazon
Amazon.de je součástí globálního tržiště Amazonu, nesporného německého giganta v oblasti elektronického obchodování. Nabízí nejmodernější technologie, stylovou módu a předměty denní potřeby, a je tak dokonalým cílem pro zákazníky, kteří hledají rozmanitost a pohodlí – vše na jednom místě.
Jako lídr v německém online maloobchodě Amazon.de nejen vyniká, ale také nově definuje zkušenosti s elektronickým obchodováním. Pro prodejce je to brána na bezkonkurenční trh, která nabízí nástroje a dosah potřebné k prosperitě v rychle se rozvíjející německé digitální ekonomice.
V prosinci 2023 tvořil Amazon.de více než 53 % návštěv počítačů na online tržištích v Německu, což z něj činí nejoblíbenější platformu v zemi.
Pro prodejce e-shopů je Amazon.de pokladnicí možností. Zde je to, čím vyniká:
- Logistika vše v jednom s FBA: FBA (Fulfillment by Amazon) se stará o skladování, balení, přepravu a zákaznický servis, takže prodejci mají více času na rozvoj svého podnikání.
- Masivní dosah na zákazníky: Amazon.de vás spojí s miliony aktivních zákazníků a uvolní vám jedinečný prodejní potenciál.
- Výkonné marketingové nástroje: Od sponzorovaných reklam až po obsah A+ – Amazon poskytuje nástroje pro zvýšení viditelnosti a podporu konverzí.
Německo má značný počet aktivních uživatelů Amazonu, z nichž přibližně 42,5 milionu využívá tuto platformu, což představuje 1,6 procento celosvětového provozu Amazonu.
Spuštění na Amazon.de je jednodušší, než si myslíte. Postupujte podle následujících kroků a začněte:
- Vytvořte si účet prodejce: Vyberte si individuální nebo profesionální plán podle svých obchodních potřeb. Uveďte potřebné údaje, jako jsou daňové informace a bankovní účet kompatibilní se SEPA.
- Nabídka produktů: Přidejte položky do stávajících nabídek nebo vytvořte nové stránky s produkty. Uveďte vysoce kvalitní obrázky, podrobné popisy a konkurenční ceny.
- Dodržujte místní pravidla: Porozumějte německým předpisům pro online prodej, včetně registrace k DPH a standardů shody produktů.
- Optimalizujte své nabídky: Používejte názvy vhodné pro SEO, podrobné popisy a relevantní klíčová slova. Vylepšete produktové stránky pomocí obsahu Amazon A+ pro lepší zapojení.
- Propagujte své produkty: Využijte reklamní nástroje Amazonu, jako jsou Sponzorované produkty a Sponzorovaná značka, ke zvýšení viditelnosti a zvýšení návštěvnosti.
- Monitorování a zlepšování : Sledujte výkonnostní ukazatele, jako jsou prodeje, recenze a zpětná vazba od zákazníků. Upravujte ceny, optimalizujte nabídky a zlepšujte služby zákazníkům, abyste si udrželi konkurenční výhodu.
#2: Otto.de
Otto.de je jméno, které v Německu nabízí online nakupování. Od nejnovějších gadgetů až po elegantní bytové doplňky – je to platforma pro miliony německých zákazníků.
Jako německý gigant č. 2 v oblasti elektronického obchodování , druhý hned po Amazonu, dominuje Otto.de na místní úrovni a ve více než 20 zemích, což z něj činí globální maloobchodní sílu, se kterou je třeba počítat.
V listopadu 2024 obsluhovala společnost OTTO přibližně 12 milionů aktivních zákazníků, což odráží její rozsáhlý dosah v rámci Německa.
Otto.de je váš dokonalý partner. A tady je důvod:
- Důvěřují mu miliony lidí: Otto.de je synonymem kvality a spolehlivosti, což vaší značce okamžitě dodá důvěryhodnost.
- Věrní zákazníci, velké příležitosti: Otto.de spojuje prodejce s publikem, které je připraveno nakupovat.
- Nástroje pro prodejce: Marketing, logistika, trendy – to vše vám pomůže uspět.
Připojení k Otto.de je jednoduché, ale strategické:
- Použít: Vyplňte žádost a uveďte údaje o své značce a produktu. Otto prověřuje prodejce, aby zajistil špičkovou kvalitu.
- Seznam produktů, které září: Klíčem k úspěchu jsou kvalitní fotografie, jasné popisy a spravedlivé ceny. Nezapomeňte, že svůj obchod Magento (Adobe Commerce) můžete propojit s OTTO Market by M2E..
- Použijte podporu prodejce: Otto nabízí postřehy, tipy a marketingovou pomoc, které pomohou vašim produktům vyniknout.
#3: Kaufland – Real.de
Real.de, kdysi známá značka německého elektronického obchodu, prošla transformací, která změnila pravidla hry, a spojila síly se společností Kaufland , jedním z německých maloobchodních gigantů. Tato integrace znamená pro Real.de novou odvážnou kapitolu, neboť spojuje jeho online tržiště s rozsáhlou maloobchodní sítí, odbornými znalostmi a infrastrukturou společnosti Kaufland. Výsledek? Dynamická platforma nabízející prodejcům i nakupujícím ještě širší možnosti.
Po rebrandingu z Real.de na Kaufland.de v dubnu 2021 se toto online tržiště stalo jednou z nejrychleji rostoucích platforem v Německu, která měsíčně přiláká až 32 milionů návštěvníků.
Spojení s ekosystémem Kauflandu přináší prodejcům e-shopů jedinečné výhody:
- masivní dosah: Přístup až k 32 milionům návštěvníků měsíčně na Kaufland.de, což rozšiřuje vaše publikum v Německu i mimo něj.
- Propagace napříč kanály: Využijte online a offline přítomnost Kauflandu pro výkonné křížové propagační strategie.
- Různorodé demografické charakteristiky zákazníků: Spojte se s různými zákazníky a uspokojte jejich rozmanité potřeby a preference.
- Komplexní podpora prodejců: Pro zefektivnění provozu můžete využívat nástroje a zdroje, jako jsou logistika, marketing a podpora zákaznického servisu.
- Bezproblémová integrace: Snadné propojení platformy elektronického obchodu (např. Magento, Shopify nebo BigCommerce) pomocí nástrojů, jako je M2E Multichannel Connect .
Začít s touto modernizovanou platformou je jednoduché, ale úspěch spočívá ve strategii. Zde je návod, jak na to:
- Zaregistrujte a ověřte svou firmu: Zaregistrujte se na tržišti Kaufland a zadejte údaje o své firmě. Projděte procesem ověření, abyste zajistili soulad se standardy tržiště.
- Seznam a optimalizace produktů: Vytvářejte nabídky produktů s vysoce kvalitními obrázky, přesnými popisy a konkurenceschopnými cenami. Optimalizujte viditelnost ve vyhledávání a oslovte německé zákazníky tím, že se zaměříte na jejich preference. K tomuto účelu potřebujete nástroj třetí strany. Tak můžete propojit svůj internetový obchod Magento s globálním tržištěm Kaufland pomocí M2E Kaufland Connect. Přesto, pokud prodáváte na Kauflandu pomocí Shopify, BigCommerce, Shopware nebo jiných zdrojů dat, můžete svůj prodej ještě zvýšit pomocí M2E Multichannel Connect.
- Využijte služeb společnosti Kaufland pro prodejce: Od logistické a marketingové podpory až po nástroje zákaznického servisu – Kaufland vybavuje prodejce vším, co potřebují k zefektivnění provozu a růstu své značky.
- Vystupte z davu: Na konkurenčním trhu je klíčové odlišit se. Nabízejte výjimečné služby zákazníkům, používejte kreativní marketingové strategie a dodávejte konzistentní kvalitu výrobků, abyste si získali důvěru a loajalitu.
#4: eBay
eBay (v Německu eBay.de) je jedním z největších internetových tržišť. Na německé scéně elektronického obchodování si vydobyl jedinečný prostor díky plynulému propojení transakcí mezi podniky a spotřebiteli (B2C) a mezi spotřebiteli (C2C ). Ať už toužíte po vzácných sběratelských předmětech, nejmodernějších technologiích nebo trendové módě, tato platforma nabízí pro každého něco, a je tak základním kamenem německého online maloobchodního trhu.
Koncem roku 2024 navštívilo eBay.de 133 milionů uživatelů měsíčně, přičemž jedna návštěva trvala v průměru 7 minut a 52 sekund, což svědčí o velkém zájmu spotřebitelů.
eBay.de není jen tržiště – je to odrazový můstek pro úspěšné elektronické obchodování. Zde je důvod, proč ho prodejci milují:
- Masivní publikum: eBay.de má miliony aktivních uživatelů a spojuje prodejce s různorodou a angažovanou zákaznickou základnou, která aktivně vyhledává produkty.
- Flexibilní možnosti prodeje: Od aukcí po nabídky s pevnou cenou – prodejci mohou svůj přístup přizpůsobit typům výrobků, poptávce na trhu a osobní strategii.
- Různé kategorie: Platforma podporuje prakticky všechny produktové niky, což otevírá dveře prodejcům ve všech odvětvích.
Zahájení cesty prodejce na eBay.de je díky těmto krokům jednoduché:
- Vytvoření účtu prodejce: Zaregistrujte se na eBay.de a přejděte na účet prodejce. Uveďte obchodní údaje a propojte platební metody pro transakce a poplatky.
- Seznam vašich produktů: Pomocí šablon a nástrojů eBay můžete vytvářet podrobné nabídky. Nahrajte vysoce kvalitní fotografie, napište jasné popisy a nastavte ceny (aukční nebo pevné).
- Optimalizujte své nabídky: Používejte názvy vhodné pro SEO, cílená klíčová slova a atraktivní obrázky. Využijte propagační nástroje eBay ke zvýšení viditelnosti.
- Dodržujte Pravila eBay: Seznamte se s pravidly pro nabídky, prodejními postupy a zakázanými položkami na eBay.
- Poskytování vynikajících služeb : Rychle reagujte na dotazy kupujících. Rychle odesílejte objednávky a profesionálně řešte spory, abyste si vybudovali důvěru.
#5: Zalando
Ve světě online módy je Zalando výjimečnou značkou. Zalando je známé tím, že mění způsob, jakým zákazníci nakupují styl, a nabízí jedinečný výběr oblečení, doplňků a lifestylových produktů od stovek značek – vše pod jednou elegantní digitální střechou.
Zalando, jako hnací síla na evropském trhu s módou, je cílem pro zákazníky, kteří si uvědomují svůj styl. Německo je jedním z jeho nejsilnějších trhů.
V roce 2023 dosáhla společnost Zalando.de čistých online tržeb ve výši přibližně 2,5 miliardy USD, čímž se stala nejvýznamnějším hráčem v německém segmentu e-commerce s módou.
Zalando není jen tržiště – je to brána k úspěchu pro módní značky. Tady je důvod:
- Přímý přístup k zájemcům o styl: Publikum Zalando je zaměřené na módu a kvalitu. Nabídka svých výrobků zde se vaše značka dostane do povědomí spotřebitelů, kteří aktivně vyhledávají nejnovější trendy.
- Marketing zaměřený na módu: Propagační aktivity Zalando jsou přizpůsobeny tak, aby upozorňovaly na módní produkty, čímž zajišťují, že se vaše položky zviditelní a přilákají ty správné kupující.
- Příležitosti ke spolupráci a růstu: Prodejci mohou se Zalandem spolupracovat na exkluzivních kolekcích, významných prodejních akcích a působivých marketingových kampaních, které zvýší prodej a uznání značky.
Proniknutí do ekosystému Zalando je zjednodušený proces, ale vyžaduje pozornost k detailům:
- Splňte standardy: Zalando má na prodejce vysoké nároky a klade důraz na kvalitu výrobků, etické postupy a soulad se značkou. Ujistěte se, že vaše nabídka splňuje tato prémiová kritéria.
- Zapojte se do partnerského programu: Předložte žádost prostřednictvím partnerského programu Zalando a podrobně popište své podnikání, sortiment a činnost. Po schválení budete připojeni k jejich rozsáhlému trhu.
- Vytvářejte vysoce působivé nabídky: Používejte ostré, vysoce kvalitní obrázky a podrobné popisy produktů včetně přesných informací o velikosti. Zdůrazněte udržitelné postupy, jako jsou ekologické obaly, abyste se přizpůsobili hodnotám společnosti Zalando.
- Používejte nástroje pro prodejce Zalando: Využijte jejich rozsáhlý systém podpory, který zahrnuje přehled o trhu, tipy pro optimalizaci a marketingové nástroje, aby vaše produkty v této konkurenční módní aréně vynikly.
M2E Pro již podporuje bezproblémovou integraci s téměř všemi zmíněnými tržištěmi, včetně populárních platforem v Německu, jako jsou eBay, Amazon, Kaufland a Otto, které dominují místnímu e-commerce prostředí. Vzrušující je, že brzy budou k dispozici integrace s Temu a Zalando, které nabízejí ještě více příležitostí pro prodejce zaměřené na německé kupující. Zůstaňte naladěni na aktualizace! Mezitím můžete začít automatizovat své operace již dnes pomocí výkonných nástrojů M2E Pro, které zajistí efektivitu, škálovatelnost a úspěch na jednom z nejdynamičtějších evropských trhů elektronického obchodování.
Co se chystá?
TikTok Shop a Temu otřásají evropským trhem a rychle rostou a konkurují gigantům jako Amazon a eBay. Nečekejte, až vás ovládnou – pusťte se do toho hned! Zde je důvod, proč by tyto platformy měly být ve vašem hledáčku již dnes.
TikTok Shop
Připravte se na další velkou věc v oblasti elektronického obchodování – v Německu bude spuštěn obchod TikTok Shop, který prodejcům i kupujícím přináší jedinečný zážitek z nakupování založený na zábavě. TikTok Shop kombinuje sílu virálního obsahu s bezproblémovým online prodejem a je připraven změnit způsob, jakým Němci nakupují, a značky navazují kontakt se svým publikem.
Od svého spuštění v USA v září 2023 se měsíční tržby TikTok Shopu prudce zvýšily a v červenci 2024 dosáhly více než 600 milionů dolarů.
TikTok Shop se chystá vstoupit na německý trh, a proto by prodejci měli tuto revoluční platformu využít:
- Poutavý zážitek z nakupování: TikTok Shop kombinuje elektronické obchodování s interaktivními videi a živými přenosy, čímž podporuje prodej a zvyšuje angažovanost.
- Masivní publikum: Využijte miliony aktivních a vysoce angažovaných uživatelů v Německu a kreativně prezentujte své produkty.
- Prodej řízený obsahem: Algoritmus TikToku propojí vaše produkty s tím správným publikem a promění diváky v kupující.
- Prodej bez námahy: Zjednodušené nástroje zjednodušují nahrávání produktů, správu objednávek, platby a odesílání a zajišťují bezproblémový zážitek.
Proč je nyní ten správný čas?
TikTok Shop se chystá na debut v Německu, a tak mohou ti, kdo si jej osvojí dříve, získat výhodu prvního hráče v této inovativní oblasti. Připojením se k platformě při jejím spuštění mohou prodejci postavit své značky do čela tohoto vzrušujícího posunu v elektronickém obchodování.
Temu
Temu, jedné z nejrychleji rostoucích platforem pro elektronické obchodování, se v Evropě rychle daří. Temu, známý svými bezkonkurenčními cenami, rozmanitým sortimentem a uživatelsky přívětivým prostředím, se rychle stává oblíbeným cílem evropských zákazníků – zajímavá příležitost pro prodejce, kteří jsou připraveni využít rychle rostoucí trh.
V prvním čtvrtletí roku 2024 měl Temu 167 milionů aktivních uživatelů měsíčně po celém světě, což představuje výrazný nárůst oproti 23,4 milionu ve stejném čtvrtletí roku 2023 a 614% meziroční nárůst.
Vzhledem k tomu, že Temu pokračuje ve své pozoruhodné expanzi v Evropě, zde se dozvíte, proč je to ideální platforma pro prodejce:
- Rychlý růst: Temu se v Evropě těší obrovské popularitě, která přináší neustálý příliv nových, dychtivých zákazníků.
- Různorodé produkty: Od módy po technické a domácí zboží – Temu se zaměřuje na všechny, a přitahuje tak široké publikum.
- Cenově dostupná atraktivita: Konkurenční ceny přitahují zákazníky, kteří si uvědomují svůj rozpočet, a zvyšují tak potenciál prodeje.
- Snadný prodej: Intuitivní nástroje zjednodušují správu produktů a jejich přepravu, takže prodej je hračka.
Závěr
Nyní víte o nejlepších německých e-shopech. Možnosti jsou neomezené, ať už využíváte obrovský dosah Amazonu, publikum Zalanda, které se orientuje na módu, nebo inovativní přístup TikTok Shopu.
Nečekejte — německá prosperující tržiště volají. Začněte svou cestu ještě dnes a sledujte, jak vaše podnikání stoupá s M2E!
