Pokud prodáváte prostřednictvím sítě Amazon Merchant Fulfilled Network (MFN), možná jste si všimli nových chyb při vytváření nabídek produktů, které obsahují baterie. Mnoho prodejců zaznamenalo blokování nebo potlačení svých nahraných nabídek, i když se údaje o produktech zdají být správné.
Důvodem jsou nové pravidla společnosti Amazon týkající se dodržování předpisů. Nyní jsou prodejci MFN povinni uvádět podrobné informace o bateriích, i když má výrobek pouze obyčejné články AA nebo AAA. To zahrnuje typ baterie, množství a v několika případech i hmotnost a watthodiny.
Tyto aktualizace nejsou pouhou byrokracií. Jsou prováděny za účelem zabezpečení zásilek, snížení pravděpodobnosti problémů s nebezpečnými látkami a zajištění dobrého postavení prodejců při přepravě. Bez těchto informací nemohou být vaše nabídky nikdy spuštěny.
V tomto článku vás seznámíme s novými požadavky a s tím, jak se vyhnout chybám.
Aktualizované požadavky společnosti Amazon na výrobky s bateriemi
Společnost Amazon nedávno rozšířila svá pravidla pro MFN nabídky, které obsahují baterie. V minulosti se většina kontrol shody vztahovala především na zásilky FBA. Nyní, s novou aktualizací, počínaje 25 . srpnem 2025, musí prodejci MFN poskytovat také podrobné informace o bateriích, kdykoli vytvoří nebo aktualizují nabídku.
Společnost Amazon tyto změny potvrdila ve své oficiální aktualizaci, v níž upozornila, že nabídky budou odmítnuty, pokud budou chybět požadované údaje o baterii.
Pravidla se vztahují na:
- Samostatné baterie a napájecí baterie
- výrobky s interními nebo dobíjecími bateriemi (např. telefony, hračky nebo pomůcky).
- Výrobky, které ke svému fungování používají samostatné baterie, ale samotné baterie nejsou součástí výrobku
Amazon žádá prodejce, aby zadali:
- Typ baterie (např. lithium-iontová, alkalická, NiMH)
- Množství baterií ve výrobku
- Zda jsou baterie součástí balení
- Napětí, hmotnost a watthodinový výkon (u dobíjecích baterií)
- Další údaje u lithiových baterií, tj. množství článků nebo hmotnost lithia
Tato pole musíte vyplnit, aby mohla být vaše nabídka přijata rozhraním API nebo označena jako úplná. Proto je nyní vyplnění všech údajů pro prodejce MFN povinné.
Můžete si také prohlédnout úplné pokyny Amazonu týkající se baterií a shody produktů, kde najdete podrobné informace o všech požadovaných vlastnostech a dokumentaci.
Časté chyby, kterých by se prodejci MFN neměli dopouštět
Většina prodejců MFN se dopouští chyb, protože nejsou zvyklí zadávat podrobnosti o bateriích. Mezi nejčastější problémy, které vedou k zablokování nebo potlačení nabídek, patří:
- Vynechání charakteristik baterií – vynechání těchto polí způsobí chybu v Seller Central nebo prostřednictvím API.
- Označení „bez baterií“, když jsou baterie vyžadovány – pokud k provozu vaší položky potřebujete baterie, musíte to uvést, i když nejsou součástí balení.
- Zapomenutí technických informací – dobíjecí položky obvykle vyžadují uvedení napětí, výkonu v watthodinách nebo obsahu lithia. Pokud tyto údaje uvedete, nabídka nebude aktivována.
- Předpoklad, že standardní baterie se nepočítají – i jednoduché baterie typu AA nebo AAA musí být uvedeny.
- Nesprávná klasifikace produktů – zařazení bateriové položky do nesprávné kategorie za účelem vyhnutí se kontrole shody může vést k jejímu odstranění.
Jak dodržovat předpisy a opravit problémy s nabídkami
Nejlepší způsob, jak se vyhnout chybám, je připravit správné údaje před vytvořením nabídek. Začněte tím, že od výrobce produktu získáte úplné údaje o baterii. Tyto informace je lepší uchovávat na jednom místě, abyste je mohli použít ve všech svých nabídkách.
Při přidávání produktů do Seller Central vždy vyplňte pole týkající se baterií. Pokud používáte hromadné nahrávání nebo ploché soubory, ujistěte se, že jsou tato pole správně namapována. I když produkty vkládáte pomocí integračního nástroje, zkontrolujte, zda jsou požadované údaje synchronizovány. S M2E Pro můžete atributy mapovat přímo a zabránit tak chybám API způsobeným mezerami.
U výrobků s lithiovými bateriemi mějte připravené bezpečnostní listy nebo karty bezpečnostních údajů. Společnost Amazon si je může vyžádat k potvrzení shody.
Pokud byla vaše nabídka již zamítnuta, aktualizujte ji chybějícími atributy a znovu ji odešlete. Po doplnění polí by měla být nabídka zpracována bez problémů.
Závěr
Nová pravidla společnosti Amazon znamenají, že prodejci s doložkou nejvyšších výhod již nemohou přeskočit detaily týkající se baterií. Každý výrobek, který obsahuje nebo vyžaduje baterie, nyní musí mít kompletní údaje o shodě, od jednoduchých článků AA až po složité lithium-iontové sady. Pokud ji neposkytnete, mohou být vaše nabídky potlačeny nebo odmítnuty.
Dobrou zprávou je, že jakmile se připravíte, není udržení souladu s předpisy nijak složité. Shromážděte od svých dodavatelů přesné specifikace, mějte připravené dokumenty pro lithiové výrobky a ujistěte se, že každá nabídka obsahuje požadované atributy. Díky správnému nastavení můžete udržet své výrobky v provozu a vyhnout se nákladným zpožděním.
Pokud používáte Magento, M2E Pro vám usnadní správu atributů ve všech vašich nabídkách Amazonu.
