Od eBay po Kaufland a OTTO Market pomocí jednoho backendu Magento
O obchodníkovi
Timeshop24 je evropský internetový prodejce hodinek a šperků se širokým katalogem a mnoha známými značkami. Společnost používá jako hlavní platformu elektronického obchodu Magento 2 (Adobe Commerce) a spoléhá se na tržiště jako klíčový prodejní kanál.
Po letech úspěchů na eBay pomocí M2E Pro tým viděl příležitost k růstu. Rozšíření však znamenalo nové výzvy: více tržišť, větší složitost a riziko ztráty kontroly nad zásobami a cenami.
Výzva: Rozšíření za hranice eBay v jednom systému Magento
Do roku 2024 se společnost Timeshop24 rozšířila o Kaufland a OTTO, ale spravovala je prostřednictvím samostatného nástroje. Hledali jednotné řešení, které by jim umožnilo řídit všechny operace na trhu z backendu Magento .
Co potřebovali:
- Jeden systém pro správu všech prodejů na trhu
- Způsob, jak propojit stávající nabídky Kauflandu a OTTO s jejich katalogem Magento, aniž by došlo k narušení aktivního prodeje.
- Flexibilní ceny, které se mohou lišit podle tržiště a značky
- Soulad s požadavky EU, včetně nařízení GPSR
- Automatizované zpracování objednávek, které by si poradilo s pravidly specifickými pro jednotlivá tržiště
Největší obavy? Ochrana jejich pověsti při rozšiřování. Když prodáváte luxusní hodinky, zákazníci očekávají bezchybný servis. Chyba v ceně, zpožděná objednávka nebo položka, která není skladem, může narušit důvěru, která se budovala roky.
Řešení: Řešení: Vícekanálové nastavení Magento s M2E Connect
Společnost Timeshop24 si vybrala M2E Connect na základě pozitivních zkušeností s M2E Pro na eBay. Nyní mohli centralizovat prodejní operace na Kaufland a OTTO Market ze svého administračního panelu Magento. A nemuseli měnit své interní pracovní postupy ani přestavovat svůj technický stack.
Během několika týdnů Timeshop24:
- Všechna tři tržiště (eBay, Kaufland, OTTO) fungují z jednoho backendu Magento
- Stávající nabídky na tržištích propojené s produkty Magento se zachovanou úplnou historií prodeje
- Použití cenových pravidel specifických pro tržiště a přirážek podle značky
- Data GPSR proudí do všech evropských nabídek
- Automatický import objednávek se správným zpracováním daní a zemí
Jako důvěryhodný dlouhodobý klient si společnost Timeshop24 vyžádala vlastní úpravu, kterou tým M2E implementoval, aby splnil specifické potřeby zpracování objednávek v systému Magento.
Výsledky v číslech
Po třech měsících provozu všech kanálů prostřednictvím M2E Connect si společnost Timeshop24 všimla:
- Další prodeje. Kaufland a OTTO nyní přinášejí 15-20 % celkových tržeb tržiště, čímž vedle eBay získávají nový solidní zdroj příjmů.
- Lepší přesnost skladových zásob. Chyby ve skladových zásobách klesly o 50 %. To je důležité při prodeji položek vysoké hodnoty, protože jedna chyba může stát tisíce.
- Méně ruční práce. Tým stráví o 30-35 % méně času aktualizací katalogu a cen, což ušetří 5-7 hodin týdně. Tento čas nyní jde na rozvoj podnikání namísto opravování dat.
- Žádné chyby při tvorbě cen. Díky pravidlům pro tvorbu cen podle značek nejsou prémiové hodinky nikdy omylem uvedeny příliš nízko v žádném kanálu.
Celkově M2E Connect pomohl společnosti Timeshop24 dosáhnout stabilního a škálovatelného vícekanálového nastavení, které vyhovuje potřebám prodeje produktů s vysokou hodnotou.
Výhled do budoucna
Timeshop24 má nyní systém, který roste s ním. Přidání nového tržiště už neznamená měsíce nastavování nebo riskantní změny stávajících operací – jde o jednoduché rozšíření ze stejného backendu Magenta.
Používání centralizovaného systému, jako je M2E Connect, znamená méně chyb, rychlejší rozhodování a jistotu při rozšiřování, když se objeví příležitosti.
