Verkaufen Sie Kleidung? Wenn ja, haben Sie TikTok Shop ausprobiert, um Ihre Markenbekanntheit zu steigern? Wenn nicht, ist es jetzt der beste Zeitpunkt, damit anzufangen. Vielleicht haben Sie bereits Tausende von Fragen. Wie verbinden Sie es mit dem Adobe Commerce (Magento) Shop? Was sollten Sie erwarten? Finden Sie all das in unserem Blog heraus und erfahren Sie, wie Sie Ihr Bekleidungsgeschäft mit M2E TikTok Shop Connect stärken können.
¿Qué es una tienda TikTok?
TikTok Shop es una solución de comercio electrónico que impulsa las ventas y el conocimiento de la marca en la plataforma TikTok. Permite a los vendedores ofrecer sus productos a través de vídeos, transmisiones en directo y la pestaña Showcase.
Por su naturaleza, TikTok es una aplicación para compartir vídeos cortos. Los usuarios crean y comparten vídeos de hasta 10 minutos de duración. Su principal característica es una amplia «Biblioteca de sonidos». Esto permite a los usuarios añadir música y diálogos de programas de televisión y películas a sus creaciones. Este atributo alimenta la cultura viral de la aplicación, ya que los usuarios remezclan y comparten contenidos.
TikTok Shop se integra en la aplicación y permite a las empresas vender productos a los espectadores. Los creadores pueden añadir enlaces de productos a sus vídeos. Así, el público puede comprar sin salir de la aplicación.
Las empresas pueden crear un escaparate en TikTok Shop para mostrar sus productos. Esto hace que sea más fácil para la comunidad TikTok descubrirlos y comprarlos. Recuerda, cuanto más activa sea tu cuenta de TikTok, mejor se venderán tus productos.
¿Cómo vender ropa en TikTok Shop con M2E?
Esencialmente, puedes vender diferentes artículos en TikTok Shop siempre y cuando no entren en conflicto con las políticas de la plataforma. Sin embargo, en este blog hablaremos de cómo vender ropa.
¿Qué es M2E TikTok Shop Connect?
M2E TikTok Shop Connect es una extensión de Adobe Commerce de primera categoría y está diseñada para facilitar las cargas de inventario, la gestión de listados y la gestión de pedidos en TikTok Shop en los mercados de Reino Unido y Estados Unidos. Esta extensión puede agilizar su proceso de venta. Usted puede explorar las oportunidades comerciales ilimitadas en TikTok Shop. Esta extensión es un socio oficial de TikTok Shop.
Antes de empezar a vender tus productos Magento en TikTok Shop con M2E, asegúrate de haber hecho lo siguiente:
- Instala la extensión M2E TikTok Shop en tu Magento.
- Registrado una cuenta en TikTok Shop UK o US Seller Center.
Características principales de M2E TikTok Shop Connect
Esta extensión Adobe Commerce TikTok Shop tiene una amplia gama de oportunidades para su negocio:
- Anuncio de productos fácil de usar. Nos gustaría destacar que, específicamente para los vendedores que venden en Adobe Commerce a través de Producto Configurable, hemos añadido la posibilidad de listar estos productos de variación. Usted puede agregar rápidamente los productos de su tienda de Adobe Commerce (Magento). Utilice plantillas de configuración y tenga sus listados en vivo en TikTok Shop en cuestión de minutos.
- Control de stock. La extensión actualiza automáticamente los niveles de inventario y sincroniza los cambios entre su tienda Magento y TikTok Shop. Esto asegura que sus artículos son siempre exactos. Esto significa que tendrás menos problemas de exceso de stock.
- Automatización de pedido. M2E TikTok Shop Connect gestiona las actualizaciones de pedidos e importa los detalles de envío. Esto mantiene todo sincronizado entre Magento y TikTok Shop al instante. Permite mapear los servicios de envío entre los transportistas de Magento y los de TikTok Shop. Cuanto más rápida sea la entrega, más puntuación obtendrás y más ventas conseguirás.
- Mantenimiento de anuncios activos. Si ya tienes anuncios activos en TikTok Shop, puedes gestionarlos fácilmente con M2E TikTok Shop Connect. Solo tienes que importarlos a la extensión y vincularlos a tus productos Magento para gestionarlos cómodamente.
- Asociación oficial. Como socio oficial de TikTok Shop, M2E TikTok Shop Connect le garantiza que disfrutará de una integración fiable y respaldada. Te da confianza en el rendimiento y el cumplimiento de tu tienda.
- Adaptabilidad a las tendencias. Esto le permite responder rápidamente a las tendencias de la moda y a las demandas estacionales. Puede actualizar fácilmente su catálogo de productos para incluir los artículos y estilos de moda.
- Integración perfecta. La extensión asegura una integración fluida entre su tienda Adobe Commerce y TikTok Shop. Esto le permite gestionar todos los aspectos de su negocio de comercio electrónico desde una única plataforma.
- Escalabilidad. Se adapta perfectamente a cualquier tamaño de negocio de ropa TikTok. A medida que tu marca crece, M2E TikTok Shop Connect puede escalar contigo. Puedes gestionar fácilmente un inventario más grande y mayores volúmenes de pedidos sin comprometer la eficiencia.
- Cancelación y reembolso. Todos sabemos que gestionar automáticamente las solicitudes de cancelación de los compradores es crucial a la hora de vender ropa. Por lo tanto, para ahorrarle tiempo y reducir el trabajo manual, M2E TikTok Shop Connect ofrece ahora dos funciones revolucionarias: Cancelación del pedido del comprador y Devolución del pedido del comprador. Es hora de decir adiós a los procesos tediosos y hola a la gestión eficiente del comercio electrónico.
Cómo vender ropa en TikTok: Consejos para expandir tu negocio
Con una tienda de vendedor de TikTok, debes ser creativo y aprovechar todas tus oportunidades. Aquí tienes algunos consejos que podrían ayudarte a impulsar tus ventas de ropa.
Consejo nº 1: Optimice su perfil
Asegúrate de que tu biografía en TikTok explica claramente quién eres y que vendes ropa, e incluye un enlace a tu tienda online. Utiliza una imagen de marca coherente en todos tus vídeos para que se reconozca tu marca. Por ejemplo, si te especializas en ropa urbana de moda, centra tus vídeos en ese estilo. Si tienes una tienda Magento, utiliza la extensión dedicada para subir fácilmente tus productos de ropa a TikTok Shop.
Consejo nº 2: Crear contenidos atractivos
Cree vídeos cortos y visualmente atractivos para mostrar sus prendas de ropa, utilizando una buena iluminación y ángulos creativos para resaltar los detalles. Comparte imágenes entre bastidores de tu proceso de diseño, empaquetado u operaciones diarias para establecer una conexión con tu público.
Consejo nº 3: Colabore con personas influyentes
Trabaja con influencers de TikTok o creadores de contenido generado por el usuario (CGU) que se identifiquen con tu marca. Pueden ayudarte a promocionar tu ropa entre un público más amplio. Debes incentivar a tus seguidores (con retos, descuentos, concursos, etc.) para que publiquen vídeos en los que aparezcan tus productos y tu marca. Un consejo es ofrecer a un cliente un cupón para su próxima compra si hace una reseña y un vídeo de tu producto. De este modo, todos ganan, porque tú recibes una reseña y consigues un cliente que repite.
Consejo nº 4: Siga las tendencias
Esté atento a los sonidos, retos y hashtags que marcan tendencia. Incorpora estas tendencias en tus vídeos para aumentar la visibilidad. Únete a los retos populares de TikTok relacionados con la moda o crea los tuyos propios para atraer a tu audiencia. Además, comprueba regularmente las tendencias de la temporada de moda. Mientras tanto, la opción de control de stock de M2E TikTok Shop Connect te permite tener actualizaciones sobre tus artículos disponibles de las temporadas anteriores.
Consejo nº 5: Utiliza los anuncios de ropa de TikTok
Invierte en TikTok Ads para promocionar tus vídeos de ropa y llegar a un público más amplio. Dirige tus anuncios en función de datos demográficos, intereses y comportamientos. Los anuncios shoppable de TikTok permiten a los espectadores realizar compras directas desde la app.
Consejo nº 6: Comprométase con su público
Responde a los comentarios y mensajes de tus seguidores para interactuar con ellos y crear una comunidad leal en torno a tu marca. Utiliza TikTok LIVE para interactuar con tu audiencia en tiempo real. Muestre nuevos productos, responda preguntas y ofrezca descuentos exclusivos. Con m2e TikTok Shop Connect, tus pedidos se importarán directamente a tu tienda Magento, desde donde podrás procesarlos y satisfacerlos. Todo está automatizado: cuanto más rápido se procese el pedido, más satisfecho estará el cliente.
Consejo nº 7: Aprovechar los hashtags
Utiliza hashtags relevantes para aumentar la visibilidad de tus vídeos. Investiga e incluye hashtags de moda populares. Crea tus propios hashtags y anima a tu audiencia a utilizarlos. Esto aumenta el contenido generado por los usuarios y la visibilidad de la marca.
Consejo nº 8: Analizar el rendimiento
Revisa regularmente las analíticas de TikTok para identificar qué tipos de contenido sobre ropa funcionan mejor. Ajusta tu estrategia en función de estos datos. Supervisa tus datos de ventas y los comentarios de los clientes para mejorar continuamente tus selecciones de ropa y contenidos.
Estos son los consejos clave que pueden servirte de base para promocionar tu negocio. Para profundizar en el tema, hemos reunido más consejos para ti.
Política clave de la tienda TikTok
Puede guardar los ajustes como una Política para reutilizar las mismas configuraciones a través de varios Listados de la Tienda TikTok (TTS) de M2E, o puede personalizar los ajustes del Listado para cada artículo individualmente. Veamos algunas cosas que debes considerar.
Cantidad Opciones
- Cantidad del producto: Coincide con la cantidad en su inventario de Adobe Commerce. Por ejemplo, si tiene 100 camisetas en stock, el anuncio de TikTok mostrará 100 disponibles.
- Valor Personalizado: Le permite especificar una cantidad personalizada para la Tienda TikTok. Por ejemplo, puede establecer una cantidad personalizada de 50 para una chaqueta de edición limitada.
- Atributo Magento: Utiliza la cantidad de un Atributo Magento específico. Por ejemplo, si un atributo «Warehouse Stock» muestra 200 vaqueros, se utilizará este valor.
- Porcentaje de cantidad: Establece un porcentaje basado en la cantidad del producto o el atributo de Magento. Por ejemplo, si quiere listar el 50% de su inventario, y tiene 100 camisas, mostrará 50 camisas disponibles.
- Cantidad Mínima a Listar: Asegura que los artículos no serán listados si el stock cae por debajo de un cierto mínimo. Por ejemplo, si establece un mínimo de 10, un vestido no será listado si el stock cae a 9.
- Cantidad Máxima a Listar: Limita el número máximo de artículos listados. Por ejemplo, si usted establece un máximo de 20, sólo 20 de sus 100 suéteres disponibles serán listados en TikTok Shop.
Entrega
El pago contra reembolso permite a los clientes pagar sus prendas en el momento de la entrega utilizando efectivo, cheque o pago electrónico en lugar de una tarjeta de crédito. Por ejemplo, al comprar unos vaqueros o un vestido, el cliente puede pagar al repartidor en efectivo o utilizar un método de pago electrónico al recibir el artículo. Esta opción ofrece flexibilidad y comodidad a quienes prefieren no utilizar tarjetas de crédito.
Precio
En otras palabras, cuando vendas ropa, puedes ajustar la opción Cambio de precio para incorporar los gastos de envío al precio del producto.
Por ejemplo, si usted está listando una chaqueta por $ 50 y el costo de envío es de $ 5, puede establecer el precio a $ 55 para incluir el envío.
Precio del Producto indica que el precio del artículo de la Tienda TikTok será el mismo que el precio listado en su tienda Adobe Commerce. Por ejemplo, si un vestido tiene un precio de $ 30 en Magento, también será de $ 30 en TikTok Shop.
El uso de un atributo de Magento significa que el precio se toma de un atributo específico de Magento con un valor numérico. Por ejemplo, si usted tiene un atributo «Precio de descuento de temporada» en Magento establecido en $25 para un par de jeans, el listado de TikTok Shop puede utilizar este valor como precio.
Imágenes
Cuando publiques ropa en TikTok Shop, debes elegir una imagen principal que atraiga a los compradores potenciales. Por ejemplo, si estás vendiendo un vestido de verano, selecciona una foto de alta calidad del vestido puesto. Además, puedes decidir si añadir pequeñas miniaturas debajo de la imagen principal, como primeros planos de la tela o diferentes ángulos del vestido. TikTok tiene requisitos específicos para las imágenes. Para tu comodidad, los hemos recopilado aquí.
Descripciones
Al vender ropa, puedes utilizar el Nombre de producto Magento o crear un Valor personalizado que incluya Atributos Magento. Para la descripción del producto, tiene la opción de utilizar la Descripción del producto Magento o la Descripción breve del producto. Alternativamente, puedes crear una descripción personalizada utilizando un Valor personalizado con Atributos de Magento o etiquetas de Imagen. Ten en cuenta que si vendes ropa de marca, debes obtener la autorización oficial de la marca. Sólo con esta autorización puede crear una descripción personalizada.
Además, la capacidad de listar bajo marcas autorizadas en TikTok Shop – tanto las marcas incorporadas en la plataforma, así como las marcas personalizadas creadas por los vendedores. Si su marca es una de las registradas, M2E la mapeará.
Sincronización
Necesita habilitar la Sincronización de Listados de la Tienda M2E TikTok en TikTok Shop> Configuración > Ajustes > Sincronización. Sin esto, las reglas establecidas en la Política de Sincronización no se aplicarán.
Categoría de productos
Los vendedores deben seleccionar la categoría correcta al anunciar sus artículos de ropa. Por ejemplo, si anuncia una camisa de hombre, debe colocarse en la categoría «Ropa de hombre», no en «Ropa de mujer». Del mismo modo, un par de zapatos de niño debe listarse en «Zapatos de niño» y no en «Calzado de adulto». La elección de una categoría incorrecta se considerará una infracción de las normas y podría dar lugar a medidas disciplinarias.
Además, con M2E después de confirmar la categoría del producto, puede obtener información sobre las reglas de la categoría a través de esta interfaz, incluyendo la tabla de tallas, las calificaciones del producto y las certificaciones del producto.
Listado de varios productos
Recuerde que sólo se puede incluir un producto en cada página detallada. No está permitido incluir varios productos en una página detallada. Los productos con variaciones de SKU, como tallas, colores o sabores diferentes, deben combinarse en un único listado de productos. Por ejemplo, una chaqueta disponible en varios materiales o un jersey con varios estilos de cuello (cuello en V, cuello redondo) deben aparecer en una única página con todas las variaciones disponibles para su selección. Está prohibido listar estos artículos por separado para cada variación.
Atributos de venta
Las Stock Keeping Units, o SKU, representan diferentes versiones de un mismo producto, como tamaños, colores o sabores, dentro de un mismo anuncio. Estas variaciones ayudan a los clientes a seleccionar su opción preferida. Por ejemplo, una camiseta disponible en varias tallas (pequeña, mediana, grande) y colores (rojo, azul, verde) tendría cada combinación de talla y color como SKU independientes. Del mismo modo, un par de vaqueros disponibles en diferentes tallas y longitudes de cintura, o un vestido disponible en varios estampados y tejidos, estarían representados cada uno de ellos por SKU diferentes.
Preguntas frecuentes
¿Vender en TikTok es gratis?
Sí, puedes registrarte como vendedor en TikTok Shop de forma gratuita. Sin embargo, cada venta conlleva una comisión por transacción.
¿Qué impuestos se aplican a la venta de ropa en TikTok Shop?
Después de que se entrega un pedido, TikTok Shop deduce automáticamente una Comisión de Mercado del pago final. Esta tasa se cobra a todos los vendedores en las Filipinas, basado en el precio del producto. La tasa de comisión depende del grupo, categoría y subcategoría del producto en TikTok Shop.
La tasa de comisión se calcula en base al precio del artículo después de deducir cualquier descuento del vendedor. Los gastos de envío y los descuentos de la plataforma TikTok Shop no se incluyen en este cálculo.
A partir del 1 de junio de 2024, TikTok Shop ha aumentado las tasas de comisión para la venta de diversos artículos, incluyendo ropa. En promedio, el impuesto va del 4,6% (Deportes y Aire Libre) al 5,2% (Ropa de Mujer y Ropa Interior, Ropa de Hombre y Ropa Interior, Moda Musulmana) dependiendo del tipo de mercancía. Puede obtener más información sobre los impuestos aquí.
¿Cómo completar pedidos en TikTok Shop?
Como vendedor en TikTok Shop, eres responsable de todo el proceso. Esto significa que debes ocuparte del embalaje, el envío y el servicio de atención al cliente. Recuerda que un proceso fluido y completo es crucial para mantener una reputación positiva y satisfacer a los clientes.
¿En qué circunstancias puede anularse una orden?
El proceso de cancelación de pedidos es vital para garantizar una experiencia de compra positiva en TikTok Shop. Los pedidos pueden ser cancelados por los clientes o vendedores antes de que el estado se actualice a «A enviar – En espera de recogida». Por ejemplo, si un cliente pide una chaqueta pero se da cuenta de que ha elegido la talla equivocada, puede cancelar el pedido antes de que se envíe. Los vendedores deben comunicarse respetuosamente y pueden denunciar el mal uso a través del Centro de Vendedores. TikTok Shop también puede cancelar pedidos antes de que el estado se actualice a «Entregado».
¿Cuáles son los requisitos para vender en TikTok?
En primer lugar, debe registrar su empresa. Esto requiere una licencia comercial u otros documentos oficiales que demuestren que eres un vendedor legítimo.
A continuación, tendrá que crear una cuenta de empresa TikTok. Esta cuenta es diferente de tu perfil personal de TikTok. Te da acceso a funciones especiales como herramientas de análisis y publicidad.
Por último, ten en cuenta que puede haber restricciones de edad y regionales.
Dado que nuestra extensión es compatible con el Reino Unido y los EE.UU., hemos recopilado todos los requisitos aquí para comodidad del usuario.
Resumen
Como puedes ver, la plataforma TikTok Shop ofrece grandes oportunidades para tu negocio. Y M2E TikTok Shop Connect aumenta tus posibilidades de éxito. Mantente informado sobre las nuevas actualizaciones de la extensión y los últimos consejos de venta de TikTok en nuestro blog.
