Czy sprzedajesz na jakichkolwiek rynkach, takich jak eBay lub Amazon w Europie? Nowe Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów UE (GPSR) wprowadza istotne zmiany, które musisz znać. Od obowiązkowych Osób Odpowiedzialnych po wzmocnioną identyfikowalność produktów i obowiązki dotyczące bezpieczeństwa. Oto szybkie podsumowanie nowości i jak pozostać w zgodzie z przepisami.
Wymagania GPSR: Ogólny przegląd
Ustawodawstwo dotyczące produktów ustanawia ramy prawne i wymagania, którym muszą odpowiadać producenci, importerzy i sprzedawcy, zapewniając, że wszystkie produkty dostępne na rynku są bezpieczne dla konsumentów.
Ogólne rozporządzenie o bezpieczeństwie produktów UE 2023/988 („GPSR”) weszło w życie 12 czerwca 2023 roku, zastępując starszą dyrektywę o ogólnym bezpieczeństwie produktów (2001/95/WE) („GPSD”). Ta istotna reforma oznacza kluczową zmianę w przepisach dotyczących bezpieczeństwa produktów w UE, wprowadzając istotne zmiany po ponad 20 latach.
Celem GPSR jest zwiększenie ochrony konsumentów oraz zapewnienie płynnego funkcjonowania rynku, koncentrując się na ochronie grup wrażliwych, takich jak dzieci i osoby z niepełnosprawnościami. Wzmacnia również nadzór i procesy wycofywania niebezpiecznych produktów w UE.
Jako rozporządzenie będzie miało jednolite zastosowanie we wszystkich państwach członkowskich UE, w tym w Irlandia Północna, minimalizując różnice w przepisach. Wszyscy operatorzy gospodarczy, w tym ci spoza UE, muszą przestrzegać nowych zasad. Chociaż GPSR stało się skuteczne 12 czerwca 2023 roku, jego postanowienia będą egzekwowane od 13 grudnia 2024 roku, co pozwala na sprzedaż produktów zgodnych z GPSD do tego terminu.
Co nowego?
- Zasada ostrożności: Wszyscy interesariusze muszą szeroko wdrożyć zasadę ostrożności, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa produktów. To podejście promuje proaktywne działania mające na celu zapobieganie szkodom w przypadku naukowej niepewności dotyczącej potencjalnych ryzyk.
- Obowiązki dotyczące bezpieczeństwa produktów: GPSR ustanawia konkretne odpowiedzialności bezpieczeństwa dla operatorów gospodarczych i dostawców platform internetowych. Te obowiązki zapewniają, że wszystkie strony zaangażowane w łańcuch dostaw utrzymują wysokie standardy bezpieczeństwa przez cały cykl życia produktu.
- Wymagania dotyczące identyfikowalności produktów: Rozporządzenie wzmacnia potrzebę solidnych systemów identyfikowalności, aby poprawić monitoring i bezpieczeństwo produktów. Obejmuje to prowadzenie szczegółowej dokumentacji, która umożliwia szybkie zidentyfikowanie i wycofanie niebezpiecznych produktów.
- Aspekty oceny bezpieczeństwa: GPSR dostarcza szczegółową listę czynników do rozważenia podczas oceny bezpieczeństwa produktów, szczególnie w przypadku nowych technologii. Czynniki te obejmują interakcję produktu z innymi produktami, środki ochrony cybernetycznej oraz ewoluujące możliwości AI i innych zaawansowanych technologii.
- Zgłaszanie wypadków: Firmy są zobowiązane do niezwłocznego zgłaszania wszelkich wypadków związanych z produktami do władz za pośrednictwem Portalu Bezpieczeństwa Biznesu. Ten wymóg zapewnia szybkie reagowanie na poważne incydenty, zwłaszcza te prowadzące do śmierci lub poważnych skutków zdrowotnych.
- Zasady nadzoru rynku: Rozporządzenie wzmacnia zasady nadzoru rynku, aby zapewnić skuteczną egzekucję standardów bezpieczeństwa. Obejmuje to skoordynowane działania wśród państw członkowskich w celu monitorowania produktów i podejmowania działań wobec niezgodnych artykułów.
- Wycofywanie produktów: GPSR wprowadza szczegółowe zasady dotyczące obsługi wycofywania produktów, w tym obowiązkowy szablon powiadomienia o wycofaniu. Dodatkowo chroni prawa konsumentów, zapewniając im dostęp do środków zaradczych w przypadku wycofania produktu.
Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów w Wielkiej Brytanii
Chociaż Zjednoczone Królestwo opuściło Unię Europejską (UE), niektóre akty prawne, znane jako „utrzymane prawo unijne”, będą nadal obowiązywać, dopóki nowe przepisy brytyjskie ich nie zastąpią. Mimo to, w odróżnieniu od UE, nie ma zmian dla sprzedawców z Wielkiej Brytanii, którzy sprzedają na Amazonie i eBayu.
Regulacja dotycząca bezpieczeństwa produktów zapewnia, że wszystkie towary konsumpcyjne spełniają określone standardy w celu ochrony zdrowia i zapobiegania szkodom. Ogólnie rzecz biorąc, produkt jest uznawany za bezpieczny, jeśli spełnia określony standard zatwierdzony przez Sekretarza Stanu i opublikowany przez British Standards Institution (BSI).
Nawigacja po Zakresie
GPSR to regulacja ramowa, która zazwyczaj ma zastosowanie do każdego produktu udostępnionego na rynku UE, niezależnie od tego, czy jest nowy, używany, naprawiany czy odnowiony. Istnieją jednak określone wyjątki, które obejmują:
Te wyjątki zapewniają, że inne specjalistyczne regulacje dotyczą konkretnych kategorii produktów.
7 Kluczowych Implkacji Reformy
1: Rola Osoby Odpowiedzialnej
GPSR wymaga, aby osoba odpowiedzialna z siedzibą w UE nadzorowała odpowiedzialność za produkt. Osoba ta musi dostarczać władzom rynkowym dowody zgodności produktu, gdy jest to potrzebne, oraz regularnie weryfikować przestrzeganie przez produkt norm technicznych. Dane kontaktowe tej osoby muszą być również umieszczone na produkcie, opakowaniu, paczce lub dołączonym dokumencie.
Osoba Odpowiedzialna, która musi być zlokalizowana w UE lub Irlandia Północna, może być jedną z następujących:
- Producent;
- Importer;
- Upoważniony przedstawiciel producenta;
- Dostawca usług realizacji zamówień, jeśli producent, importer i upoważniony przedstawiciel nie mają siedziby w UE lub Irlandia Północna.
Jeśli producent nie znajduje się w UE lub Irlandia Północna, możesz zidentyfikować Osobę Odpowiedzialną poprzez:
- Skontaktowanie się z producentem lub dostawcą wyższego szczebla w celu uzyskania imienia i danych kontaktowych Osoby Odpowiedzialnej z siedzibą w UE lub Irlandia Północna.
- Jeśli jesteś producentem lub właścicielem marki spoza UE lub Irlandia Północna, możesz wyznaczyć swoją spółkę zależną w UE lub Irlandia Północna lub istniejącego importera z UE lub Irlandia Północna jako Osobę Odpowiedzialną.
- Skonsultowanie się z laboratorium testującym lub firmą certyfikującą, ponieważ mogą one pomóc w wyznaczeniu Osoby Odpowiedzialnej.
#2: Aktualizacje Rynków Online
KE stwierdza, że wzrost e-commerce osłabił GPSD, ponieważ w 2021 roku 73% konsumentów dokonywało zakupów online. GPSR przeciwdziała temu, regulując rynki online, uznając ich kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa produktów. Kluczowe wymagania obejmują:
- Posiadanie punktu kontaktowego dla nadzoru rynku;
- Zapewnienie, że handlowcy mogą przekazywać informacje o bezpieczeństwie konsumentom;
- Powiadamianie konsumentów o wycofaniach produktów. Rynki online muszą również zgłaszać niebezpieczne produkty i wypadki władzom za pośrednictwem Portalu Bezpieczeństwa Biznesu.
Szybki Przewodnik Amazon dotyczący Nowych Wymagań Zgodności GPSR
Czy sprzedajesz artykuły nieżywnościowe na europejskich rynkach Amazon (Hiszpania, Francja, Belgia, Holandia, Niemcy, Włochy, Szwecja lub Polska)? Upewnij się, że Twoje oferty są zgodne z najnowszymi przepisami GPSR.
Co Musisz Zrobić:
Wyznacz Odpowiedzialną Osobę z UE (RP):
- Zarządzaj zgodnością w ramach UE.
Wyświetl Informacje Niezbędne:
- Dane kontaktowe producenta i RP
- Ostrzeżenia dotyczące bezpieczeństwa
- Upewnij się, że te informacje znajdują się na produkcie, opakowaniu, dokumentach oraz na stronie produktu Amazon.
Aktualizuj przez Stronę Zdrowia Konta:
- Odwiedź swoją Stronę Zdrowia Konta: Znajdź marki i oferty wymagające zgodności z GPSR.
Przekaż Wymagane Informacje:
- Dane Odpowiedzialnej Osoby z UE
- Informacje kontaktowe producenta
- Prześlij dokumenty bezpieczeństwa lub potwierdź zwolnienia
Użyj Amazon Brand Registry lub Compliance Dashboard:
- Usprawnij swoje zgłoszenia
- Utrzymuj wszystkie informacje dokładne i aktualne
Szybkie Wskazówki dotyczące Zgodności:
- Poprawne Formatowanie: Używaj odpowiednich formatów adresów bez znaków specjalnych.
- Wymagania Językowe: Podaj szczegóły w oficjalnych językach krajów, w których sprzedajesz.
- Bądź na Bieżąco: Szybko aktualizuj wszelkie zmiany, aby uniknąć dezaktywacji ofert.
Nie czekaj—odwiedź swoją Stronę Zdrowia Konta już dziś i upewnij się, że Twoje produkty spełniają standardy GPSR Amazon! Chcesz dowiedzieć się więcej? Obejrzyj ten film Amazon.
Jak skonfigurować M2E Pro?
Dziś Amazon i eBay informują swoich sprzedawców o zmianach w GPSR.
Dlatego jeśli sprzedajesz na Amazonie za pośrednictwem M2E Pro, niezbędne pola dotyczące zgodności z GPSR będą dostępne w ustawieniach typu produktu. Zapoznaj się ze szczegółowym przewodnikiem w dokumentacji M2E Pro.
Dla sprzedawców na eBay ustawienia „Item Specifics” teraz obejmują pola dotyczące szczegółowych informacji o producencie (miasto, email, telefon itp.). Zapoznaj się ze szczegółowym przewodnikiem w dokumentacji M2E Pro.
Przy okazji, jeśli nie jesteś pewien, jak sprzedawać na Amazon w Europie, możesz zajrzeć na nasz blog. Możesz również dowiedzieć się, dlaczego Twoje produkty się nie sprzedają na Amazon i jak sobie z tym poradzić.
Dowiedz się więcej, jak to zrobić z M2E Pro, w naszym filmie:
# 3: Zgłaszanie wypadków
Ostateczna wersja GPSR nakłada na podmioty gospodarcze obowiązek niezwłocznego zgłaszania wypadków związanych z produktami za pośrednictwem Safety Business Gateway, zamiast początkowego wymogu 2 dni roboczych. Chociaż „wypadek” nie jest zdefiniowany, musi skutkować śmiercią lub znaczącym wpływem na zdrowie, aby uzasadnić zgłoszenie.
Internetowe marketplace’y mają odrębne zasady raportowania, wymagające zgłoszeń wypadków powodujących poważne zagrożenie lub uszczerbek na zdrowiu konsumentów. Ten niższy próg dla internetowych marketplace’ów może prowadzić do spójności w raportowaniu w porównaniu do podmiotów gospodarczych trampolina wodna.
Przykładowo, jeśli urządzenie kuchenne spowoduje pożar elektryczny skutkujący poważnymi poparzeniami użytkownika, producent lub importer musi niezwłocznie zgłosić ten wypadek za pośrednictwem Safety Business Gateway. Podobnie, jeśli ten sam produkt sprzedawany na rynku online spowoduje niewielkie oparzenia, marketplace musi również zgłosić ten incydent, zapewniając utrzymanie bezpieczeństwa konsumentów poprzez rygorystyczne i spójne praktyki sprawozdawcze.
# 4: Wycofywanie Produktów
Jednym z głównych celów Komisji Europejskiej (KE) w rewizji Ogólnej Dyrektywy o Bezpieczeństwie Produktów (GPSD) było zwiększenie skuteczności wycofywania produktów w całej UE. Nowo wprowadzone Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów (GPSR) ustanawia szczegółowe wymagania dotyczące przeprowadzania wycofywania produktów, które tradycyjnie znajdowały się w dokumentach wskazujących, a nie w formalnym prawodawstwie.
GPSR nakłada na producentów, dystrybutorów i importerów obowiązek proaktywnego inicjowania wycofywania produktów, gdy jest to konieczne. Zobowiązuje także rynki online do pełnej współpracy w tych działaniach związanych z wycofywaniem. Takie kompleksowe podejście ma na celu zapewnienie, że niebezpieczne produkty są szybko usuwane z rynku, chroniąc w ten sposób zdrowie konsumentów i utrzymując wysokie standardy bezpieczeństwa w całej UE.
Poprzez skodyfikowanie tych procedur wycofywania w regulacji, GPSR dąży do stworzenia bardziej spójnego i efektywnego procesu wycofywania, zapewniając, że wszyscy interesariusze, w tym platformy online, są aktywnie zaangażowani w ochronę konsumentów przed potencjalnie niebezpiecznymi produktami.
GPSR zawiera szczegółowe wytyczne dotyczące treści i formatu powiadomień o wycofaniu, aby zapewnić spójność. W celu dopracowania tych wytycznych, KE przeprowadziła krótką konsultację na temat szablonu powiadomienia o wycofaniu, zgodnie z artykułem 36 GPSR. KE może wprowadzić dalsze zmiany w tym szablonie, aby dostosować go do różnych scenariuszy przed jego ostatecznym zatwierdzeniem.
Wyobraź sobie scenariusz, w którym producent zabawek odkrywa, że jeden z jego produktów ma wadę, która stwarza ryzyko zadławienia dla dzieci. Zgodnie z GPSR producent musi niezwłocznie zainicjować wycofanie produktu. Wymaga to wydania powiadomienia o wycofaniu, które powinno zawierać:
# 5: Nowe Technologie w Użyciu
GPSR aktualizuje przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów w UE, aby sprostać wyzwaniom XXI wieku, koncentrując się na urządzeniach połączonych, aktualizacjach oprogramowania i funkcjonalności AI. Rozszerza definicję „produktu”, aby obejmować przedmioty połączone. GPSR określa kluczowe czynniki oceny bezpieczeństwa produktów:
- Wpływ na Inne Produkty: Ocena, jak dany produkt wpływa na inne połączone produkty.
- Cyberbezpieczeństwo: Zapewnienie, że produkty mają niezbędne funkcje ochrony cybernetycznej, aby chronić przed zagrożeniami zewnętrznymi.
- Zaawansowane Funkcje: Uwzględnienie ewoluujących, uczących się i predykcyjnych możliwości produktów.
Dodatkowo, jeśli produkt przechodzi istotne modyfikacje, osoba wprowadzająca te zmiany będzie uznawana za „producenta” odpowiedzialnego za dany produkt.
Weź pod uwagę system inteligentnego zabezpieczenia domu, który integruje się z innymi inteligentnymi urządzeniami w sieci domowej. Zgodnie z GPSR:
Jeśli system zabezpieczeń przechodzi istotne aktualizacje lub modyfikacje, takie jak dodanie nowych funkcji czy integracja nowych algorytmów AI, podmiot odpowiedzialny za te zmiany zostanie uznany za „producenta” i w związku z tym będzie odpowiedzialny za zapewnienie, że produkt pozostaje bezpieczny i zgodny z normami GPSR.
# 6: Safety Gate
KE przegląda projekt regulacji, który wyjaśni, jak Safety Gate umożliwi „konsumentom i innym zainteresowanym stronom” zgłaszanie niebezpiecznych produktów. Przegląd był otwarty do 1 marca 2024 roku.
KE będzie korzystać z systemu automatycznego, aby filtrować obawy dotyczące bezpieczeństwa i przesyłać odpowiednie informacje do państw członkowskich bez sprawdzania autentyczności zgłoszenia. Dodatkowo KE tworzy zasady dotyczące Systemu Szybkiego Ostrzegania Safety Gate, aby zarządzać jego działaniami.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedawać produkty objęte ograniczeniami na Amazonie, pamiętaj, aby przeczytać ten blog.
# 7: Kary
Początkowe wersje projektu GPSR sugerowały kary w wysokości 4% rocznego obrotu. Ostateczna wersja jednak nakłada obowiązek stosowania „skutecznych, proporcjonalnych i odstraszających” kar, pozostawiając szczegóły w gestii poszczególnych państw członkowskich.
Podsumowanie
Nowe Ogólne Rozporządzenie o Bezpieczeństwie Produktów UE (GPSR) wprowadza istotne aktualizacje dla sprzedawców na Amazonie i eBayu w UE oraz Irlandia Północna. Ustawodawstwo dotyczące produktów obejmuje przepisy i regulacje, które regulują bezpieczeństwo, etykietowanie i marketing produktów, aby zapewnić, że spełniają one określone standardy i chronią konsumentów przed szkodami. Śledź nas dalej i bądź na bieżąco, aby zrozumieć te nowe wymagania, zapewnić zgodność i utrzymać sukces swojej firmy na rynku e-commerce w UE. Aby uzyskać więcej przydatnych informacji i aktualizacji, pamiętaj, aby odwiedzić nasz blog.