Czy słyszałeś o nowych wymaganiach GPSR dla sprzedawców w UE? Już wkrótce sprzedawcom zaleca się dodanie kluczowych informacji o producentach, aby uniknąć możliwej dezaktywacji produktów; rynki dostarczają te wymagania i informują o tym. Nowe pole „productSafety” w Otto ułatwia to, a M2E Otto Connect upraszcza zgodność, automatyzując wystawianie ofert i synchronizację zapasów. Sprawdźmy w tym blogu, jak to będzie działać.
Aktualizacje Otto dotyczące wymagań GPSR
Nowa regulacja UE dotycząca ogólnego bezpieczeństwa produktów wchodzi w życie 13 grudnia 2024 roku! Oznacza to, że wszyscy sprzedawcy Otto muszą dołączyć kluczowe informacje — takie jak nazwa producenta, adres i e-mail — dla każdego produktu. Produkty, które nie zawierają tych informacji, będą tymczasowo dezaktywowane, aż do momentu dostarczenia wymaganych danych.
Aby ułatwić to zadanie, rynek Otto wprowadził nową funkcję w danych produktu: kontener „productSafety”. Umożliwia on sprzedawcom zgłaszanie istotnych informacji o producencie lub importerze, w tym nazwy, adresu, e-maila i telefonu. Choć obecnie jest to opcjonalne, kontener ten stanie się obowiązkowy w wersji produktów V4 (z wyjątkiem telefonu, który pozostanie opcjonalny).
Przy okazji, możesz dowiedzieć się więcej o wymaganiach GPSR w naszym poprzednim blogu.
Wymagania GPSR: 3 kluczowe kierunki
GPSR określa trzy kluczowe obszary, aby zapewnić bezpieczeństwo produktów i odpowiedzialność na rynku UE.
#1: Zaawansowana ochrona dla klientów
UE zapewnia bezpieczeństwo produktów nieżywnościowych poprzez surowe regulacje, obejmujące ryzyko, aktualizacje i wycofania, chroniąc konsumentów zarówno online, jak i w sklepach stacjonarnych. Firmy muszą podejmować środki ostrożności i poprawić komunikację w kwestiach bezpieczeństwa.
- Zapewnienie bezpieczeństwa produktów nieżywnościowych: Konsumenci w UE są chronieni przed niebezpiecznymi produktami, w tym przyszłymi ryzykami, które nie są objęte innymi regulacjami.
- Stosowanie zasady ostrożności: Firmy powinny podejmować środki ostrożności, gdy dowody sugerują wysokie ryzyko, nawet jeśli zagrożenia dla zdrowia są niepewne.
- Radzenie sobie z wyzwaniami technologicznymi: Produkty muszą pozostawać bezpieczne przez cały okres ich użytkowania, w tym po aktualizacjach oprogramowania.
- Równa ochrona dla zakupów online: Konsumenci korzystają z tych samych standardów bezpieczeństwa podczas zakupów online i w sklepach stacjonarnych, z określonymi zasadami bezpieczeństwa dla dostawców rynków internetowych.
- Wzmacnianie ochrony konsumentów dla produktów spoza UE: Wymaganie obecności odpowiedzialnej osoby z siedzibą w UE, która zajmuje się bezpieczeństwem produktów i kontaktuje się z konsumentami oraz organami nadzoru rynku.
- Udoskonalanie procedur wycofywania produktów: Wymaganie bezpośredniego kontaktu i ujednoliconych powiadomień o wycofaniu, zapewniając konsumentom szybkie i bezpłatne środki zaradcze dla zwróconych niebezpiecznych produktów.
- Zwiększenie zaangażowania konsumentów w bezpieczeństwo produktów: Ulepszanie kanałów komunikacji między konsumentami, firmami, organami krajowymi a Komisją Europejską w celu lepszego radzenia sobie z reklamacjami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów i zgłaszaniem wypadków.
- Zajmowanie się bezpieczeństwem wrażliwych konsumentów: Skupienie się na bezpieczeństwie produktów, które imitują żywność lub apelują do dzieci, uwzględniając ich unikalne wrażliwości.
#2: Bardziej sprawiedliwe warunki dla firm
UE wzmacnia odpowiedzialność w łańcuchu dostaw, dostarczając jaśniejsze zasady bezpieczeństwa i lepsze egzekwowanie, aby chronić firmy. Wspiera również MŚP poprzez praktyczne wytyczne i usprawnia komunikację za pośrednictwem EU Safety Business Gateway.
- Wzmacnianie odpowiedzialności w łańcuchu dostaw: Zapewnienie równych warunków dla wszystkich firm działających w UE poprzez zwiększenie odpowiedzialności w całym łańcuchu dostaw.
- Zapewnienie pewności prawnej: Oferowanie jaśniejszych i bardziej spójnych zasad bezpieczeństwa produktów poprzez regulacje, co daje firmom większą jasność prawną.
- Zwiększenie egzekwowania i nadzoru rynkowego: Ochrona odpowiedzialnych firm przed nieuczciwymi sprzedawcami poprzez poprawę egzekwowania zasad bezpieczeństwa produktów i nadzoru rynku.
- Usprawnienie komunikacji między firmami a władzami: Promowanie korzystania z EU Safety Business Gateway w celu efektywnej komunikacji między firmami a władzami.
- Wsparcie dla MŚP: Pomoc firmom, zwłaszcza MŚP, w przestrzeganiu zasad bezpieczeństwa poprzez dostarczanie praktycznych, użytecznych wytycznych.
#3: Ulepszona egzekucja
GPSR daje organom władzy silniejsze narzędzia egzekucji, takie jak zakupy pod przykryciem i blokowanie stron internetowych, jednocześnie zapewniając, że wszystkie produkty mają operatora z siedzibą w UE, co umożliwia skuteczne działania naprawcze. Wprowadza również surowe kary oraz usprawnia system Safety Gate, aby przyspieszyć alerty dotyczące niebezpiecznych produktów bouncing castle.
- Zwiększenie uprawnień egzekucyjnych dla organów krajowych: GPSR wyposaża organy władzy w narzędzia do nadzoru rynku, umożliwiając im podejmowanie silniejszych działań, takich jak zakupy pod przykryciem czy blokowanie stron internetowych oferujących niebezpieczne produkty.
- Zwalczanie niebezpiecznych produktów spoza UE: GPSR wymaga, aby wszystkie produkty miały odpowiedzialnego operatora gospodarczego z siedzibą w UE, co umożliwia skuteczne działania naprawcze, niezależnie od pochodzenia produktu. To przeciwdziała nieuczciwym handlowcom i zapewnia równe warunki konkurencji, ponieważ 67% powiadomień z 2022 roku w systemie Safety Gate dotyczyło produktów spoza UE.
- Wprowadzenie odstraszających kar: Kary w ramach GPSR mają być na tyle surowe, aby zniechęcić firmy do ignorowania obowiązków związanych z bezpieczeństwem produktów.
- Udoskonalenie systemu Safety Gate: GPSR wzmacnia szybki system powiadamiania UE, Safety Gate, w celu szybszej i bardziej efektywnej wymiany informacji o niebezpiecznych produktach w całej UE.
Jak M2E Otto Connect może pomóc?
M2E Otto Connect umożliwia użytkownikom wypełnianie obowiązkowych pól jako atrybutów kategorii, które są już dla nich dostępne. Jak dostosować się do nowych wymagań GPSR razem z M2E? To bardzo proste. W ramach integracji z Otto, M2E Otto Connect dodał kilka nowych pól zgodności z GPSR, w tym: adres e-mail producenta, adres i nazwa, kod regionu producenta (kody krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego) oraz URL producenta (ważny link do informacji kontaktowych producenta).
Ponadto M2E Otto Connect może pomóc sprzedawcom w przestrzeganiu przepisów GPSR, automatycznie dopasowując atrybuty Magento do pól Otto specyficznych dla GPSR. Ułatwia to synchronizację danych i zapewnia, że wszystkie wymagane informacje są prawidłowo dopasowane. Aby skonfigurować te mapowania, przejdź do Otto > Konfiguracja > Ustawienia > Mapowanie atrybutów > Atrybuty GPSR i dostosuj ustawienia.
Co jeszcze możesz zrobić?
- Dostęp do 11 milionów klientów OTTO: Zwiększ swoje zasięgi, łącząc swój sklep Magento z OTTO za pośrednictwem M2E.
- Łatwe wystawianie produktów: Integracja M2E z OTTO sprawia, że wystawianie produktów na otto.de jest proste, pomagając szybko zaprezentować swoje produkty Magento na rynku OTTO.
- Automatyzacja realizacji zamówień: Zautomatyzuj realizację zamówień OTTO za pomocą M2E, usprawniając zakupy i aktualizacje zapasów, jednocześnie redukując błędy i oszczędzając czas na rozwój.
- Synchronizacja w czasie rzeczywistym: OTTO i Magento synchronizują zapasy, ceny i dostępność, zapewniając płynne doświadczenie, co oszczędza czas i wysiłek.
Podsumowanie
W obliczu nadchodzących wymagań GPSR, zapewnienie zgodności z Otto już nie jest problemem. M2E Otto Connect eliminuje stres związany z zarządzaniem listingami produktów, automatyzując istotne szczegóły i utrzymując synchronizację zapasów. Łatwo zwiększaj swój zasięg, chroń swoją firmę i bądź na bieżąco — zgodność nigdy nie była tak prosta!