Vender en Amazon UE ya no se reduce únicamente a los anuncios, la logística o los precios. El cumplimiento normativo se ha convertido en un requisito imprescindible para mantener la cuenta activa.
El Reglamento de la UE sobre pilas y baterías cambia la forma en que Amazon evalúa a los vendedores. Ya no es un proceso secundario, sino que forma parte del estado de la cuenta y de la visibilidad de los anuncios.
Amazon comenzó a aplicar estas normas el 18 de agosto de 2025. Los cambios se aplican en los principales marketplaces de la UE, entre ellos Alemania, España, Francia e Italia.
Si vendes en varios países, el impacto es mayor. Cada mercado se analiza por separado.
Ten en cuenta que este cambio no afecta a los datos de los productos. Influye directamente en si tus anuncios siguen activos y en si puedes seguir vendiendo en la UE.
Qué está cambiando: la responsabilidad ampliada del productor como mecanismo de control
La responsabilidad ampliada del productor (EPR) ya no es algo que se gestiona en segundo plano. Ahora forma parte del proceso mediante el cual Amazon controla quién puede vender.
De conformidad con el Reglamento de la UE sobre pilas y baterías, Amazon debe verificar que los vendedores cumplan los requisitos de responsabilidad ampliada del productor (EPR). Esto incluye comprobar su registro y supervisar el cumplimiento de la normativa en cada país en el que venda.
Las normas se aplican principalmente a:
- Baterías
- Productos que contienen pilas
El cumplimiento se comprueba a nivel nacional, no de una sola vez para toda la UE.
Si no cumples con los requisitos, Amazon puede tomar medidas. Estas pueden incluir:
- Desactivar tus anuncios
- Te inscribiremos en el servicio «Pago en tu nombre», mediante el cual Amazon se encarga de declarar y pagar las tasas en tu nombre, y posteriormente deduce el importe de tu Cuenta
El EPR está ahora directamente vinculado con la visibilidad de los anuncios y el estado de la cuenta.
Vender en Amazon Europa: por qué resulta complicado
Vender en Amazon UE no significa vender en un solo mercado. Significa operar en varios países.
El EPR sigue la misma estructura.
No existe un registro único a escala de la UE. Cada país tiene sus propias normas y procedimientos. Por lo tanto, en cada país en el que vendas, debes:
- Inscríbase ante las autoridades locales o en una organización de responsabilidad del productor (PRO)
- Indicar el volumen de productos vendidos
- Envía y valida tu registro en Amazon
Esto se aplica a los principales países europeos en los que opera Amazon, entre ellos Alemania, España, Francia, Italia, Suecia, Polonia, los Países Bajos, Bélgica e Irlanda.
Consulta los requisitos de cada país en la página de requisitos de Amazon EPR.
Amazon aplica las normas de cumplimiento por marketplace. Esto significa que tus anuncios pueden permanecer activos en un país y desactivados en otro.
Para los vendedores que se expanden a los marketplaces de la UE, esto genera una mayor complejidad operativa: cada nuevo país supone un proceso de cumplimiento normativo independiente, lo que aumenta el riesgo de retrasos, errores e interrupciones en la publicación de anuncios.
¿Quién debe actuar ahora mismo?
El siguiente paso es determinar cuál es tu función.
En el marco del sistema de responsabilidad ampliada del productor (EPR), los vendedores se clasifican en productores y no productores. Esta distinción determina sus responsabilidades y las medidas que debe adoptar.
Se considera que la mayoría de los vendedores son productores
En la mayoría de los casos, los vendedores de Amazon en la UE se clasifican como productores.
Eres productor si:
- Vende bajo tu propia marca
- Importar productos a la UE
- Vender a clientes de otro país de la UE
- Lanzar productos en un país por primera vez
Esto incluye los modelos de negocio habituales:
- Vendedores de marcas blancas que se abastecen en China
- Vendedores estadounidenses que utilizan FBA en los marketplaces de la UE
- Empresas de la UE que importan y venden productos
- Vendedores que operan mediante dropshipping a nivel internacional
No es necesario que fabriques el producto. Si eres tú quien lo comercializa en el mercado de la UE, asumes la función de fabricante.
Cuando NO eres productor
Solo hay unas pocas situaciones en las que no se es productor.
Se te considera un no productor si:
- Vendes productos
- No se cambia la imagen de marca
- Su proveedor ya está registrado en ese país
En este caso, el proveedor sigue siendo responsable de la responsabilidad ampliada del productor.
¿Qué deben hacer aún quienes no son productores?
Los no productores deben presentar igualmente una prueba de cumplimiento.
Debes:
- Recopila los números de registro de tus proveedores
- Indique los datos del proveedor, incluyendo:
- nombre legal
- Número de identificación fiscal
- Envía esta información a través de Amazon
- Envía esta información a través de Amazon
Aunque no tengas la condición de productor, sigues formando parte de la cadena de cumplimiento.
Lo que debes hacer para cumplir con la normativa
El cumplimiento de la normativa EPR sigue un proceso claro. Sin embargo, en la práctica, requiere la coordinación entre varios países, sistemas y equipos.
Debes seguir varios pasos en cada país en el que vendas.
Paso n.º 1. Regístrate en cada país de la UE en el que vendas
Como ya hemos mencionado, no existe un registro a escala de la UE.
Cada país tiene su propio proceso de registro y su propia autoridad competente. Debes registrarte en todos los mercados en los que vendas pilas o productos que las contengan.
El registro se realiza a nivel de empresa. Dependiendo del país, es posible que tengas que facilitar datos de la empresa, nombres de marcas, tipos de baterías o categorías de productos, así como cualquier otra información.
Paso n.º 2. Nombrar a un representante autorizado (si es necesario)
Si su empresa no está establecida en un país concreto, es posible que necesite un representante autorizado local.
Esto suele aplicarse cuando:
- Vendes a otro país de la UE
- Resides fuera de la UE
El representante se encarga de gestionar las obligaciones en materia de responsabilidad ampliada del fabricante en ese país en su nombre.
Algunos países aún están adaptando sus requisitos, por lo que el proceso puede variar según el mercado.
Paso n.º 3. Obtener los números de registro de las baterías
Una vez realizada la inscripción, recibirás un número de registro de la batería.
Ten en cuenta que necesitas un número de registro por país.
Estos números los emiten las autoridades locales o las organizaciones de representación profesional (PRO) y son necesarios para la validación de Amazon.
Los formatos varían según el mercado:
- Alemania → N.º de registro de batería
- España → RII-PyA
- Francia → Identificador único
Asegúrate de que tu registro esté activo antes de enviarlo a Amazon. Los datos inactivos o que no coincidan pueden dar lugar a que se rechace la solicitud.
Paso n.º 4. Enviar a través del Portal de Cumplimiento de Amazon
Una vez registrado, debe enviar sus números de registro a Amazon.
Ir a: Seller Central → Estado de la cuenta → Cumplimiento normativo
Puntos clave:
- Indique los números de registro de cada país en el que venda
- Amazon comprueba el número con los registros oficiales
- La validación suele tardar hasta 5 días laborables
- El proceso de presentación puede variar según el país
Importante: No vuelvas a enviar un número que ya haya sido aprobado. Si lo vuelves a enviar, se reiniciará el proceso de validación y tus anuncios podrían quedar inactivos.
Paso n.º 5. Presta atención a tus obligaciones de presentación de informes
No basta con registrarse.
Debes declarar tus ventas periódicamente en cada país en el que estés registrado.
Esto puede incluir:
- el número de pilas o productos vendidos
- el peso o la composición de la batería (en algunos países)
Los requisitos y la periodicidad de la presentación de informes varían según el país y la autoridad competente.
Paso n.º 6. Abonar las tasas de contribución ecológica
Según tus declaraciones, debes pagar las tasas de contribución ecológica.
Estas tasas cubren los gastos de:
- colección
- reciclaje
- reciclaje de pilas
Los pagos se realizan a:
- autoridades locales
- o las organizaciones de responsabilidad del productor (PRO)
La cantidad depende de cuánto vendas en cada país.
Paso n.º 7. No descuides el cumplimiento normativo en materia de embalaje
El embalaje forma parte de la responsabilidad ampliada del productor (RAP), aunque el producto en sí no esté sujeto a la normativa. Las cajas, los envoltorios y los materiales de relleno se tienen en cuenta en cuanto llegan al cliente.
Debes registrarte en cada país, comunicar los volúmenes de envases y pagar las tasas de reciclaje. Esto se aplica a casi todos los vendedores de la UE.
¿Qué ocurre si no se cumple?
Amazon exige ahora el cumplimiento de la normativa EPR. Si no cumples los requisitos, las consecuencias son inmediatas. Esto puede afectar a tus anuncios, a tus costes y a tus operaciones diarias.
Repercusión del anuncio
Amazon puede desactivar los anuncios que no cumplan los requisitos de EPR. Esto afecta a la visibilidad del producto y puede impedir que se publiquen los anuncios.
La desactivación también se gestiona por países. Es posible que cumplas con la normativa en un mercado y que te bloqueen en otro.
Repercusiones financieras
Si no facilitas números de registro válidos, Amazon podría recurrir a su servicio «Pagar en nombre de».
En este caso:
- Amazon se encarga de la presentación de informes y del pago de las tasas ecológicas
- Las comisiones se calculan en función de tus ventas
- Los gastos se deducirán de tu cuenta
Esto garantiza el cumplimiento normativo, pero te ofrece menos control sobre el proceso y la estructura de costes.
Repercusiones operativas
El incumplimiento genera una presión operativa adicional.
Es posible que experimente:
- Problemas relacionados con el estado de la cuenta
- Retrasos al corregir los envíos rechazados
- Interrupciones en las ventas en distintos países
Categorías de alto riesgo para vender en Amazon UE
No todas las categorías de productos se ven afectadas por igual.
El alcance del impacto depende de cómo se aplique la responsabilidad ampliada del productor (EPR) al producto, especialmente en lo que respecta a las pilas, los envases y la responsabilidad del productor.
De gran repercusión
Estas categorías se ven directamente afectadas por los requisitos de la responsabilidad ampliada del productor y son las que tienen más probabilidades de dar lugar a problemas de cumplimiento.
- Electrónica → riesgo máximo. Las baterías están sujetas a la normativa de responsabilidad ampliada del productor (EPR) en todos los mercados de la UE
- Juguetes con pilas → doble cumplimiento. EPR (pilas) + requisitos de seguridad del producto
- Marca propia → responsabilidad total. Tú eres el fabricante y el responsable del producto y del envase.
- Productos de consumo (FMCG) → gran cantidad de envases. Elevado volumen de información y obligaciones de reciclaje
Impacto moderado
Estas categorías se ven afectadas, pero el riesgo depende de las características del producto.
- Moda → solo embalaje
- Hogar y estilo de vida → depende de los materiales y la electrónica
- Artículos deportivos → mayor riesgo con los productos electrónicos
Menor impacto
Estas categorías están poco afectadas por los requisitos de la responsabilidad ampliada del productor.
- Libros → minimal (solo embalaje)
- Digital goods → only if physical delivery is involved
Aspecto importante a tener en cuenta
Los requisitos de EPR se confunden a menudo con los requisitos a nivel de anuncio. Pero no son lo mismo.
Los requisitos a nivel de anuncio se centran en:
- datos del producto
- características de los anuncios
Por ejemplo, los datos sobre las baterías que se exigen para los anuncios en la sección «MFN» constituyen un requisito independiente.
Para obtener más información, consulta nuestra guía «Cumplimiento de la normativa sobre baterías de Amazon MFN».
Errores habituales que cometen los vendedores
Para los vendedores de medianas y grandes empresas, el EPR no resulta complicado por las normas en sí. La dificultad radica en cómo se gestiona en distintos países y sistemas.
La mayoría de los problemas se deben a deficiencias en los procesos.
- Si se parte de la base de que un único registro es válido para todos los países de la UE, esto da lugar a un cumplimiento parcial y a restricciones en los anuncios.
- Clasificarse erróneamente como no productor → da lugar a que falten los registros obligatorios.
- Ignorar la responsabilidad sobre los envases → genera obligaciones ocultas en materia de información y tasas.
- Si no introduces los números de registro en Seller Central, Amazon no reconocerá que cumples con los requisitos.
- Retrasar el registro → provoca atascos y riesgos antes de que venzan los plazos de cumplimiento.
- La gestión manual del cumplimiento normativo → aumenta los errores, los incumplimientos en la presentación de documentos y los problemas de validación.
- Considerar el EPR como una configuración puntual → da lugar a lagunas en la presentación de informes y las actualizaciones continuas.
Para gestionar esto a gran escala, los vendedores necesitan un control centralizado sobre los datos de los productos y de cumplimiento normativo.
M2E Pro ayuda a automatizar la transferencia de los datos de producto necesarios desde tu tienda Magento a Amazon y garantiza que estén sincronizados en todos los marketplaces. Esto simplifica la gestión del cumplimiento normativo y reduce el riesgo operativo.
En resumen
Vender en Amazon UE ya no se limita a gestionar los anuncios y la logística.
El EPR forma parte del sistema que utiliza Amazon para controlar el acceso a sus marketplaces. La mayoría de los vendedores se ven afectados, especialmente en las categorías de alto riesgo.
El reto se agrava a medida que aumenta la escala. Cada país de la UE impone nuevos requisitos, lo que complica aún más la gestión del cumplimiento normativo en múltiples mercados.
En agosto de 2025 entró en vigor la aplicación plena de la normativa.
Si no estás preparado, tus anuncios podrían verse afectados. Pero si estás preparado, podrás seguir creciendo sin interrupciones.
Los vendedores que consideren la responsabilidad ampliada del fabricante (EPR) como una tarea secundaria se encontrarán con problemas. En cambio, aquellos que la aborden desde el principio y la integren en sus operaciones podrán expandirse por toda la UE con confianza.
