Vendete abbigliamento? Se sì, avete provato TikTok Shop per aumentare la notorietà del vostro marchio? Se no, è il momento migliore per iniziare. Forse avete già migliaia di domande. Come si collega al negozio Adobe Commerce (Magento)? Cosa dovete aspettarvi? Scopritele nel nostro blog e scoprite come potenziare la vostra attività di abbigliamento con M2E TikTok Shop Connect.
What is a TikTok Shop?
TikTok Shop è una soluzione di e-commerce che incrementa le vendite e la notorietà del marchio sulla piattaforma TikTok. Consente ai venditori di offrire i propri prodotti attraverso video, live stream e la scheda Vetrina.
Per sua natura, TikTok è un’applicazione per la condivisione di video di breve durata. Gli utenti creano e condividono clip della durata massima di 10 minuti. La sua caratteristica principale è un’ampia “Libreria dei suoni”. Questa permette agli utenti di aggiungere alle loro creazioni musica e dialoghi di programmi televisivi e film. Questo attributo alimenta la cultura virale dell’app, in quanto gli utenti remixano e condividono i contenuti.
TikTok Shop si integra all’interno dell’app, consentendo alle aziende di vendere prodotti agli spettatori. I creatori possono aggiungere link ai prodotti nei loro video. In questo modo il pubblico può effettuare acquisti senza lasciare l’app.
Le aziende possono creare una vetrina su TikTok Shop per mostrare i prodotti. In questo modo è più facile per la comunità di TikTok scoprirli e acquistarli. Ricordate che più il vostro account TikTok è attivo, più i vostri prodotti saranno venduti.
Come vendere vestiti su TikTok Shop con M2E?
In sostanza, è possibile vendere diversi oggetti su TikTok Shop, purché non siano in contrasto con le politiche della piattaforma. Tuttavia, in questo blog parleremo di come vendere vestiti.
Che cos’è M2E TikTok Shop Connect?
M2E TikTok Shop Connect è un’estensione Adobe Commerce di prim’ordine, progettata per semplificare il caricamento dell’inventario, la gestione degli annunci e la gestione degli ordini su TikTok Shop nei mercati del Regno Unito e degli Stati Uniti. Questa estensione può semplificare il processo di vendita. È possibile esplorare un numero illimitato di opportunità commerciali su TikTok Shop. Questa estensione è un partner ufficiale di TikTok Shop.
Prima di iniziare a vendere i vostri prodotti Magento su TikTok Shop con M2E, assicuratevi di aver fatto quanto segue:
- Installate l’estensione M2E TikTok Shop nel vostro Magento.
- Registrazione di un account su TikTok Shop UK o US Seller Center.
Caratteristiche principali di M2E TikTok Shop Connect
Questa estensione Adobe Commerce TikTok Shop offre un’ampia gamma di opportunità per la vostra attività:
- Inserzione dei prodotti facile da usare. Vorremmo sottolineare che, in particolare per i venditori che vendono su Adobe Commerce attraverso i prodotti configurabili, abbiamo aggiunto la possibilità di elencare queste variazioni di prodotti. Potete aggiungere rapidamente i prodotti dal vostro negozio Adobe Commerce (Magento). Utilizzate i modelli di configurazione e in pochi minuti potrete pubblicare le vostre inserzioni su TikTok Shop.
- Controllo delle scorte. L’estensione aggiorna automaticamente i livelli di inventario e sincronizza le modifiche tra il vostro negozio Magento e TikTok Shop. Questo assicura che i vostri articoli siano sempre accurati. Ciò significa che avrete meno problemi di overstock.
- Automazione degli ordine. M2E TikTok Shop Connect gestisce gli aggiornamenti degli ordini e importa i dettagli di spedizione. In questo modo tutto si sincronizza istantaneamente tra Magento e TikTok Shop. Permette di mappare i servizi di spedizione tra i vettori di Magento e quelli di TikTok Shop. Più veloce è la consegna, più alta è la valutazione e più vendite si ottengono.
- Mantenere le inserzioni attive. Se avete già inserzioni attive su TikTok Shop, potete gestirle facilmente con M2E TikTok Shop Connect. Basta importarle nell’estensione e collegarle ai vostri prodotti Magento per una comoda gestione.
- Partnership ufficiale. In qualità di partner ufficiale di TikTok Shop, M2E TikTok Shop Connect vi garantisce un’integrazione affidabile e supportata. Vi dà fiducia nelle prestazioni e nella conformità del vostro negozio.
- Adattabilità alle tendenze. Questo vi permette di rispondere rapidamente alle tendenze della moda e alle richieste stagionali. Potete aggiornare facilmente il vostro catalogo prodotti per presentare articoli e stili di tendenza.
- Integrazione perfetta. L’estensione garantisce un’integrazione perfetta tra il vostro negozio Adobe Commerce e TikTok Shop. Questo vi permette di gestire tutti gli aspetti della vostra attività di e-commerce da un’unica piattaforma.
- Scalabilità. Si adatta perfettamente a qualsiasi azienda di abbigliamento TikTok. Man mano che il vostro marchio cresce, M2E TikTok Shop Connect può scalare con voi. Potete facilmente gestire un inventario più ampio e un volume di ordini più elevato senza compromettere l’efficienza.
- Cancellazione e rimborsi. Sappiamo tutti che gestire automaticamente le richieste di cancellazione degli acquirenti è fondamentale quando si vende abbigliamento. Pertanto, per farvi risparmiare tempo e ridurre il lavoro manuale, M2E TikTok Shop Connect offre ora due funzioni rivoluzionarie: Cancellazione dell’ordine dell’acquirente e Restituzione/rimborso dell’ordine dell’acquirente. È ora di dire addio a processi noiosi e di dare il benvenuto a una gestione efficiente dell’e-commerce.
Come vendere abbigliamento su TikTok: Consigli per espandere il vostro business
Con un negozio di vendita su TikTok, dovete essere creativi e sfruttare tutte le vostre opportunità. Ecco alcuni suggerimenti che potrebbero aiutarvi a incrementare le vendite di abbigliamento.
Suggerimento n. 1: Ottimizzare il profilo
Assicuratevi che la vostra biografia su TikTok spieghi chiaramente chi siete e che vendete vestiti, e includete un link al vostro negozio online. Utilizzate un’immagine coerente del marchio in tutti i vostri video per costruire il riconoscimento del marchio. Ad esempio, se siete specializzati in abbigliamento streetwear di tendenza, mantenete i vostri video incentrati su questo stile. Se avete un negozio Magento, utilizzate l’estensione dedicata per caricare facilmente i vostri prodotti di abbigliamento su TikTok Shop.
Suggerimento n. 2: Creare contenuti coinvolgenti
Create video brevi e visivamente accattivanti per presentare i vostri capi di abbigliamento, utilizzando una buona illuminazione e angolazioni creative per evidenziare i dettagli. Condividete il dietro le quinte del vostro processo di progettazione, del packaging o delle operazioni quotidiane per creare un legame con il vostro pubblico.
Suggerimento n. 3: Collaborare con gli influencer
Collaborate con gli influencer di TikTok o con i creatori di UGC (User Generated Content) che hanno una risonanza con il vostro marchio. Possono aiutare a promuovere i vostri capi a un pubblico più vasto. Dovreste incentivare i vostri follower (con sfide, sconti, concorsi, ecc.) a pubblicare video con i vostri prodotti e il vostro marchio. Un consiglio è quello di offrire ai clienti un buono sconto per il loro prossimo acquisto se fanno una recensione e un video del vostro prodotto. In questo modo si vince tutto, perché si riceve una recensione e si ottiene un cliente abituale!
Suggerimento n. 4: Seguire le tendenze
Tenete d’occhio i suoni, le sfide e gli hashtag di tendenza. Incorporate queste tendenze nei vostri video per aumentare la visibilità. Partecipate alle sfide popolari di TikTok legate alla moda o createne di vostre per coinvolgere il pubblico. Inoltre, controllate le tendenze della stagione della moda. Nel frattempo, l’opzione di controllo delle scorte di M2E TikTok Shop Connect vi permette di avere aggiornamenti sugli articoli disponibili delle stagioni precedenti.
Suggerimento n. 5: Utilizzare gli annunci di abbigliamento di TikTok
Investite in TikTok Ads per promuovere i vostri video di abbigliamento e raggiungere un pubblico più ampio. Indirizzate i vostri annunci in base a dati demografici, interessi e comportamenti. Gli annunci acquistabili di TikTok consentono agli spettatori di effettuare acquisti diretti dall’app.
Suggerimento n. 6: Coinvolgere il pubblico
Rispondete ai commenti e ai messaggi dei vostri follower per coinvolgerli e costruire una comunità fedele intorno al vostro marchio. Utilizzate TikTok LIVE per interagire con il vostro pubblico in tempo reale. Presentate nuovi prodotti, rispondete alle domande e offrite sconti esclusivi. Con m2e TikTok Shop Connect, gli ordini saranno importati direttamente nel vostro negozio Magento, da dove potrete elaborarli ed evaderli. Tutto è automatizzato: più veloce è l’elaborazione dell’ordine, più soddisfatto è il cliente.
Suggerimento n. 7: Sfruttare gli hashtag
Use relevant hashtags to increase the discoverability of your videos. Research and include popular fashion hashtags. Create your own branded hashtags and encourage your audience to use them. This increases user-generated content and brand visibility.
Suggerimento n. 8: Analizzare le prestazioni
Esaminate regolarmente le analisi di TikTok per identificare i tipi di contenuti di abbigliamento più performanti. Adeguate la vostra strategia in base a questi dati. Monitorate i dati di vendita e il feedback dei clienti per migliorare continuamente le selezioni e i contenuti di abbigliamento.
Ecco i consigli principali che possono servire da base per la promozione della vostra attività. Per approfondire l’argomento, abbiamo raccolto altri consigli per voi.
Le politiche chiave per il negozio TikTok
È possibile salvare le impostazioni come criterio per riutilizzare le stesse configurazioni tra le varie inserzioni di M2E TikTok Shop (TTS), oppure personalizzare le impostazioni dell’inserzione per ogni singolo articolo. Vediamo alcuni aspetti da considerare.
Quantità Opzioni
Avete diverse opzioni per impostare le quantità dei prodotti su TikTok Shop:
- Quantità del prodotto: Corrisponde alla quantità presente nell’inventario di Adobe Commerce. Ad esempio, se avete 100 magliette in magazzino, l’inserzione di TikTok ne mostrerà 100 disponibili.
- Valore personalizzato: Permette di specificare una quantità personalizzata per il negozio TikTok. Ad esempio, si può impostare una quantità personalizzata di 50 per una giacca in edizione limitata.
- Attributo Magento: Utilizza la quantità di un attributo specifico di Magento. Ad esempio, se l’attributo “Stock di magazzino” indica 200 jeans, verrà utilizzato questo valore.
- Percentuale di quantità: Imposta una percentuale basata sulla quantità del prodotto o sull’attributo Magento. Ad esempio, se si desidera elencare il 50% dell’inventario e si hanno 100 camicie, verranno mostrate 50 camicie disponibili.
- Quantità minima da elencare: Assicura che gli articoli non vengano elencati se le scorte sono inferiori a un certo minimo. Ad esempio, se si imposta un minimo di 10, un abito non verrà elencato se le scorte scendono a 9.
- Quantità massima da elencare: Limita il numero massimo di articoli elencati. Ad esempio, se si imposta un massimo di 20, solo 20 dei 100 maglioni disponibili saranno elencati su TikTok Shop.
Consegna
Il contrassegno consente ai clienti di pagare gli articoli di abbigliamento al momento della consegna utilizzando contanti, assegni o pagamenti elettronici invece della carta di credito. Ad esempio, quando si acquista un paio di jeans o un vestito, il cliente può pagare il fattorino in contanti o utilizzare un metodo di pagamento elettronico al momento della consegna dell’articolo. Questa opzione offre flessibilità e comodità a chi preferisce non usare la carta di credito.
Prezzo
In altre parole, quando si vendono capi d’abbigliamento, si può regolare l’opzione Modifica prezzo per incorporare le spese di spedizione nel prezzo del prodotto.
Ad esempio, se si vende una giacca a 50 dollari e il costo di spedizione è di 5 dollari, si può impostare il prezzo a 55 dollari per includere la spedizione.
Prezzo del prodotto indica che il prezzo dell’articolo del TikTok Shop sarà uguale al prezzo indicato nel vostro negozio Adobe Commerce. Ad esempio, se un vestito ha un prezzo di 30 dollari su Magento, sarà di 30 dollari anche su TikTok Shop.
L’uso di un attributo Magento significa che il prezzo viene preso da uno specifico attributo Magento con un valore numerico. Ad esempio, se in Magento l’attributo “Prezzo di sconto stagionale” è impostato su 25 dollari per un paio di jeans, l’inserzione di TikTok Shop può utilizzare questo valore come prezzo.
Immagini
Quando si inserisce un capo di abbigliamento su TikTok Shop, è necessario scegliere un’immagine principale che attiri i potenziali acquirenti. Ad esempio, se state vendendo un abito estivo, scegliete una foto di alta qualità dell’abito indossato. Inoltre, potete decidere se aggiungere piccole miniature sotto l’immagine principale, come primi piani del tessuto o diverse angolazioni dell’abito. TikTok ha dei requisiti specifici per le immagini. Per comodità, li abbiamo raccolti qui.
Descrizioni
Per la vendita di abbigliamento, è possibile utilizzare il nome del prodotto Magento o creare un valore personalizzato che includa gli attributi Magento. Per la descrizione del prodotto, è possibile utilizzare la Descrizione del prodotto Magento o la Descrizione breve del prodotto. In alternativa, è possibile creare una descrizione personalizzata utilizzando un valore personalizzato con attributi Magento o tag immagine. Si noti che se si vendono capi di abbigliamento di marca, è necessario ottenere l’autorizzazione ufficiale del marchio. Solo con questa autorizzazione è possibile creare una descrizione personalizzata.
Inoltre, su TikTok Shop è possibile inserire in lista i marchi autorizzati, sia quelli integrati nella piattaforma sia quelli personalizzati creati dai venditori. Se il loro marchio è uno di quelli registrati, M2E lo mapperà.
Sincronizzazione
È necessario attivare la sincronizzazione degli elenchi di M2E TikTok Shop in TikTok Shop > Configurazione > Impostazioni > Sincronizzazione. In caso contrario, le regole impostate nella Politica di sincronizzazione non saranno applicate.
Categoria di prodotto
I venditori devono selezionare la categoria corretta quando inseriscono i loro articoli di abbigliamento. Ad esempio, se si inserisce una camicia da uomo, questa deve essere inserita nella categoria “Abbigliamento da uomo” e non “Abbigliamento da donna”. Allo stesso modo, un paio di scarpe per bambini dovrebbe essere inserito nella categoria “Scarpe per bambini” piuttosto che in “Calzature per adulti”. La scelta della categoria sbagliata sarà considerata una violazione delle regole e potrebbe comportare azioni disciplinari.
Inoltre, con M2E, dopo aver confermato la categoria del prodotto, è possibile ottenere informazioni sulle regole della categoria attraverso questa interfaccia, tra cui la tabella delle dimensioni, le qualifiche del prodotto e le certificazioni del prodotto.
Inserzione di più prodotti
Ricordate che è possibile inserire un solo prodotto in una singola pagina di dettaglio. Non è consentito inserire più prodotti in una pagina di dettaglio. I prodotti con variazioni di SKU, come taglie, colori o gusti diversi, dovrebbero essere combinati in un unico elenco di prodotti. Ad esempio, una giacca disponibile in diversi materiali o un maglione con diversi stili di collo (come scollo a V, girocollo) dovrebbero essere elencati in un’unica pagina con tutte le varianti disponibili per la selezione. È vietato elencare questi articoli separatamente per ogni variante.
Attributi di vendita
Le Stock Keeping Unit (SKU) rappresentano diverse versioni di un singolo prodotto, come dimensioni, colori o sapori, all’interno di un unico elenco. Queste varianti aiutano i clienti a scegliere l’opzione che preferiscono. Per esempio, una maglietta disponibile in più taglie (piccola, media, grande) e colori (rosso, blu, verde) avrà ogni combinazione di taglia e colore come SKU separati. Allo stesso modo, un paio di jeans offerti in diverse misure e lunghezze, o un vestito disponibile in vari modelli e tessuti, sarebbero rappresentati da SKU diversi.
Domande frequenti
La vendita su TikTok è gratuita?
Sì, è possibile registrarsi gratuitamente come venditore su TikTok Shop. Tuttavia, sono previste spese di transazione standard per ogni vendita.
Quali tasse si applicano alla vendita di vestiti su TikTok Shop?
Dopo la consegna di un ordine, TikTok Shop detrae automaticamente una commissione di mercato dal pagamento finale. Questa commissione viene addebitata a tutti i venditori nelle Filippine, in base al prezzo del prodotto. Il tasso di commissione dipende dal cluster, dalla categoria e dalla sottocategoria del prodotto su TikTok Shop.
La commissione è calcolata in base al prezzo dell’articolo, al netto di eventuali sconti per i venditori. Le spese di spedizione e gli sconti della piattaforma TikTok Shop non sono inclusi nel calcolo.
A partire dal 1° giugno 2024, TikTok Shop ha aumentato le commissioni per la vendita di vari articoli, tra cui l’abbigliamento. In media, l’imposta parte dal 4,6% (Sport & Outdoors) e arriva al 5,2% (Abbigliamento donna e intimo, Abbigliamento uomo e intimo, Moda musulmana) a seconda del tipo di merce. Per saperne di più sulle tasse, cliccare qui.
Come completare gli ordine su TikTok Shop?
Come venditore su TikTok Shop, sei responsabile dell’intero processo. Ciò significa che dovrete occuparvi dell’imballaggio, della spedizione e del servizio clienti. Ricordate che un processo completo e senza intoppi è fondamentale per mantenere una reputazione positiva e soddisfare i clienti.
In quali circostanze è possibile annullare un ordine?
La procedura di annullamento dell’ordine è fondamentale per garantire un’esperienza di acquisto positiva su TikTok Shop. Gli ordini possono essere annullati dai clienti o dai venditori prima che lo stato venga aggiornato a “Da spedire – In attesa di ritiro”. Ad esempio, se un cliente ordina una giacca ma si accorge di aver scelto la taglia sbagliata, può annullare l’ordine prima che venga spedito. I venditori devono comunicare in modo rispettoso e possono segnalare gli abusi attraverso il Seller Center. Anche il negozio TikTok può annullare gli ordini prima che lo stato venga aggiornato a “Consegnato”.
Quali sono i requisiti per la vendita su TikTok?
Innanzitutto, è necessario registrare la propria attività. Ciò richiede una licenza commerciale o altri documenti ufficiali che dimostrino che siete un venditore legittimo.
Successivamente, è necessario creare un account TikTok Business. Questo account è diverso dal vostro profilo TikTok personale. Permette di accedere a funzioni speciali come strumenti di analisi e pubblicità.
Infine, tenete presente che potrebbero esserci restrizioni di età e regionali.
Poiché la nostra estensione supporta il Regno Unito e gli Stati Uniti, abbiamo raccolto tutti i requisiti qui per comodità dell’utente.
Sintesi
Come potete vedere, la piattaforma TikTok Shop offre grandi opportunità per la vostra attività. E M2E TikTok Shop Connect aumenta le vostre possibilità di successo. Tenetevi informati sugli aggiornamenti della nuova estensione e sugli ultimi consigli per la vendita su TikTok nel nostro blog.
