Les clients abandonnent leurs paniers pour une raison majeure : les complications liées au passage en caisse. Si votre boutique Magento demande toujours aux clients de saisir leurs coordonnées de livraison, vous perdez des ventes.
Amazon Pay résout ce problème.
Il s’agit d’une méthode de paiement sécurisée et rapide qui permet aux acheteurs de se connecter avec leur compte Amazon. Pas de nouveaux mots de passe. Pas de formulaire supplémentaire. Leurs coordonnées de livraison et de facturation sont déjà présentes.
Pour les vendeurs de Magento, cela signifie des commandes plus fluides et de meilleurs résultats. Fin 2025, Amazon Pay devrait détenir 6.1% du marché mondial des paiements en ligne.
Il est important de le savoir : Amazon Pay ne fait pas partie de M2E Pro. Notre solution vous aide à gérer les annonces et les commandes sur la marketplace. Amazon Pay gère les paiements sur votre site web.
Utilisés ensemble, ils couvrent deux aspects clés de votre activité : les ventes multicanal et le paiement direct.
Avec l’intégration Amazon de M2E Pro, vous pouvez automatiser les annonces de produits, les mises à jour d’inventaire et le flux de commandes – directement à l’intérieur de Magento.
Les avantages d’Amazon Pay pour les entreprises et les consommateurs
Amazon Pay est une option de paiement numérique. Elle permet aux clients de régler leurs achats sur des sites tiers en utilisant les informations de paiement déjà stockées dans leur compte Amazon. Cela signifie qu’il n’y a pas de saisie, pas de nouveau compte et moins d’étapes à franchir pour passer à la caisse.
Bien qu’il soit surtout utilisé dans les boutiques en ligne, Amazon Pay a également introduit une prise en charge limitée des paiements par code QR en magasin dans certains endroits.
Pour les entreprises
Amazon Pay a également introduit une option permettant aux vendeurs de commerce électronique d’ajouter une option de paiement à leur site par l’intermédiaire des fournisseurs de paiement pris en charge, tels que Stripe ; cette option est très rapide à activer.
Des frais de transaction sont facturés par commande. Ces frais sont généralement similaires à ceux que vous payez pour les paiements par carte de crédit ou par portefeuille numérique.
Pour les clients
L’expérience est simple et familière. Au moment de passer à la caisse, le client sélectionne Amazon Pay. Il se connecte avec son compte Amazon et choisit une carte enregistrée et une adresse de livraison. Le tour est joué.
Si la Commande comprend des biens matériels, la Garantie Amazon A-to-z s’applique, ce qui ajoute à la tranquillité d’esprit. Les clients sont facturés immédiatement après avoir passé la Commande, comme sur Amazon.com.
Où pouvez-vous utiliser Amazon Pay ?
Amazon Pay est disponible dans la majorité des pays, avec un support direct des marchands dans :
- États-Unis
- Le Royaume-Uni
- Les pays européens comprennent l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, Chypre, le Danemark, l’Espagne, la France, la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Portugal, la Suède et la Suisse.
Avantages de l’utilisation d’Amazon Pay
Examinons de plus près Amazon Pay dans Magento, ce qu’il implique et pourquoi il vaut la peine d’être envisagé.
La mise en œuvre d’Amazon Pay présente une longue liste d’avantages pour les marchands Magento et les autres détaillants en ligne :
- Des passages en caisse plus rapides. Les clients évitent de remplir des formulaires en utilisant les informations qu’ils ont enregistrées sur Amazon. Cela réduit les frictions et accélère le processus d’achat.
- Augmentation des conversions. L’ajout d’Amazon Pay peut entraîner un plus grand nombre de commandes finalisées. Par exemple, AllSaints a constaté une augmentation de 34% des taux de conversion après l’avoir activé.
- Adapté aux mobiles. Amazon Pay fonctionne parfaitement sur les smartphones et les tablettes, ce qui est idéal pour les acheteurs d’aujourd’hui qui privilégient la mobilité.
- Risque de fraude réduit. Amazon couvre les rétrocessions pour les réclamations liées à la fraude sur les transactions éligibles dans le cadre de sa politique de protection des paiements.
- Intégration facile. Amazon fonctionne avec les principales plateformes de commerce électronique et les principaux fournisseurs de services de paiement. Vous pouvez donc intégrer le système de paiement non seulement dans Magento, mais aussi dans Shopify, WooCommerce, etc.
- Perspectives commerciales. Vous avez accès à des données détaillées sur les transactions dans le tableau de bord d’Amazon Pay. Utilisez-les pour suivre les tendances et améliorer votre marketing.
- Une portée mondiale. Parce qu’il prend en charge plusieurs devises et qu’il est disponible dans plusieurs pays, Amazon Pay vous permet d’atteindre un public plus large.
Comment fonctionne Amazon Pay dans Magento ?
Amazon Pay est une méthode de paiement rapide et sécurisée pour votre boutique Magento. Il permet aux clients d’utiliser les informations de livraison et de paiement enregistrées sur leur compte Amazon. Cela signifie qu’il n’est pas nécessaire de créer un nouveau compte, de saisir à nouveau les adresses et de retarder le passage à la caisse.
En coulisses, Amazon utilise sa technologie et ses meilleures pratiques pour assurer la fluidité et les performances du système.
Flux de paiement
Avec Amazon Pay, le passage en caisse se fait sans effort. Voici ce qui se passe lorsqu’un client l’utilise :
- Ils sélectionnent Amazon Pay lors du paiement.
- Ils se connectent avec leurs identifiants Amazon.
- Les données relatives à l’expédition, à la facturation et au paiement sont remplies automatiquement.
- La Commande est traitée par le système de paiement d’Amazon, et non par le système natif de Magento.
Pas de saisie manuelle. Pas de redirection par des tiers. Juste une expérience de paiement rapide et sécurisée au sein de votre boutique.
Conditions requises
Avant de pouvoir proposer Amazon Pay, votre boutique doit remplir quelques conditions :
- Avoir un compte Amazon Seller Central avec Amazon Pay activé
- Avoir une boutique Magento 2 (version 2.3+ ou 2.4+)
- Intégrer le cryptage SSL sur votre site (HTTPS requis)
- Activer JavaScript dans le navigateur du client
- Autoriser le paiement par un invité
L’installation est simple. Le plugin est disponible directement sur la marketplace de Magento, et la configuration ne prend que quelques étapes.
Compte et tarifs
Le téléchargement et l’installation de l’extension Amazon Pay sont gratuits.
Vous ne payez que les frais de transaction standard : 2,9 % + 0,30 $ par Commande (taux américain ; peut varier selon les régions).
Consultez les tarifs d’Amazon Pay pour plus de détails.
Caractéristiques principales
Amazon Pay n’est pas seulement rapide – il est conçu pour réduire les frictions et protéger votre entreprise. Voici ce que vous obtenez :
- Conforme à la directive PSD2 (UE/Royaume-Uni). Prise en charge intégrée de l’authentification forte des clients.
- Mises à jour des livraisons par Alexa. Laissez les acheteurs suivre l’état de la commande avec des commandes vocales (certaines régions uniquement).
- Prise en charge de plusieurs devises. Gardez la tarification locale et évitez les frais de change supplémentaires.
- Connexion Amazon. Les acheteurs se connectent avec leur compte Amazon – pas de mot de passe à retenir.
- Traitement des refus. Aidez les clients à se remettre d’un échec de paiement sans les laisser tomber.
- Garantie A-to-z. Renforce la confiance de l’acheteur grâce à la protection d’Amazon en matière de livraison et de qualité.
- Protection contre la fraude. Inclut la prise en charge de la rétrofacturation pour les transactions éligibles.
Sécurité des données
Amazon Pay a été conçu dans un souci de sécurité.
- Les acheteurs passent à la caisse en utilisant leur compte Amazon. Ils ne saisissent jamais les détails de leur carte ou de leur adresse sur votre site.
- Vous ne recevez que les informations nécessaires à l’exécution des commandes, rien de plus.
- Toutes les communications sont cryptées à l’aide de la technologie TLS (Transport Layer Security) afin d’éviter les fraudes et les manipulations.
- Amazon Pay est entièrement conforme à la norme PCI DSS, ce qui vous permet de traiter les paiements en toute sécurité sans avoir à manipuler vous-même des données sensibles.
Qu’en est-il de M2E Pro et d’Amazon Pay ?
Voici une question fréquente :
Amazon Pay fonctionne-t-il à l’intérieur de M2E Pro ?
Pas directement.
M2E Pro est un outil de gestion multicanal. Il vous aide à synchroniser les annonces de produits, les stocks et les commandes entre Magento et les marketplaces comme Amazon, eBay et Walmart.
Amazon Pay est une solution de paiement. Elle fonctionne sur votre vitrine Magento pour gérer les paiements des clients lors de leur passage en caisse.
Il n’y a pas de chevauchement technique, mais ils fonctionnent parfaitement ensemble.
Utilisez M2E Pro pour gérer vos opérations sur Amazon et d’autres marketplaces, et Amazon Pay pour rationaliser les paiements sur site. Cette combinaison couvre les deux extrémités de votre stratégie de vente – les annonces hors site et les paiements sur site.
Configurer Amazon Pay dans Magento
Vous n’avez pas besoin d’un développeur pour commencer. En quelques étapes, vous pouvez ajouter Amazon Pay à votre caisse Magento et la mettre en ligne en quelques minutes.
Fonctions d’administration
Le plugin offre un ensemble complet d’outils dans le backend de Magento :
- Autoriser, capturer et rembourser les transactions depuis l’interface d’administration de Magento
- Afficher des boutons de paiement en ligne (pas de redirection)
- Utiliser le widget d’adresse pour récupérer les détails de l’expédition depuis le compte Amazon de l’acheteur
- Prise en charge intégrée des langues et des devises multiples
- Afficher l’historique des commandes et les données de transaction relatives à chaque paiement.
Installer Amazon Pay avec Composer
Avant de commencer, vérifiez votre configuration Magento. Si vous avez déjà app/code/Amazon, supprimez ce dossier.
Ensuite, suivez les étapes suivantes :
1. Accédez à votre serveur
Connectez-vous à votre serveur en utilisant SSH.
Et cd dans le répertoire racine de votre Magento.
2. Installer l’extension
Tout d’abord, obtenez le module gratuit Amazon Pay sur la marketplace de Magento.
Ensuite, courez :
composer require amzn/amazon-pay-magento-2-module:5.*
Activer le module :
php bin/magento module:enable Amazon_Pay --clear-static-content
3. Exécuter la mise à niveau
Appliquez les modifications apportées à la base de données :
php bin/magento setup:upgrade
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran si vous y êtes invité.
4. Compilez le code
Exécutez l’injection de dépendances et compilez :
php bin/magento setup:di:compile
5. Déployer des fichiers statiques (mode production uniquement)
Si votre boutique fonctionne en mode production, déployez du contenu statique :
php bin/magento setup:static-content:deploy en_US de_DE
Remplacez en_US, de_DE, etc. par les paramètres locaux pris en charge par votre magasin.
6. Vérifier les autorisations de fichiers
Assurez-vous que les droits d’accès aux fichiers et aux dossiers sont correctement définis après l’installation.
Pour le guide technique complet, visitez la page d’installation officielle.
Conclusion
Amazon Pay est une mise à jour simple mais puissante pour votre caisse Magento.
Il offre rapidité, confiance et commodité, le tout soutenu par la marque et la sécurité d’Amazon. Il est facile à installer, ne nécessite aucune modification importante de votre boutique et peut augmenter les conversions dès le premier jour.
Bien qu’il ne s’intègre pas à M2E Pro, les deux outils se complètent naturellement. M2E Pro gère les ventes sur la marketplace. Amazon Pay gère les paiements sur site.
Ensemble, ils vous donnent les outils nécessaires pour vous développer sur l’ensemble des canaux – et pour que votre passage en caisse soit aussi fluide que vos opérations.
