Vous avez peut-être déjà entendu parler des exigences d’Amazon FBA en matière de palettes. Cependant, le nouveau programme de livraison par palette d’Amazon promet une intégration simplifiée pour les vendeurs MFN, facilitant plus que jamais l’adoption de méthodes d’expédition efficaces. Pourquoi saisir cette opportunité ? Les premiers à adopter la livraison par palettes ont toutes les chances d’attirer davantage d’acheteurs qui préfèrent cette option d’expédition pratique. Plongez dans notre article sur M2E Pro pour découvrir les exigences, les conseils de configuration et les informations opérationnelles qui vous permettront de garder une longueur d’avance.
En quoi consiste le programme de livraison de palettes d’Amazon ?
Le programme de livraison de palettes d’Amazon est une solution d’expédition rationalisée conçue pour permettre aux vendeurs d’envoyer efficacement de grandes quantités. Ce programme aide les vendeurs à répondre aux exigences logistiques d’Amazon, en améliorant la gestion des stocks des clients et la rapidité de livraison.
Comment utiliser cette fonctionnalité ? M2E Pro supporte désormais le programme Amazon Pallet Delivery, permettant aux vendeurs MFN (Merchant Fulfilled Network) de consolider et d’expédier de grosses commandes sur des palettes. Les clients professionnels des vendeurs inscrits bénéficient d’un traitement et d’une livraison plus aisés des commandes en vrac. Lorsqu’un client sélectionne la livraison gratuite de palettes lors de la commande, M2E Pro importe ce détail dans la commande Magento, visible dans la section des informations d’expédition et de manutention sur la page de visualisation de la commande.
Quand et pourquoi Amazon exige-t-il des vendeurs qu’ils utilisent des palettes ?
Amazon exige des vendeurs qu’ils utilisent des palettes dans certains cas, par exemple lorsqu’ils expédient de grandes quantités de produits, qu’ils manipulent des articles lourds ou encombrants ou qu’ils envoient plusieurs unités d’un même article.
En normalisant les méthodes d’expédition, Amazon peut maintenir un système logistique rationalisé et fiable, ce qui permet d’améliorer la satisfaction des clients grâce à des livraisons plus rapides et plus fiables.
Quand faut-il envisager des options de palettes ? Il existe plusieurs facteurs clés :
- Plus d’une unité est commandée.
- Le volume (cube) de chaque unité ne doit pas dépasser 38 pieds cubes.
- Chaque unité ne doit pas peser plus de 1250 livres.
- Le côté le plus long de chaque unité doit mesurer 5,7 pieds ou moins.
- Le deuxième côté le plus long de chaque unité ne doit pas dépasser 4 pieds.
- La troisième dimension de chaque unité ne doit pas dépasser 1,7 pied.
- Utiliser au moins 40 % du volume de la palette (30 pi3) ou 20 % du poids de la palette (500 lb).
Comment participer au programme de livraison de palettes d’Amazon ?
Vous souhaitez améliorer vos options d’expédition avec le programme de livraison de palettes d’Amazon ? Voici la marche à suivre pour y adhérer :
- Consultez le guide : Se plonger dans un guide pour comprendre en détail les conditions préalables et le processus d’inscription au programme.
- Confirmez votre éligibilité : Assurez-vous que vous répondez aux critères suivants :
- Prêt à offrir la livraison de palettes pour les ASIN admissibles, en respectant des seuils prédéfinis.
- Préparez-vous à intégrer le nouveau point d’accès à l’API des commandes, conçu pour les livraisons de palettes.
- Fournir une liste d’UGS : Compiler une liste d’UGS destinées à l’inscription au programme de livraison de palettes.
- Partager le calendrier d’intégration de l’API : Fournissez un calendrier estimatif pour l’intégration de l’API des commandes afin de traiter les commandes de palettes de manière transparente. La participation à ce programme vous permet d’offrir à vos clients la commodité de la livraison de palettes, ce qui peut améliorer vos ventes et la satisfaction de vos clients. De plus, M2E Pro supporte le programme de livraison de palettes d’Amazon, rationalisant l’expédition pour les vendeurs MFN gérant des commandes en vrac, visibles dans la vue des commandes de Magento.
Guide essentiel en 4 étapes pour l’utilisation de la palette
Étape 1 : Sélection de la palette appropriée
Le choix de la bonne taille de palette peut s’avérer délicat en raison de l’absence de norme internationale. Au Royaume-Uni, les dimensions standard sont de 1 x 1,2 mètre, tandis que dans l’UE, la moyenne est de 1,2 x 0,8 mètre. Quoi qu’il en soit, il est recommandé de respecter la norme de 1 x 1,2 mètre pour les palettes Amazon UK. Si vous souhaitez savoir comment vendre sur Amazon Europe, vous pouvez consulter notre blog.
Utilisez des matériaux solides et de haute qualité pour vos palettes afin d’obtenir un support fiable. Amazon propose des palettes en bois à quatre entrées, disponibles dans les catégories A ou B de la norme GMA (Grocery Manufacturers Association). Veillez à ce que les palettes soient en bon état, car les matériaux endommagés ou fragiles réduisent la protection. Il est recommandé d’utiliser des matériaux robustes qui résistent à la flexion ou à la déformation, tels que le carton triple épaisseur, afin de préserver l’intégrité de l’envoi.
Étape 2 : Rangez vos articles
Lors de l’empilage des palettes, il est essentiel de donner la priorité à la répartition du poids pour une stabilité et une protection optimales pendant le transport. Commencez par placer les articles les plus lourds au bas de la palette afin de soutenir et de protéger les articles plus légers. Disposez les boîtes en colonnes verticales qui s’emboîtent solidement, en veillant à ce qu’elles reposent à plat sans dépasser la palette de plus d’un pouce. Les articles fragiles doivent être placés stratégiquement vers le centre pour minimiser le risque de dommages, tandis que les objets pointus doivent être enveloppés dans un rembourrage de protection pour éviter les perforations.
Pour améliorer encore la stabilité, échelonnez l’empilage des boîtes. N’oubliez pas que la hauteur maximale des palettes empilées ne doit pas dépasser 90 cm (ou environ 1,8 mètre pour les configurations non empilées), afin de respecter les consignes de sécurité. Une palette standard peut généralement supporter des poids allant jusqu’à 2 000 kg, ce qui garantit une manutention et un transport efficaces.
Il est essentiel de respecter strictement les exigences en matière d’emballage, en particulier pour les matières dangereuses, afin d’éviter les rejets et les suppléments potentiels lors de la livraison aux centres d’exécution des commandes.
Étape 3 : Emballage de votre envoi
Pour protéger les charges palettisées pendant le transport, il est essentiel de les emballer solidement avec du film étirable. Pour un renforcement supplémentaire, envisagez d’utiliser du bois de calage, des protecteurs de charge, des planches de bord, des bandes ou de la mousse de calage, selon les besoins. Avant de procéder à l’emballage, assurez-vous qu’au moins une étiquette est bien visible de chaque côté de la charge afin de faciliter l’identification.
Emballage de palettes : Guide étape par étape :
- Étape 1 : Préparation Commencez par tirer environ un mètre de film étirable du rouleau et rentrez l’extrémité dans un coin de la base de la palette. Par exemple, si vous expédiez des appareils électroniques fragiles, envisagez d’utiliser un rembourrage en mousse ou des protections d’angle pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Étape 2 : Emballage initial Faites le tour de la palette en l’enveloppant étroitement autour de la base à deux reprises. En vous déplaçant vers le haut dans un mouvement en spirale, maintenez un chevauchement d’au moins 50 % à chaque tour. Tous les deux tours, tordez l’emballage pour renforcer sa solidité et sa stabilité. Par exemple, lorsque vous expédiez des articles de forme irrégulière, comme des meubles, utilisez des planches de bord pour assurer la stabilité et empêcher les déplacements.
- Étape 3 : Haut et bas Une fois que vous avez atteint le haut de la palette, étirez l’emballage sur les coins, en tirant légèrement vers le bas pour augmenter la tension. Commencez à redescendre en spirale vers la base, en veillant à ce que chaque couche recouvre bien la précédente. Pour plus de solidité, il convient d’appliquer plusieurs couches autour de la base. Pour les articles lourds tels que les pièces automobiles, utilisez du bois de contreventement ou des bandes pour renforcer la structure de la palette.
- Étape 4 : Touche finale Déchirez le film étirable et placez l’extrémité sous le bord de la palette pour éviter qu’elle ne s’effiloche pendant la manutention et le transport. Lors de l’expédition de palettes contenant des denrées périssables, comme des produits alimentaires, veillez à ce que l’emballage soit bien serré afin de préserver la fraîcheur et d’éviter toute contamination.
Pour certains produits, comme les denrées alimentaires qui ont besoin de respirer, envisagez d’utiliser un film perforé pour permettre la ventilation. Pour en savoir plus sur l’emballage, cliquez ici.
Étape 4 : Étiqueter l’envoi
Une fois que vous avez emballé votre palette, il est essentiel d’apposer des étiquettes claires et facilement lisibles sur les quatre côtés. Si possible, placez les étiquettes à l’intérieur de chaque boîte pour une meilleure visibilité. Pour les conteneurs qui ne doivent pas être empilés, apposez les étiquettes directement sur les articles eux-mêmes. N’oubliez pas d’apposer les étiquettes avant de les emballer pour qu’elles restent bien en place.
Pour les envois LTL (Less Than Truckload) via Amazon Freight, générez et imprimez des étiquettes directement à partir du site Web d’Amazon Freight. Fixez ces étiquettes solidement sur les quatre côtés de la palette afin de faciliter le traitement et la manutention.
Une fois votre envoi étiqueté, emballé et empilé, il est prêt à être pris en charge par Amazon Freight ou ses transporteurs affiliés. Ils assureront un transport rapide et sécurisé, en prenant soin de votre envoi tout au long de son parcours.
Par exemple, lorsque vous expédiez des produits électroniques délicats, assurez-vous que les étiquettes sont solidement fixées à l’intérieur de chaque boîte afin de faciliter l’identification rapide et la manipulation minutieuse. Pour les articles non empilables tels que les pièces de machines, apposez les étiquettes directement sur les composants avant de les emballer afin de maintenir une identification claire pendant le transport.
En respectant ces consignes d’étiquetage et de préparation des palettes, vous pouvez optimiser le traitement et la manutention de vos envois, ce qui garantit le bon déroulement des opérations et la disponibilité en temps voulu de vos produits pour les clients d’Amazon.
Comment planifier la livraison de palettes ?
Dans Amazon Business, les commandes éligibles peuvent bénéficier des options de « livraison par palette », qui offrent une plus grande flexibilité logistique. Voici comment mettre à jour vos préférences :
- Accédez à vos paramètres Amazon Business et sélectionnez Adresses.
- Choisissez l’adresse à laquelle vous souhaitez gérer les livraisons de palettes et cliquez sur « Modifier les préférences de livraison » dans le menu Actions.
- Développez la section « Préférences de palettes » et cochez ou décochez la case « Livrer sur palettes si disponibles ».
En ajustant ces paramètres, vous pouvez personnaliser la manière dont les livraisons de palettes sont traitées pour vos commandes, garantissant ainsi une logistique rationalisée qui répond efficacement aux besoins de votre entreprise.
Quels sont les transporteurs disponibles pour la livraison de palettes ? Pour expédier des palettes, vous devez faire appel à un transporteur LTL. Si vous travaillez déjà avec un transporteur LTL pour vos expéditions régulières, vous pouvez continuer à l’utiliser pour la livraison de palettes. Amazon conseille aux vendeurs d’opter pour des transporteurs intégrés afin de maintenir un taux de suivi valide (VTR) élevé. La liste des transporteurs intégrés est régulièrement mise à jour sur la page Confirmation de livraison.
Voici comment fonctionne l’option de livraison par palette d’Amazon :
- Option de paiement : Si votre commande remplit les conditions requises, vous pouvez sélectionner l’option « Livraison gratuite de palettes » lors de la validation de votre commande. D’ailleurs, avec M2E Pro, lorsqu’un client opte pour la livraison gratuite de palettes lors de la commande, cette information est automatiquement importée dans la commande Magento, ce qui la rend visible dans la section « Shipping & Handling Information » sur la page « Order View » (affichage de la commande).
- Processus de livraison : Votre palette arrivera emballée sous film rétractable et accompagnée d’un bordereau d’expédition.
- Notifications de livraison : Vous recevrez des courriels de confirmation de livraison et des notifications concernant tout changement dans la disponibilité de la livraison par courriel.
- Traitement sans quai de réception : Même si votre organisation ne dispose pas d’un quai de réception ou d’un adulte disponible pour réceptionner la commande, les transporteurs utilisent des hayons élévateurs pour la livraison.
- Coût : Il n’y a pas de frais supplémentaires pour la livraison de palettes.
- Retours : Les articles endommagés ou non désirés peuvent être retournés individuellement, mais Amazon ne prend pas en charge les retours de palettes. Reportez-vous à la politique de retour d’Amazon pour plus de détails.
Ce service assure une livraison pratique et efficace des commandes palettisées pour les clients d’Amazon Business, améliorant ainsi la flexibilité logistique sans coûts supplémentaires.
Certaines commandes de palettes peuvent vous permettre de choisir une date et une heure de livraison spécifiques. Pour planifier la livraison de votre palette :
- Connectez-vous à votre compte Amazon Business.
- Ajoutez l’article éligible à votre panier et passez à la caisse.
- Sélectionnez une date et une heure qui vous conviennent à l’aide du calendrier, puis passez votre commande.
- Après avoir passé votre commande, votre transporteur confirmera la date de livraison et vous informera de tout changement.
D’ailleurs, vous pouvez en savoir plus sur le suivi des préférences de livraison avec M2E Pro sur notre blog.
Résumé
Vous savez maintenant comment vous assurer que vos palettes répondent aux normes d’Amazon pour des livraisons efficaces et sans problème. Simplifiez votre processus d’expédition grâce à notre guide rapide sur les exigences d’Amazon en matière de palettes et sur la solution M2E Pro. N’oubliez pas de consulter notre blog pour plus d’informations et de conseils sur le commerce électronique.