¿Has oído hablar de los nuevos requisitos GPSR para los vendedores de la UE? Muy pronto, se aconseja a los vendedores agregar los detalles clave del fabricante para evitar la posible desactivación de productos; los marketplaces están proporcionando estos requisitos e informando al respecto. El nuevo campo «productSafety» de Otto lo hace sencillo, y M2E Otto Connect facilita el cumplimiento, automatizando la creación de listados y la sincronización de inventario. Vamos a ver en este blog cómo va a funcionar esto.
Actualizaciones de Otto sobre los Requisitos GPSR
¡El nuevo Reglamento General de Seguridad de los Productos de la UE entra en vigor el 13 de diciembre de 2024! Esto significa que todos los vendedores en Otto deberán incluir detalles clave, como el nombre del fabricante, la dirección y el correo electrónico para cada producto. Los productos que no cuenten con esta información serán desactivados temporalmente hasta que se proporcionen los detalles requeridos.
Para facilitar el proceso, el marketplace de Otto ha introducido una nueva función en los datos del producto: el contenedor «productSafety». Permite a los vendedores enviar la información esencial del fabricante o importador, incluyendo nombre, dirección, correo electrónico y teléfono. Aunque actualmente es opcional, este contenedor se volverá obligatorio en Products V4 (excepto el teléfono, que seguirá siendo opcional).
Por cierto, puedes obtener más información sobre los requisitos GPSR en nuestro blog anterior.
Requisitos GPSR: 3 Direcciones Clave
El GPSR define tres áreas clave para garantizar la seguridad de los productos y la responsabilidad en todo el mercado de la UE.
#1: Protección Avanzada para los Clientes
La UE garantiza la seguridad de los productos no alimentarios con regulaciones estrictas, abarcando riesgos, actualizaciones y retiradas, protegiendo a los consumidores tanto en línea como en tienda física. Las empresas deben tomar precauciones y mejorar la comunicación sobre cuestiones de seguridad.
- Garantizar la Seguridad de los Productos No Alimentarios: Los consumidores de la UE están protegidos contra productos peligrosos, incluyendo riesgos futuros no cubiertos por otras normativas.
- Aplicación del Principio de Precaución: Las empresas deben tomar medidas preventivas cuando la evidencia sugiera riesgos elevados, incluso si los peligros para la salud son inciertos.
- Abordar los Desafíos Tecnológicos: Los productos deben mantenerse seguros a lo largo de su vida útil, incluyendo después de las actualizaciones de software.
- Igual Protección para Compradores en Línea: Los consumidores disfrutan de los mismos estándares de seguridad al comprar en línea o en tiendas físicas, con normas específicas para los proveedores de marketplaces en línea.
- Fortalecer la Protección del Consumidor para Productos No Comunitarios: Requiere una persona responsable basada en la UE con deberes de seguridad de productos para contactar a los consumidores y a las autoridades de vigilancia del mercado.
- Mejorar las Retiradas de Productos: Exige contacto directo y avisos de retirada estandarizados, asegurando que los consumidores reciban soluciones oportunas y gratuitas para productos peligrosos devueltos.
- Aumentar la Participación del Consumidor en la Seguridad de Productos: Mejora de los canales de comunicación entre consumidores, empresas, autoridades nacionales y la Comisión Europea para manejar mejor las quejas de seguridad de productos y la notificación de accidentes.
- Abordar la Seguridad de los Consumidores Vulnerables: Focalización en la seguridad de productos que imitan alimentos o atraen a los niños, considerando sus vulnerabilidades únicas.
#2: Condiciones Más Equitativas para las Empresas
La UE refuerza la responsabilidad en la cadena de suministro, proporcionando reglas de seguridad más claras y una mejor aplicación para proteger a las empresas. También apoya a las pymes con directrices prácticas y optimiza la comunicación a través del Portal de Seguridad Empresarial de la UE.
- Fortalecer las Responsabilidades en la Cadena de Suministro: Garantizar condiciones equitativas para todas las empresas que operan en la UE, aumentando la responsabilidad en toda la cadena de suministro.
- Brindar Certeza Legal: Ofrecer reglas de seguridad de productos más claras y coherentes a través de la regulación, proporcionando mayor claridad legal a las empresas.
- Mejorar la Aplicación y la Vigilancia del Mercado: Proteger a las empresas responsables de los comerciantes deshonestos mediante la mejora en la aplicación de las normas de seguridad de productos y la supervisión del mercado.
- Optimizar la Comunicación Empresa-Autoridad: Fomentar el uso del Portal de Seguridad Empresarial de la UE para una comunicación eficiente entre empresas y autoridades.
- Apoyar a las PYMEs: Ayudar a las empresas, especialmente a las PYMEs, a cumplir con las normas de seguridad mediante la provisión de guías prácticas y aplicables.
#3: Mejora en la Aplicación de Normativas
El GPSR otorga a las autoridades herramientas de aplicación más sólidas, como compras encubiertas y bloqueo de sitios web, asegurando que todos los productos cuenten con un operador ubicado en la UE para acciones correctivas efectivas. También introduce sanciones severas y mejora el sistema Safety Gate para alertas más rápidas sobre productos peligrosos.
- Mejorar los Poderes de Aplicación para las Autoridades Nacionales: El GPSR dota a las autoridades de herramientas para la vigilancia del mercado, permitiéndoles tomar medidas más contundentes, como compras encubiertas o el bloqueo de sitios web que ofrezcan productos peligrosos.
- Abordar Productos Peligrosos de Fuera de la UE: El GPSR exige que todos los productos cuenten con un operador económico responsable en la UE, lo que permite acciones correctivas efectivas sin importar el origen del producto. Esto combate a los comerciantes deshonestos y asegura una competencia justa, ya que el 67% de las notificaciones de Safety Gate en 2022 involucraron productos no pertenecientes a la UE.
- Introducción de Sanciones Disuasorias: Las sanciones bajo el GPSR están diseñadas para ser lo suficientemente severas como para disuadir a las empresas de ignorar las obligaciones de seguridad de productos.
- Mejorar el Sistema Safety Gate: El GPSR refuerza el sistema de alerta rápida de la UE, Safety Gate, para un intercambio de información más rápido y eficiente sobre productos peligrosos en toda la UE.
¿Cómo Puede Ayudar M2E Otto Connect?
M2E Otto Connect permite a los usuarios completar los campos obligatorios como atributos de categoría que ya están disponibles para ellos. ¿Cómo adaptarse a los nuevos requisitos GPSR junto con M2E? Es muy sencillo. Para la integración con Otto, M2E Otto Connect ha añadido varios nuevos campos de cumplimiento GPSR, específicamente: correo electrónico del fabricante, dirección y nombre, código de región del fabricante (códigos de países del Espacio Económico Europeo) y URL del fabricante (URL válida a la información de contacto del fabricante).
Además, M2E Otto Connect puede ayudar a los vendedores a cumplir con la normativa GPSR al hacer coincidir automáticamente los atributos de Magento con los campos específicos de GPSR de Otto. Esto facilita la sincronización de datos y garantiza que todos los detalles obligatorios estén correctamente alineados. Para configurar estas asignaciones, vaya a Otto > Configuración > Ajustes > Mapeo de atributos > Atributos GPSR y ajuste la configuración.
¿Qué más puedes hacer?
- Accede a los 11 Millones de Clientes de OTTO: Amplía tu alcance vinculando tu tienda Magento a OTTO a través de M2E.
- Listado de Productos Fácil: La integración de M2E con OTTO hace que la creación de listados en otto.de sea sencilla, permitiéndote mostrar rápidamente tus productos de Magento en el marketplace de OTTO.
- Automatiza el Cumplimiento de Pedidos: Automatiza el cumplimiento de pedidos de OTTO con M2E, agilizando las compras y actualizaciones de inventario, reduciendo errores y ahorrando tiempo para el crecimiento.
- Sincronización en Tiempo Real: OTTO y Magento sincronizan inventario, precios y disponibilidad para una experiencia fluida, ahorrando tiempo y esfuerzo.
Resumen
With the upcoming GPSR requirements, staying compliant on Otto is no longer an issue. M2E Otto Connect simplifies listing management by automating essential details and keeping inventory synchronized. Expand your reach effortlessly, protect your business, and stay ahead: compliance has never been easier!