Esta es una guía sencilla que ayudará a los principiantes en el comercio online a empezar a vender sus productos en Amazon.
Según los datos de Statista, Amazon se encuentra actualmente por delante de todos los marketplaces en términos de visitantes mensuales. Esto la convierte en una plataforma muy viable para que los nuevos vendedores comiencen su negocio online, ya que las posibilidades de encontrar el público adecuado son bastante altas.
Primeros pasos para empezar a vender en Amazon
Para convertirte en vendedor de Amazon, necesitarás una cuenta de Seller Central. Puedes pensar en Seller Central como la cabina de mando de tu Boeing de ventas. Para crear una, tendrás que hacer algunos preparativos y asegurarte de que dispones de:
- Un número de cuenta bancaria
- Una tarjeta de crédito con cargo
- Un documento nacional de identidad emitido por el gobierno
- Un número de teléfono válido
- Toda la información fiscal correspondiente
Una vez registrada la cuenta, debes elegir el marketplace en el que deseas vender. Amazon tiene muchos marketplaces en todo el mundo, agrupados por regiones: América, Amazon Europa, Oriente Medio y Asia-Pacífico. Pero si vives en una región que no tiene su propio marketplace, quédate con el de EE. UU., ya que es el más grande.
Ten en cuenta que solo puedes tener una cuenta de Seller Central por región, pero esta cubre todos los marketplaces de dicha región.
Selección de marketplaces y planes de Vendedores
Amazon ofrece dos planes de venta entre los que elegir, en función del tamaño y los objetivos de tu empresa:
- Plan individual: 0,99 $ por artículo vendido. Ideal para vendedores con menos de 40 ventas al mes o que acaban de empezar.
- Plan Profesional: 39,99 $ al mes, independientemente del número de artículos que vendas. Ideal para vendedores con un volumen elevado que desean acceder a herramientas avanzadas como la publicación masiva, las promociones y la publicidad.
Con esta comparación, comprenderás mejor las perspectivas que ofrece cada uno de ellos.
Los precios son exactos a fecha del 27 de junio de 2025. Dado que Amazon puede actualizar las características y tarifas de los planes, te recomendamos que consultes el sitio web oficial de Amazon para obtener la información más reciente.
Puedes cambiar de plan en cualquier momento. Elegir el plan y la región del marketplace adecuados es un paso fundamental a la hora de lanzar tu negocio en Amazon.
Configuración de la Cuenta
Amazon es muy conocida por su enfoque orientado al comprador, por lo que es bastante exigente con los vendedores. Por lo tanto, al configurar tu cuenta:
- Proporcione información clara y detallada sobre sus políticas.
- Establezca sus políticas de envío y devolución y haga que sean tan favorables como las de Amazon.
- Actualice la información de contacto de su empresa (correo electrónico, número de teléfono).
- Actualice la información de su tarjeta de crédito y cuenta bancaria.
Después de todo esto, Amazon tardará algún tiempo en examinar y aprobar tu cuenta.
Y cuando hayas terminado todo lo necesario, es el momento de publicar tu primer producto. Pero el procedimiento es un poco complicado en Amazon, por lo que tiene mucho sentido profundizar un poco más en las características distintivas de la empresa.
Catálogo y anuncios
Amazon diseñó su propio identificador de productos único. Este se encuentra en el núcleo de la estructura de su catálogo. Mientras que otras grandes plataformas de comercio electrónico utilizan los números de artículo comercial global (GTIN), Amazon creó el número de identificación estándar de Amazon o ASIN. Este consta de diez símbolos alfanuméricos. La empresa utiliza los ASIN para organizar y estructurar su catálogo de productos de forma exhaustiva, lo que facilita el proceso de búsqueda a los compradores.
Si tu marketplace ya está alojado en Magento y te gustaría vender tus productos en Amazon, echa un vistazo a nuestra integración Magento Amazon, que simplificará enormemente la gestión de tus operaciones en varios canales de venta.
Al crear un nuevo anuncio, tendrás que asociar tu producto a un ASIN existente o crear uno nuevo, si tu producto aún no se comercializa. Los compradores, por su parte, pueden introducir un ASIN específico en el campo de búsqueda para encontrar el producto deseado de inmediato, sin tener que navegar por varias categorías ni aplicar filtros.
Amazon muestra los ASIN en varios lugares de la página del producto:
- En la URL del producto
- En la información del producto
Sin embargo, Amazon tiene una serie de limitaciones en cuanto a la creación de ASIN. Puede consultar la lista completa aquí.
Amazon establece un límite semanal para el número de nuevos ASIN (identificadores únicos de productos) que puede crear un vendedor. Este límite se basa en tu historial de ventas, el rendimiento de tus anuncios y el estado general de tu cuenta. Los nuevos vendedores suelen empezar con límites de ASIN más bajos, que pueden aumentar con el tiempo a medida que crecen tus ventas y mejora tu rendimiento.
Amazon almacena los ASIN únicos solo dentro de un marketplace. Por lo tanto, diferentes sitios web pueden utilizar ASIN diferentes para el mismo producto.
Amazon utiliza los ASIN para estructurar su catálogo en forma de árbol, donde las categorías y subcategorías representan las ramas y los productos representan las hojas. Para facilitar el proceso de trabajo con la estructura, Amazon ha diseñado las Guías de navegación por el árbol (BTG). Se trata de normas para asignar correctamente sus productos a categorías específicas. Las BTG son esenciales para optimizar las publicaciones de productos. Amazon las considera muy importantes y recomienda que las examine antes de publicar las publicaciones de productos.
Entonces, creemos un anuncio ahora. Como era de esperar, Amazon te ofrece dos formas de hacerlo:
Ten en cuenta que solo puedes publicar un producto a la vez con el plan Individual, y solo el plan Profesional te permite publicar productos de forma masiva. Por lo tanto, los vendedores con experiencia suelen recurrir a soluciones de terceros, como M2E Pro, para facilitar y automatizar el proceso.
Para crear un anuncio de un producto con un nuevo ASIN, deberá:
- Encuentre la categoría adecuada
- Escriba puntos clave y una descripción
- Suba fotos relevantes
El proceso es mucho más sencillo si desea incluir un producto en un ASIN existente: busque el producto que desea vender > abra la página del producto > seleccione Vender en Amazon.
Y, como hemos comentado anteriormente, Amazon exige que los productos se incluyan en las categorías correctas. Existen requisitos generales que se aplican a todas las categorías. Además, cada categoría tiene requisitos de anuncio ligeramente diferentes que los vendedores deben cumplir. Estos requisitos se recogen en las Guías de estilo de las categorías, aunque no todas las categorías las tienen.
Para determinados productos, marcas, categorías y subcategorías, Amazon exige a los vendedores que obtengan una autorización antes de publicar los productos para venta. El proceso de autorización puede incluir solicitudes de documentación, comprobaciones de rendimiento y otros requisitos.
Además, Amazon permite a los vendedores publicar productos variacionales. Se trata de conjuntos de productos con relaciones parent-child implementadas a través de ASIN. Por lo tanto, para crear dicha relación, debe encontrar y asignar los ASIN correctos para su producto principal y sus variantes.
Los productos variables pueden diferir en parámetros como el color, el tamaño, el material, etc., denominados «especificaciones». Por regla general, la categoría en la que se incluyen los productos determina el conjunto de especificaciones y si estas son opcionales u obligatorias.
Ahora, echemos un vistazo a la página del producto. Tiene un aspecto similar a este.
Aquí puedes ver el título, la descripción, las viñetas, las imágenes, las variantes y todos los datos que especificaste al crear el anuncio. Pero si lo miras más detenidamente, es posible que te resulte un poco confuso.
El producto que aparece en la página puede ser tuyo, pero todos los demás aspectos pueden diferir. Y aquí está el motivo: todos los vendedores que venden el mismo producto, con el mismo ASIN, comparten la misma página de producto. Pero solo hay un botón «Añadir al carrito» y un botón «Comprar ahora», y eso es lo que hace que la competencia en Amazon sea tan dura. Te presentamos la Buy Box (ahora Oferta destacada).
La Buy Box (oferta destacada) es esa zona concreta con los botones mencionados anteriormente. Se ha demostrado que aumenta las ventas del vendedor que la consigue. Solo un vendedor puede tener la Buy Box (oferta destacada) a la vez. Amazon utiliza sus propios algoritmos para decidir quién la consigue, aunque mantiene el funcionamiento en secreto. Sin embargo, hay algunos parámetros que Amazon tiene muy en cuenta. Entre ellos se encuentran:
- Precio final
- Método de envío (se prefiere FBA)
- Tiempo de envío
- Ranking de ventas (BSR)
Por lo tanto, le conviene que sean lo más competitivos posible.
El resto de vendedores se pueden encontrar en la sección «Otros vendedores en Amazon», debajo del cuadro «Comprar».
Cumplimiento normativo y EPR
Para los vendedores de determinadas categorías o regiones, puede ser necesario cumplir requisitos normativos como la normativa sobre responsabilidad ampliada del productor (EPR). Es importante mantenerse informado sobre estos requisitos, ya que pueden afectar a las publicaciones de productos y a las responsabilidades del vendedor.
La EPR, o responsabilidad ampliada del productor, es una política destinada a reducir el impacto medioambiental de los productos. Significa que los fabricantes, incluidos los importadores y los vendedores, asumen una mayor responsabilidad en la gestión del ciclo de vida de un producto, en lugar de los gobiernos locales. Por lo general, las normas de la EPR abarcan diversos productos, como:
- embalajes,
- equipos electrónicos,
- baterías,
- productos químicos,
- neumáticos,
- muebles.
Cumplimiento de pedidos
Si todo se ha hecho correctamente, al final recibirás un pedido. Aparecerá en Vendedor Central, en Pedidos. Además, el pedido pasará por los estados Pendiente > Sin enviar > Completado; de lo contrario, se cancelará.
Otra cosa que debes saber sobre las ventas en Amazon es que cada artículo recibe la clasificación Amazon Best Sellers Rank (BSR) después de al menos una venta. Indica lo bien que se vende un producto: cuanto más baja es la clasificación, mayores son las ventas (un artículo clasificado en el puesto n.º 1 se vende mejor que uno clasificado en el puesto n.º 1000). La clasificación se actualiza cada hora.
Sin embargo, los productos no tienen un BSR global. Depende de la categoría del producto. Y dado que un producto puede aparecer en varios anuncios, puede ocupar el puesto n.º 50 en uno y el n.º 500 en otro.
Los mecanismos que subyacen al BSR también están ocultos para los vendedores. Aunque su fluctuación depende principalmente de los volúmenes de venta, es menos volátil durante las rebajas, incluso si los volúmenes son elevados.
Pero volvamos a los pedidos. El siguiente paso que debes dar es enviar tu pedido. Y aquí tienes dos opciones disponibles:
- Puede gestionar sus pedidos por su cuenta.
- Puede recurrir al servicio Logística de Amazon.
¿Cómo funciona el servicio Logística de Amazon (FBA)? Usted envía sus productos a los centros logísticos de Amazon y eso es todo.
Consulte nuestra guía detallada sobre cómo empezar a vender con Amazon FBA.
Ahora, Amazon se encarga de todas las responsabilidades relacionadas con la recepción, selección, embalaje y envío de tus productos. La empresa también te libera de otros procesos, como devoluciones, reembolsos y atención al cliente.
Lo único que tienes que hacer es preparar y enviar tus productos a las instalaciones de Amazon. Por supuesto, Amazon te cobra por los servicios; puedes obtener información más detallada sobre las tarifas de logística aquí.
Tarifas y pago
Y ya que hablamos de tarifas, hagamos un breve resumen de algunas de las que te puedes encontrar en Amazon.
- Comisión por recomendación. Amazon te cobra por atraer clientes a tu anuncio y por las ventas realizadas. Por lo general, es de hasta un 15 %.
- Tarifa de logística. Como ya hemos establecido, Amazon cobra esta tarifa si le encargas la parte logística de tu negocio. Por lo general, depende del peso de tus productos y del marketplace en el que vendas. También puede incluir una tarifa de almacenamiento y una tarifa de almacenamiento a largo plazo (que se cobra después de 365 días).
- Tarifa de Seller Central. Las hemos comentado en la sección Cuenta. Amazon te cobra por venta con un plan Individual, o bien puedes suscribirte a su plan Profesional.
- Tarifa de traslado. Se cobra por cada artículo trasladado. Es poco probable que se aplique si todo va bien.
Por último, querrás obtener los fondos que has acumulado con la venta de tus productos. La frecuencia con la que Amazon te pagará depende de tu plan. Los vendedores individuales reciben los pagos cada 7 días con una retención de 14 días, mientras que los vendedores profesionales los reciben cada 14 días sin retención. Sin embargo, las cuentas pueden tener retenciones o restricciones adicionales en función de su estado y su historial de ventas.
A veces, es posible que encuentres un saldo no disponible (o reserva a nivel de cuenta) en tu informe de pagos. Esto significa que Amazon ha reservado parte de los fondos para asegurarse de que dispones de suficiente dinero para hacer frente a posibles reclamaciones y devoluciones. De esta forma, Amazon intenta prevenir diferentes tipos de fraude y proteger a sus compradores.
¿Listo para empezar a vender en Amazon?
En definitiva, este artículo solo cubre una pequeña parte de las posibilidades que ofrece Amazon, pero te servirá para empezar. A medida que te adentres en el funcionamiento de Amazon, descubrirás más y más funciones que, aunque no son tan evidentes, resultan muy útiles.
Siempre es difícil empezar, pero con toda esta información en mente, estás bien preparado para el viaje.
