Od komplexní instalace systému Magento až po zveřejnění nabídek na tržištích po celé Evropě
Přehled obchodníků
- Společnost: Acer
- Obor: Technologie a elektronika
- Region: Evropa
- E-commerce platforms: Adobe Commerce (Magento 2)
- Nové prodejní kanály: eBay (Velká Británie, Německo a Francie), Amazon (Německo)
- Integrační řešení: M2E Pro
Acer je globální technologická značka zabývající se prodejem počítačů, monitorů a příslušenství. Společnost využívá platformu Adobe Commerce (Magento 2) jako součást víceúrovňové systémové architektury.
Společnost Acer chtěla rozšířit svou přítomnost na tržištích eBay a Amazonu v několika evropských zemích. Vzhledem ke složitosti svých interních systémů a rozsahu svých operací potřebovala více než jen standardní integraci.
Výzva: Propojení platformy Magento s více prodejními kanály v podnikovém měřítku
Zahájení prodeje na tržištích je v případě malého sortimentu a jednoduchého nastavení poměrně snadné. Pro globální společnost, jako je Acer, se však jedná o projekt zcela jiného charakteru.
Jen jejich katalog v systému Magento obsahoval více než 500 položek a každá z nich musela být zveřejněna na několika tržištích a v různých regionech, včetně Velké Británie, Německa a Francie. Každý trh má své vlastní požadavky a potřeby v oblasti lokalizace, takže údaje o produktech musely být konzistentní a přizpůsobené pro každý kanál.
Z provozního hlediska bylo nutné automatizovat zpracování objednávek, správu skladových zásob a vyřizování objednávek a zajistit zpětnou vazbu do systému Magento. Navíc se vše muselo začlenit do stávajících pracovních postupů a systémové architektury společnosti Acer.
Celkově vzato, potřebovala společnost Acer řešení, které by propojilo její backend Magento s evropskými tržišti a bylo by škálovatelné v závislosti na dalším růstu firmy.
Řešení: Strukturovaná integrace s M2E Pro
Společnost Acer využila řešení M2E Pro ke správě propojení své platformy Magento s tržišti eBay a Amazon. Tým M2E s Acerem během celého procesu úzce spolupracoval. Věnoval čas tomu, aby plně pochopil celý ekosystém a zajistil, že každá část integrace bude v souladu s obchodními potřebami.
Hlavní kroky v tomto procesu:
- Zprovoznění tržišť ve více zemích. Tým nastavil účty, parametry obchodů a požadavky na dodržování předpisů na platformách eBay a Amazon na čtyřech evropských trzích.
- Příprava a lokalizace katalogu. Tým strukturoval produktový katalog pro každé tržiště a přizpůsobil nabídky tak, aby splňovaly požadavky platformy i očekávání místního trhu.
- Úzká spolupráce mezi týmy. Obchodní a technické týmy spolupracovaly a pravidelně se scházely, aby udržely projekt na správné cestě a včas odhalily případné problémy.
- Neustálé testování před spuštěním. V průběhu několika týdnů tým testoval každou část nastavení, jakmile byla hotová.
Výsledky integrace
Společnost Acer spustila své obchody na eBay UK, eBay Německo, eBay Francie a Amazon Německo. Díky pečlivému plánování a úzké spolupráci mezi týmy proběhlo spuštění hladce. M2E Pro splnilo klíčové požadavky:
- Konzistentní nabídka na tržištích. Na každém plánovaném tržišti je k dispozici více než 500 produktů z katalogu Magento.
- Plně automatizované procesy. Objednávky a skladové zásoby se automaticky synchronizují mezi tržišti a platformou Magento, takže se týmy společnosti Acer mohou soustředit na růst namísto každodenní správy.
- Konfigurace navržená s ohledem na budoucí růst. Architektura umožňuje přidávat nová tržiště a země, aniž by bylo nutné přebudovávat stávající systém.
Od týmu M2E:
„Do každého podnikového projektu vnášíme totéž – flexibilitu, preciznost a hlubokou znalost trhu. Právě díky této kombinaci se nám ve spolupráci se společností Acer podařilo bez problémů spustit provoz na čtyřech evropských tržištích.“
Trvalá spolupráce
Společnost Acer nyní provozuje oficiální obchody na různých tržištích po celé Evropě, které jsou všechny spravovány prostřednictvím řešení M2E Pro z jejího backendu Magento. Tržby na tržištích nadále rostou a celý systém je sladěn s interními procesy společnosti Acer.
Tým M2E nadále podporuje společnost Acer při optimalizaci výkonu, rozšiřování jejího působení a přizpůsobování se novým příležitostem. Základy jsou položeny – vše, co přijde dál, na nich bude stavět.
